Château de Fontanges

Нам очень понравилось наше пребывание.
Место прекрасное, номера просторные и очень чистые.
Персонал был невероятно добрым и отзывчивым.
Особая благодарность Хамзе!
Фредерик и Сесили.

Огромное разочарование от этого 4-звездочного отеля, который совершенно не заслуживает своей оценки. Жаль, потому что место очень приятное. Сады плохо ухожены, в номерах очень жарко, нет бутилированной воды, холодильника и вентилятора. Завтрак включал прогорклое масло и был очень низкого качества, с замороженной выпечкой и хлебом. Из плюсов — бассейн был очень хорошим.

Если бы я могла поставить меньше, я бы это сделала.
Это катастрофа.
Мне очень жаль; мы с мужем взяли выходной, чтобы приехать и отдохнуть.
Какая пустая трата денег!
Помимо самого здания, как вообще возможно иметь 4-звездочный отель в таком состоянии?
Я действительно не рекомендую его; не тратьте свое время. Там нет никого, кто бы отвечал за обслуживание, вообще ничего, только неопытные официантки, которые достаточно приятны, но на самом деле ничего не знают, потому что им никто не показывает.

Этот отель словно из другой эпохи; ему не хватает лишь нескольких мелочей, чтобы сделать его приятным. В номерах было очень жарко (нет ни вентилятора, ни холодильника для охлаждения воды).
Бассейн, само здание и обслуживание были на высоте.

Замок очень красивый и обладает большим потенциалом.
К сожалению, заведение значительно уступает стандартам 4-звездочного отеля.
Нет кондиционера, номер старый и полон пауков. Нет мини-бара и бутилированной воды.
Внешний вид здания плохо поддерживается, а домик у бассейна практически заброшен. На всех было всего три зонтика.
Наконец, завтрак предлагал только самые простые и неинтересные блюда.
Похоже, наблюдается значительная нехватка персонала, хотя присутствующие сотрудники старались изо всех сил.

Прекрасное место! Мы провели там два дня всей семьей с двумя подростками. Очень удачное расположение, всего в двух шагах от Родеза, и очень тихое место. Бассейн очень большой и идеально подходит для отдыха. По-настоящему восстанавливающий силы отдых!

Замок Фонтанж – 12 Онет ле Шато.
Какое разочарование – куда делась 4-я звезда?
Стойку регистрации трудно найти: открыв две ничем не обозначенные двери, вы обнаружите «стойку», лишенную какого-либо персонала. Затем вам придется довольно долго ждать, пока вас поприветствуют молодые люди, которые внимательны к гостям, но не всегда обладают необходимой информацией, чтобы ответить на вопросы.
Людям с ограниченной подвижностью следует быть осторожными, для них здесь ничего не предусмотрено.
Номера совсем не похожи на фотографии в интернете: строгие, двухцветные, без каких-либо украшений – нет розетки рядом с кроватью. Нет приветственного буклета (история, дополнительные услуги и контактный номер, обслуживание номеров, дополнительные мероприятия и т. Д. ).
Обслуживание в ресторане: подача блюд справа, порядок слева – основной порядок обслуживания неизвестен, несмотря на дружелюбие персонала, который ничего не контролирует. Немного похоже на придорожное кафе, но без скорости.
Движение в коридорах опасно; В комнатах без естественного освещения нет автоматического освещения; нет указателей на выключатели света, что неизбежно приводит к столкновению с мебелью.
Место красивое, но зеленые зоны заброшены, это царство сорняков, где нет цветов, кроме одуванчика, пробивающегося из горшка.
Когда ваш GPS сообщает «вы прибыли в пункт назначения», он должен добавить «развернитесь».
Как часто говорят: «раньше было лучше», но в будущем здесь может стать еще лучше.

Территория была в запущенном состоянии; газон не косили, а садовая мебель была грязной. Было очень холодно, но в нашем номере не было отопления. Мы заказали вино на ужин, но его уже не было в меню. Суп был еле теплым, но остальная часть еды была восхитительной. На следующее утро за завтраком мы сели за стол с грязной скатертью, которая явно использовалась накануне. Джема не было — нам сказали, что его забыли. Единственная кофемашина была сломана, а если вы хотели молока, вам давали пластиковую бутылку из магазина, не удосуживаясь перелить его в маленький кувшинчик, что было бы более уместно в заведении, претендующем на звезды Мишлен. Единственным положительным моментом была дружелюбность персонала, который явно старался изо всех сил в замке, который больше не похож на заведение со звездами Мишлен.

ИЗБЕГАЙТЕ… Организация проживания на 20 человек, номера и ужины на 3 ночи.
Недоступно для людей с ограниченной подвижностью, повсюду лестницы и нет лифта.
Удобные постельные принадлежности, но это всё. В номерах нет стульев, сидеть на кровати и смотреть телевизор, когда все каналы работают, — дело непредсказуемое! Что сломано, то не починено. Стулья в столовой готовы развалиться под тяжестью гостей.
Что касается ужинов, это просто смешно, даже грабеж, учитывая цену. Блюда, вероятно, были приготовлены кейтеринговой компанией и просто разогреты в замке. Некоторые ломтики хлеба были ещё размокшими, вероятно, после размораживания. Большинство гостей уносят домой наполовину полные тарелки! Что касается завтраков, выпечка разморожена. В последний день, в довершение всего, не было варенья (его не доставили? ), а единственная кофемашина была сломана. Все остались без кофе! Один положительный момент: молодой персонал, который осознает отсутствие профессионализма на рабочем месте, но ничего не может с этим поделать, кроме как терпеть многочисленные замечания, несмотря на благие намерения. Короче говоря, ими никто не управляет. Завершу эту «бойню» упоминанием 20 аперитивов, подаваемых каждый вечер; мы насчитали 50 минут на обслуживание, по два бокала за раз! Какой позор для иностранных клиентов, которые рассчитывают на так называемые 4 звезды! Лучше выберите хорошую загородную гостиницу!

