Отзыв об отеле Ile du Gua Suites 4*

Второй опыт спустя 5 лет после первого, и довольно много разочарований… отель заслуживает хорошего обновления номеров… также, несмотря на наши жалобы и просьбы, ничего или почти ничего не было сделано… бальнеотерапия не работала, приходил техник… уф…! Но в остальном 0 отзывов… мы провели 3 ночи и остались на 3 дня с грязной гидромассажной ванной со следами (грязи…? ) Вокруг ванны… микроволновка была грязной, когда мы приехали, сообщили об этом, и так и не помыли! Кухонный кран протекал так, что мы затопили все помещение, так что пользоваться им было совершенно невозможно! Что касается уборки в целом, то ее действительно нужно пересмотреть… очень ограниченная в плане гигиены! Итак, гидромассажная ванна была действительно грязной, а ещё в ней были волосы, когда мы приехали; столик на террасе, который, по-моему, не мыли весь сезон или даже дольше; микроволновка была ужасной и непригодной для использования из-за грязи. Короче говоря, новая чистота, мы к ней ещё вернёмся…
Мы специально просили тишину, и нас заверили, что так и будет… Первый звонок-будильник с грохотом: уборщицы перекликались из номера в номер, чтобы поговорить друг с другом; ещё две уборщицы в соседнем номере вели себя так, будто они одни… Короче говоря, от 4-звёздочного отеля, особенно учитывая цену, мы ожидаем качественного обслуживания и, прежде всего, тактичности от персонала… но это совсем не так!
Приём на ресепшене отличный, внимательный и улыбчивый, просто отличный, это ++ отеля. Еще одна проблема, и мы хотели бы, чтобы нам сообщили, потому что мы бы никогда не остались на третью ночь, если бы знали… быть разбуженными группой людей, которые кричат, смеются, громко разговаривают и совершенно не заботятся о том, что находятся в отеле прямо под нашими окнами, когда мы просто хотим отдохнуть и насладиться нашим отпуском, это действительно неприятно, поверьте мне… никакого уважения к гостям отеля…! И, конечно же, отель ничего не делает, поэтому перед бронированием не забудьте спросить, нет ли семинара, потому что все делается для них в ущерб клиентам, которые заплатили более 150 евро за ночь…! И да, деньги превыше всего…! В общем, очень разочарованы нашим пребыванием, если ничего не улучшится, мы определенно не вернемся!