Отзыв об отеле Mobile Home 8p dans le camping La Carabasse (emplacement Oliviers 26)

Ney

2/10
FrançaisРусский
Неприемлемое поведение.
Я хотел бы поделиться глубоко шокирующим и неприемлемым опытом, полученным в кемпинге La Carabasse в Виасе. Во время моего визита на ресепшен пожилая блондинка-сотрудница, представившаяся заведующей ресепшн, вела себя по отношению ко мне крайне неуважительно и угрожающе. Этот человек не только обратился ко мне с грубыми оскорблениями, но и высказал серьезные угрозы, создав очень неприятную и неприемлемую ситуацию для туристического заведения.
Такое поведение со стороны персонала стойки регистрации не только нарушает принципы вежливости и уважения, ожидаемые в заведении, открытом для публики, но также представляет собой прямое нарушение действующих правовых норм. Согласно статье 29 закона от 29 июля 1881 г. О свободе печати, публичные оскорбления, как устные, так и письменные, наказываются уголовными санкциями. Кроме того, угрозы применения насилия, подобные тем, что были высказаны в отношении меня, наказываются статьями 222-17 и 222-18-1 Уголовного кодекса, которые предусматривают тюремное заключение и крупные штрафы.
Следует также отметить, что любое туристическое заведение обязано в соответствии со Строительно-жилищным кодексом (статья Р123-2) гарантировать своим клиентам уважительную и безопасную среду. Комментарии и поведение сотрудника противоречат этим обязательствам и ставят под сомнение руководство заведения. Если руководство терпит или игнорирует такое отношение, это также может представлять собой серьезную халатность в управлении человеческими ресурсами, нарушение обязательств, налагаемых Трудовым кодексом, в частности статей L1152-1 и L1153-1, касающихся уважения прав работников. И предотвращение притеснений на рабочем месте.
Столкнувшись с этой ситуацией, уже были предприняты шаги для обеспечения соблюдения моих прав и гарантии того, что такое поведение не останется безнаказанным. Отчет был представлен в Ведомственное управление социальной сплоченности и защиты населения (ДДКСПП), отвечающее за контроль за соблюдением туристическими заведениями действующих стандартов. Кроме того, рассматривается обращение к Защитнику прав, чтобы признать серьезность ситуации и добиться вмешательства в вопросы дискриминации и нарушения прав потребителей.
Крайне важно, чтобы этот инцидент был воспринят серьезно не только самим учреждением, о котором идет речь, но и соответствующими властями. В ожидании конкретных мер со стороны кемпинга La Carabasse я настоятельно рекомендую это заведение всем, кто хочет остаться в уважительной и профессиональной среде.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.