⭐⭐⭐⭐⭐
Я провела две ночи в этом отеле, и, честно говоря, все прошло очень хорошо. Пребывание было действительно приятным от начала до конца.
Номер был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь, если это было необходимо. Общая атмосфера была спокойной и расслабляющей, идеально подходящей для отдыха.
Никаких нареканий, все было идеально! Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Мы чудесно провели вечер в замке. Дом великолепный и прекрасно оформлен, комната простая, но уютная. Мы ужинали на очаровательной маленькой веранде; меню было простым, но щедрым.
Отличное соотношение цены и качества для восхитительного вечера.

Прекрасное пребывание в замке Фонтанж!
Встреча была теплой и очень профессиональной. Номер был чистым и комфортным. Персонал был внимательным и всегда готов помочь. Завтрак был разнообразным и высокого качества.
Я настоятельно рекомендую это заведение и с удовольствием вернусь.

Мы забронировали специальный пакет на выходные ко Дню святого Валентина, включающий ужин, доступ в зону отдыха, танцевальную вечеринку и бранч. Замок, расположенный в живописном месте, поистине великолепен и, несомненно, стал изюминкой нашего пребывания.
К сожалению, обслуживание не оправдало ожиданий. Номер был вполне приемлемым, но постельное белье не было выглажено, что удивительно для заведения такого уровня.
В зоне отдыха сауна не работала, и многие тренажеры в спортзале тоже не функционировали. В результате мы почти не смогли ими воспользоваться.
Ужин ко Дню святого Валентина стал настоящим разочарованием: полупустые бокалы, очень посредственная еда и, прежде всего, неорганизованное обслуживание. Официантки казались растерянными, а такие мелочи, создающие атмосферу, как незажженные свечи, были явно недостаточны.
Что касается танцевальной вечеринки, нам никто не сказал, где она будет проходить, поэтому мы ее пропустили. Бранч на следующий день, заявленный на 11:00 (информацию мы получили только потому, что спросили), также был очень расплывчатым, без объяснений и организации.
Вкратце: отличное местоположение, но впечатления не оправдали ни заявленных ожиданий, ни уплаченной цены. Очень разочарованы.

Очень тёплое первое впечатление: нам показали, как добраться до номера, и вот тут-то и началось настоящее испытание, словно в Форте Боярд! Нам пришлось дважды возвращаться, прежде чем администратор наконец-то нас туда провёл.
В номере нас ждал чудесный подарок ко Дню святого Валентина, за который мы были очень благодарны. Постельное бельё было превосходным, большой телевизор, а ванная комната – вполне приличной: всё, чего мы ожидали от четырёхзвёздочного отеля в старом здании.
Вечером, чувствуя усталость, мы отменили запланированный ужин в городе и решили пойти в тапас-бар, расположенный под рестораном отеля. Атмосфера, на первый взгляд, была немного слишком унылой, но мы неплохо поели, а коктейли были превосходными! Ещё раз спасибо за то, что учли наши диетические потребности и аллергию.
Последняя остановка в нашем путешествии: завтрак. Удовлетворительно, хотя на шведском столе почти ничего не осталось. Вставайте пораньше, если хотите хорошо поесть утром!

Какое разочарование! Как такой высококлассный отель мог так развалиться? Удивительно, что ему удалось сохранить 4 звезды! Дюжина пауков в номере, паутина, пятна на простынях, остатки еды от предыдущих гостей и т. Д.
Ужин за 25 евро – просто находка! Нам сказали, что можно заказать вегетарианское блюдо: за десятую часть мы взяли замороженную пиццу, три стручка зелёной фасоли и две морковные палочки… а на десерт – кусок замороженного яблочного пирога. Завтрак стоил 15 евро, без местных продуктов, но с продуктами из супермаркета: джем Bonne Maman, йогурты Danone, замороженный хлеб, сырные корочки и ломтики Leerdamer… Имейте в виду, что здесь экономят на освещении: в общих зонах освещения нет (остерегитесь винтовой лестницы), а в номере всего два скудных прикроватных светильника. Короче говоря, категорически нельзя туда ехать!

Ну что сказать? Великолепное здание, переоборудованное в отель. Очень хороший номер, большая кровать, дополнительные постельные принадлежности. Телевизор очень большой, но, с другой стороны, с каналами полный бардак (2 ночи без France или France 3, на прошлой неделе без TF1…). Ванная комната большая, есть всё необходимое. А вот с завтраком всё ужасно (нет выбора хлеба, нет выпечки, мясное ассорти, сыры тоже…). То же самое можно сказать и о ресторане, который, честно говоря, не достоин этого заведения: порции крошечные (если вы, как и я, проведёте 4 ночи, вам придётся есть одно и то же…), так что это не очень, и всё равно обидно.

Судя по отзывам, мы волновались. Отель находится на обочине довольно оживлённой дороги, и лифта нет, но хозяин отеля помог нам с чемоданами. У нас был просторный семейный номер. На простынях было большое пятно, а завтрак, учитывая цену, был не на высоте. В этом регионе так много хороших товаров, что это обидно. Однако, хотя ванная комната не помешала бы обновиться, и в ней одинарные стеклопакеты, мы хорошо спали, потому что жили не на обочине. В августе было 15-20 градусов, поэтому в номере не было слишком жарко, но и бассейном мы не смогли воспользоваться. Кодовая система на двери номера неидеальна. Отель находится прямо рядом с полем для гольфа Rodez, и если бы мы это знали, мы бы забронировали тур. В ресторан мы не ходили.