Hôtel Le Montaigu

Отель немного староват, но находится в очень хорошем состоянии, а владельцы обеспечивают всем гостям отличный сервис.
В отеле есть два лифта и парковка позади отеля.
Прекрасный вид на окрестности.
Завтрак показался мне немного ограниченным.
По вечерам в отеле работает бар, где можно выпить пива в лобби или на открытом воздухе у гор.

Три звезды? Серьёзно?! Возможно, в 1960-х! Устаревший интерьер, даже бордюр в лифте напоминает нам об этом по прибытии! Постельное бельё состоит из «старомодных» одеял и покрывал (не очень-то гигиенично, если честно! ). Туалет покрыт известковым налётом, в котором, по всей видимости, давно не было ни дезинфицирующего средства, ни моющего средства. Ванна предназначена для «гибких» людей. Столовая, напоминающая школьную столовую! Неплохая еда, но её систематически подают на холодных тарелках, так что ешьте очень-очень быстро! (Любители сыра, забудьте, в меню его нет! (почти неслыханно для «трёх звёзд»).
Важный совет: будьте осторожны, звукоизоляция тоже из другой эпохи!
Общая оценка: 3/5
Из недостатков: частная парковка, очень дружелюбный персонал. Прекрасное расположение с прекрасным видом. Небольшой холодильник в номере приветствуется. Завтрак сносный.

Прежде всего: господин менеджер, среди ваших клиентов есть не только туристы: люди, которым платят за оценку вашего отеля, а также тайные покупатели.
После разговора с вами: Вы сказали мне: «Если вы не удовлетворены, вы можете просто уйти», тогда как запрошенная компенсация, разумеется, должна была быть без ограничений. Даже не половина, а именно без ограничений.
Кроме того, вопреки тому, что вы просили вчера, ваши клиенты не обязаны обращаться к вашим сотрудникам, разгружать вас работой и указывать на невыполненную работу. Ваше поведение заслуживает 0 звезд.
Поэтому я оставляю одну.
Менеджеру: я недоумеваю и сожалею о вашем ответе и местоположении.
Если бы инцидент затронул только один номер, проблем бы не было.
Мы предлагаем вам ознакомиться с предыдущими комментариями, в которых освещается проблема с уборкой.
Принимаются необходимые меры для уведомления потребителей через соответствующие органы.
———
Мы приехали в первый номер, где поверхности явно не были убраны.
Пыль повсюду: изголовье кровати, стол, лампа и т. Д.
Контактная линза найдена в ванной, пакет со льдом на унитазе.
Указав на это персоналу, нас переселили в другой номер на вторую ночь.
Там была та же пыль, но также плесень в ванной, грязные углы и невозможность нормально закрыть ставни, потому что защелка была установлена ​​​​наоборот. Уборка нуждается в серьезной переработке. Это позор.

Это чистый отель с удобными кроватями, удачно расположенный в тихом районе Лус-Сан-Саувер, но его удобства отчаянно нуждаются в обновлении. Словно перенесён в прошлое! Ковровое покрытие в коридорах и на полах, аккуратная мебель в стиле 70-х. Кондиционера нет. В качестве плюсов могу отметить наличие парковки, небольшого холодильника в номере и лифта. У меня также есть ощущение, что во французских Пиренеях ещё много заведений, нуждающихся в ремонте.

Прекрасное расположение с фантастическим видом на горы. Ужин был превосходным. Завтрак был обильным, и каждый нашёл что-то для себя.
Слышать шум ручья, засыпая и просыпаясь, было просто чудесно!

Мы не останавливались в отеле.
Но мы ели в ресторане, и нам понравилось. Разумные цены, качественная еда, очень хорошо. Персонал был очень приветлив; мы отлично провели время.

Это было довольно хорошо. Хорошее внимание, дружелюбие, сердечность и профессионализм. Красивый отель и превосходный номер. Ухоженный и очень хорошо убранный. Видно, что он в руках профессионалов.

