Belambra Clubs La Grande Motte - Petite Camargue Presquîle Du Ponant

Очень разочарованы. Мы всегда слышали о Белембре, но ничего особенного там не было. Бассейн не работал во время нашего пребывания. Нас уведомили об этом только после 8-часовой поездки, без предварительного уведомления по электронной почте, просто извинились в последнюю минуту. Нам пришлось требовать компенсацию. Единственной предложенной компенсацией была 15% скидка на наше следующее бронирование, которую мы взяли на последнюю ночь, чтобы немного комфортнее вернуться. Даже это был хаотичный процесс.
Качество еды было очень низким. Не было перекуса для нашей 4-летней дочери, несмотря на полный пансион, и не было воды, несмотря на сильную жару. Нам пришлось идти в магазин. В номере было очень мало информации. У бассейна не было дежурного спасателя.
В общем, место красивое, но это всё. Очень жаль.

В целом, наше пребывание было приятным, но несколько моментов объясняют нашу оценку 3/5.
Главное преимущество этой резиденции, несомненно, — её расположение. Территория великолепна, очень лесистая, цветущая и ухоженная. Место действительно прекрасное и располагает к отдыху.
Однако номера остро нуждаются в ремонте. Несмотря на небольшое обновление (включая покраску), они остаются очень устаревшими: сломанные ставни, очень маленькие и старые ванные комнаты, изношенная сантехника… Простого обновления уже недостаточно.
Еда также разочаровала. Блюда были очень пресными, часто повторялись и были не очень разнообразными. Мы ожидали более разнообразного и качественного выбора.
Что касается развлечений, приложение «My Belambra Stay», которое должно было позволить нам просматривать программу, постоянно было недоступно во время нашего пребывания. Поэтому было трудно узнать, что предлагается.
Однако наше самое большое разочарование касается бассейнов. Мы выбрали эту резиденцию именно потому, что в ней было два бассейна. По прибытии мы обнаружили, что один из бассейнов был закрыт из-за технической неполадки, без предварительного уведомления. Простое электронное письмо позволило бы гостям забронировать номер, будучи полностью осведомленными о ситуации. Работал только один небольшой бассейн, который быстро переполнился из-за присутствия многочисленных семей, подростков и групп, проводивших семинары. Атмосфера быстро стала очень шумной, повсюду были прыжки и брызги.

Здравствуйте!
Мы останавливались в этом отеле на несколько дней на этой неделе. Всё прошло хорошо. С 20-месячным ребёнком мы оценили номер, расположенный рядом с рестораном, где у нас был полупансион, и на первом этаже, а не выше в здании.
Отель очень хороший, отлично оборудован, и у нас нет претензий к удобствам, чистоте или обслуживанию. Бассейны тоже очень хорошие.
Однако персонал, встречавший нас при прибытии и отъезде, уделял нам мало внимания. Молодые сотрудники просто отвечали на наши вопросы; было бы неплохо услышать простое «Добро пожаловать! » при прибытии и «Всё прошло хорошо? » при отъезде. Аналогично, было бы полезно получить некоторые пояснения об отеле при прибытии с ребёнком (где найти тележку для разгрузки вещей и т. Д. ).
Наконец, мы сожалеем, что в те же даты, что и наше пребывание, проводился семинар. Об этом следует сообщать гостям при бронировании. Действительно, мы решили поехать в межсезонье, чтобы насладиться тишиной и покоем и отдохнуть от работы. К сожалению, терраса была зарезервирована исключительно для участников семинара. В результате мы ни разу не смогли поужинать на свежем воздухе, и разговоры вращались вокруг финансовых инвестиций — не самый идеальный вариант для отдыха, когда работаешь в банковской сфере…
Надеемся, эти комментарии помогут клубу улучшиться и окажутся конструктивными. В целом, отзывы положительные.
С нетерпением ждём встречи с вами снова.
С уважением,
Вероника.

Я выбрала этот отель из-за его удобного расположения для посещения Камарга и возможности проживания с полупансионом. Курорт расположен в большом сосновом лесу и имеет большой потенциал, но, судя по всему, находится в запущенном состоянии, как с точки зрения открытых пространств, так и зданий. Информация на сайте была неполной или нечеткой по сравнению с тем, что мы обнаружили на месте.
Номер был отремонтирован, но лишь частично: ванная комната устаревшая и неприятная, с неприятным запахом, а плитка и пол грязные. Чистота номера оставляет желать лучшего: пыль, пятна и даже волос в простынях. За три дня моего пребывания номер ни разу не убирали, и полотенца не меняли. Я думала, что забронировала номер в отеле, а не в резиденции, учитывая, что он находился в здании и не имел мини-кухни, как другие номера и бунгало на курорте.
Шведский стол на завтрак и ужин едва ли соответствует ожиданиям по качеству и разнообразию. Единственным действительно сильным моментом является стратегическое расположение для посещения окрестностей. В противном случае я бы не выбрала этот отель снова.

Расположение было фантастическим, персонал дружелюбным, но невнимательным к вопросам размещения.
Ванная в нашем бунгало была антисанитарной, с тошнотворным запахом, из-за которого там невозможно было находиться больше двух минут. К счастью, на кухне была раковина, и мы останавливались всего на две ночи. Я вежливо упомянула об этом устно на месте, а позже и письменно в службу поддержки клиентов, но никто в Belambra, похоже, не проявил интереса. Я подумала о следующих гостях и о тех, кто, вероятно, уже сообщал об этом.
В общем, я не рекомендую туда ехать, пока не будут приняты надлежащие меры по улучшению санитарных условий.
Остерегайтесь прикрепленного фото; оно неприятное, но это правда. Плесень настолько сильная, что отпугнет вас. Что и случилось со мной.
Жаль, это было действительно красивое место.

Прекрасный отель, идеально расположенный на полуострове Понант.
Персонал и аниматоры для детей были просто великолепны.
Мы провели замечательную неделю всей семьёй.

Фантастическая неделя отпуска! Мы решили впервые попробовать пакет Belambra, так как не привыкли к отдыху во Франции.
Мы были очарованы и покорены:
— невероятное расположение.
— очень профессиональный и приветливый персонал (анимация, обслуживание, кейтеринг), даже в последнюю неделю сезона.
— отличные спортивные сооружения.
— разнообразные, свежие и качественные шведские столы.
— ежедневные развлечения для всех возрастов. Отдельного упоминания заслуживают шоу, которые были поистине волшебными!
Единственным недостатком было отсутствие ремонта в номерах, которые не помешали бы обновлению. Очень жаль, ведь они функциональны и хорошо спланированы, но немного устарели.
Спасибо всей команде за очень удачную неделю Хэллоуина!

Короткая неделя, посвящённая Хэллоуину 🎃
И честно говоря, это было просто фантастично! Шведский стол был потрясающим (разнообразным, вкусным и с большим выбором! ),
Персонал всегда был мотивированным, отзывчивым, улыбчивым и очень профессиональным (и не скажешь, что это конец сезона, какая энергия! Огромное спасибо и молодцы! )
Великолепная и нетронутая природа (действительно чувствуешь себя окружённым природой)
Множество разных зон отдыха и игр на любой вкус и возраст.
Удобные кровати, очень чисто.
В общем, мы в восторге от нашего отпуска.

Плюсы: расположение клуба.
Минусы:
— Устаревшие удобства.
— Грязные и некачественные номера, учитывая цену; давно пора обновить и осовременить номера: убрать белую плитку, которая осталась со времён открытия клуба; перепланировать пространство, так как заходить в номер неудобно, особенно в дождливую погоду; небольшой вход был бы кстати; провести проверку качества уборки, так как номер был ужасно грязным.
Как минимум, в ванной комнате должно быть два стакана, достаточное количество бутылочек шампуня/геля для душа (нас было четверо, и было только два мини-образца) и, как минимум, маленькая бутылка воды при заезде.
Предоставленная губка явно была использована и была полна волос.
Краска в нескольких местах треснула.
— Еда как в кафетерии.
— Бассейн с якобы подогревом.
Это было огромное разочарование.
Я больше туда не поеду.

Недавно я останавливался в этом курортном отеле на конференции. Зоны бассейнов были хорошими. Домики довольно старые и простые, но достаточно комфортные. В это время года еда была доступна только в буфете. Хотя выбор блюд в буфете был неплохой, качество еды было довольно низким, и в основном безвкусным. Хуже всего был завтрак: апельсиновый сок из автомата был коричневым и имел прогорклый привкус, а йогурты явно хранились неправильно, поскольку имели свернувшуюся текстуру. Похоже, они не умели готовить бекон: с одной стороны он всегда был чёрным, а с другой – почти сырым. В отличие от клуба Belambra в Проприано, где выбор блюд был таким же, но качество гораздо лучше.