Идеальное расположение.
Великолепная жизнь в горах.
Частная парковка.
Дружелюбный персонал.
Тихо.
Немного покраски, замена нескольких стульев, пара предметов мебели, и это немного освежит обстановку.

Я забронировал этот отель через страницу бронирования. Я пытался связаться с ними по электронной почте до приезда, чтобы решить некоторые вопросы, но ответа не получил. По прибытии у них не было подтверждения бронирования, но они предоставили нам номер и взяли с нас плату на месте. Через два дня после пребывания с моей карты сняли еще одно списание, я потребовал его при бронировании, и мне сказали, что отель признает оба платежа и считает их правильными, как кражу. Неудачный опыт, не рекомендую.

Мы остались на выходные. Прием был теплым, сотрудники были очень полезны. Комната, которую мы взяли, была чистой, довольно большой, с местом для хранения вещей и небольшим холодильником, которым мы не пользовались. Небольшой балкон с двумя стульями и столиком. Вид на горы явно доставляет удовольствие.
Что касается ресторана, мы только завтракали. Выбор большой (хлопья, йогурты, фрукты, кофе, фруктовые соки, хлеб, шоколадная паста, масло и т. Д. ).
Также есть комната с диванами, где мы можем отдохнуть. Там вы найдете звезду отеля: Жакко.
Спасибо персоналу за вклад в этот замечательный отдых.

Очень хороший отель, персонал прекрасный. Мы приехали в конце декабря и отель был очень хорошо отапливаемым!
В последний день персонал даже сохранил для нас наши вещи, чтобы мы могли спокойно покататься на лыжах!
Рекомендую ☺️

Мы только что провели неделю в отеле с полупансионом в рамках новогодних праздников. Очень приятное пребывание. Хорошая еда. Справедливые цены.
Внимательный персонал.
Очень удачное расположение для пеших прогулок по Пиренеям.
Мы вернемся.
Рекомендуется.

Старомодный отель, но очень старый! Когда мы приехали, комнаты не отапливались, а радиаторы вообще ничего не нагревали, потому что они очень старые, к счастью, они одолжили нам портативные вентиляторы горячего воздуха!

Отель Иглу,
По прибытии в номер 15°, хотя на улице 0°, но, к счастью, на улице не было — 10°! Персонал любезно предоставил нам небольшой дополнительный тепловентилятор, но он по-прежнему скандален с ценой в 85 евро за ночь!
Места общего пользования не отапливаются, поэтому завтракать придется в пуховике, не самое приятное…
Никакого тостера на завтрак, это все равно самое необходимое.
Таким образом, отель, которого следует избегать.

Живописный отель, в очень хорошем месте. Очень правильный номер, просторная ванная. Пушистые подушки, тихая ночь. Наш номер выходил на замок в горах, это немного далеко от центра города, но в 5 минутах ходьбы.
Очень тихое место.
Очень правильный ужин и завтрак, а также прекрасное обращение со стороны персонала.
Если я проеду через этот район, я обязательно повторю.
Я забронировал его на своем транспиренейском маршруте.

Очень хороший отдых с Друзьями с отличным сервисом от заведения С другой стороны неприятный сюрприз при оплате коллективного счета! счет не соответствовал расценкам, отправленным мне отелем! Кроме того, он не учел отмены, сделанные за 1 неделю до нашего приезда (как и договаривались), и у нас были большие проблемы с возвратом средств, да и то не полностью!
Не профессионал в выставлении счетов или мошенничестве? не знаю, но в любом случае будь осторожен.

Функциональный, простой, тихий. Небольшое обновление комнат не помешало бы (старый ковер, старый линолеум, два стула в трехместном номере, выключатель лампы, расположенный за подушкой, поэтому мы часто случайно включаем свет посреди ночи 😂). Я забронировал одну ночь через платформу бронирования, и мне пришлось добавить вторую ночь прямо на месте, даже без небольшой скидки, что несколько разочаровало, и примененная ставка была выше, чем та, что указана в номере!