Я чувствую прямой ответ Романа и могу вас заверить, что в какой-то момент вам придётся задуматься! Мы в ярости. Это лето было худшим в моей жизни.
Музыка ужасно громкая, неприятно для ушей. Мы уже много раз говорили вам об этом (3 года), и вы отвечаете, что мы решим эту проблему с соответствующим руководством. Нет, вы лжёте. Не одна семья (которую мы хорошо знаем) также жаловалась на громкость звука по вечерам. Вы — настоящая заноза, и вам очень неприятно находиться у бассейна. Даже после вечеринки дети кричат ​​и вопят. Вы скажете мне: да, вечерние развлечения заканчиваются в 23:30, да, это правда, но это не значит, что вы не должны следить за соблюдением расписания для всех пожилых людей в вашей организации.
Насчёт игр с аперитивом, я ужасно зол! Будущим семьям, которые планируют посетить этот Belambra, нет смысла приезжать сюда, не говоря уже о том, чтобы просто строить эти аперитивные глазки, потому что здесь нанимают аниматоров, переодетых отдыхающими, чтобы играть в игры и не давать вам отвечать. Группа из восьми девушек, и одна из них, не совсем спокойная в купальнике, берёт стулья, поднимает их, садится на них и визжит, как зверь. Как только вы поднимаете руку, чтобы ответить на вопрос (игра в угадайку), молодой загорелый аниматор с длинными волосами видит вас, но не даёт вам говорить, а уступает слово своему коллеге. Очевидно, это чистый фаворитизм.

Мы приятно провели время на этом курорте. Еда была очень вкусной, а на завтрак были как соленые, так и сладкие блюда. Мы также поужинали там, и, на наш взгляд, выбор был интересным: хорошо приготовленные и красиво поданные блюда. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым; это определённо лучше, чем на заграничном курорте «всё включено». Территория большая, чистая и ухоженная. Бассейны неплохие, хотя самый маленький шумный — постоянно работает мотор, видимо, для подогрева воды. Второй бассейн очень большой, с хорошей зоной для детей. Однако мы жили в номере в здании Plein Ciel, которое нуждается в ремонте, и дверь душа не закрывалась, поэтому ванная комната была затоплена после каждого принятия душа! Мы сообщили об этом при отъезде. Окрестности приятные, в 15 минутах ходьбы от Ла-Гранд-Мотт, рядом есть прекрасные пешеходные и велосипедные маршруты.

Оазис красоты и покоя, где можно подзарядиться энергией благодаря персоналу и другим профессионалам.
Особая благодарность Джереми за бодрящий и не слишком холодный бассейн, Кристофу за прогулку по пляжу и всем сотрудникам кухни, бара, ресепшена и аниматоров.
Очень разнообразное питание с чёткими инструкциями, а также рестораны и закусочные на территории комплекса Belambra; порции достаточные, жаль, что некоторые отдыхающие оставляют после себя столько мусора.
Близкое расположение к центру города, но без каких-либо неудобств. Размещение было чистым и хорошим для 15-дневного пребывания.
Единственный минус: небольшая группа подростков во главе с матерью, которая нарушала правила (кроссовки у бассейна и т. Д. ), и другие отдыхающие. Мы смогли расслабиться, когда пришёл «отец». Координатор по развлечениям не осмелился им ничего сказать. Пришлось обратиться к менеджеру.

Чудесный отдых в отеле Belambra de la Grande Motte! 🌴
Официанты просто замечательные, дружелюбные и очень профессиональные. Номера чистые и комфортные, идеально подходят для семейного отдыха. Мои дети были в восторге от всех предлагаемых развлечений; им не хотелось уезжать!
Большой плюс: службу такси мне порекомендовали прямо на сайте. Забронировать номер было быстро и легко, а такси всегда было пунктуальным и безупречным, с установленным детским креслом (настоящее отличие от такси, которые приезжают без него! ). Чистота и профессионализм водителя сразу же успокоили меня и подчеркнули качество отеля Belambra.
В итоге: беззаботное, идеально организованное пребывание с первоклассной командой и внимательным обслуживанием. Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Очень неоднозначное впечатление. Приятная обстановка и ухоженные открытые пространства. Отремонтированные номера выглядят привлекательно, несмотря на неудовлетворительный ремонт ванной комнаты и душа (неприятный запах и многочисленные пятна на различных поверхностях).
Ресторан мог бы быть приятным, но очереди на входе и в буфет всё портят.
Очень жаль, ведь у заведения есть свои достоинства.
Соотношение цены и качества здесь совершенно не соответствует заявленному!

Превосходное место с очень гостеприимным и внимательным персоналом.
Отличная еда с разнообразным меню из свежих, высококачественных ингредиентов.
Небольшие недостатки:
— Отсутствие лифта вызывает сожаление, ведь подниматься и спускаться по трём этажам с багажом – это совсем не весело!
— Парковочные ограждения на парковке слишком большие. Их стоит убрать, так как они могут повредить автомобили при маневрировании.

Номера приличные, обстановка прекрасная, несмотря на удалённость от пляжа… Огромный минус этого клуба — еда! Очередь перед едой, блюда холодные, никакого разнообразия, прибытие в 20:30, десертов часто уже нет, хотя ресторан закрывается в 21:00… Бассейн не подогревается, он холодный, и даже с учётом тепла в нём невозможно находиться больше 10 минут… обидно.