Mercure Carcassonne La Cité

Очень дружелюбный персонал, роскошный дизайн, вкусный и разнообразный завтрак, шикарный вид из номера. Было очень приятно получить небольшой подарок и открытку от отеля на Новый год.

Очень теплый прием! Отель прекрасный и красивый. Нам понравился красивый бассейн; территория очень привлекательна.
Номер был комфортабельным.
Мы также наслаждались ужином в ресторане, где нас отлично обслуживали Матье и Сайф. Ужин был превосходным, предлагались вегетарианские блюда.
Завтрак был хорошим.
У нас был замечательный отдых в этом отеле, который удобно расположен прямо рядом с городом!

У меня есть отзыв только о ресторане "La Tablet d'Olivier". Несмотря на то, что мы забронировали столик на четверых через TheFork и попросили столик у окна или уютный столик, нас посадили за столик прямо перед туалетом. Это был единственный столик в этом месте; большинство других были удобно расположены, и многие были пусты. После довольно долгого ожидания и наблюдения за тем, как обслуживают столики, которые пришли позже, мы, естественно, ушли, ничего не заказав. Я ничего не могу сказать об отеле, еде или обслуживании. Обслуживание было ужасным. Я никогда туда не вернусь и никому не рекомендую. Думаю, ошибка заключалась в том, что мы бронировали через TheFork; им это не понравилось.

Семейная поездка на юг Франции. Прекрасный отель, очаровательный и очень близко к городу Каркассон, всего в нескольких шагах. Очень дружелюбный и внимательный персонал, а также бесплатная парковка на весь период пребывания.
Супер просторный номер для проживания с двумя детьми и очень разнообразный завтрак. Если бы мне пришлось найти небольшой недостаток, то это то, что в часы пик завтрака было довольно многолюдно, так как вся еда для завтрака находилась на одном столе, а не была распределена по разным зонам, как в других отелях.

Начиная с момента бронирования и заканчивая оплатой при выезде из отеля, впечатления превзошли все мои ожидания. Номер был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным. Хотя обычно есть один сотрудник, особенно дружелюбный и внимательный, здесь каждый делает все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Улыбчивые, заботливые и всегда готовые выслушать, мы можем только похвалить их за наше пребывание. Мы сразу же забронировали номер на нашу следующую поездку, которая состоится на День святого Валентина. Спасибо всей команде.

Мы прекрасно провели время. Нас встретили невероятно профессионально и радушно. Айша, администратор на ресепшене, — настоящий эксперт в своей области и в сфере гостеприимства. Она давала понятные объяснения, отлично о нас заботилась и всегда была дружелюбна. Ресторан был очень хорош, а обслуживание — безупречным. Завтраки тоже были превосходны. Шведский стол был немного небольшим, но все же достаточно разнообразным. Еще раз спасибо за этот прекрасный и незабываемый опыт.

Все в этом отеле были просто замечательными, с отличным обслуживанием. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с большим выбором горячих и холодных блюд, и персонал отеля учёл мою непереносимость глютена (безглютеновые булочки и пирожные).
Видно, что номер недавно обновили, хотя ванная комната (и коридоры) выглядели немного устаревшими. Напор воды был хорошим, и было достаточно места для хранения вещей, хотя, как всегда, вешалок всегда не хватало.
Расположение было идеальным – всего в пяти минутах ходьбы от цитадели. Я чувствовала себя в безопасности, гуляя одна по вечерам.
Единственное, что меня смущало – останавливаться здесь летом. Хотя в отеле есть хороший бассейн, кондиционер в номере, похоже, будет плохо работать в жару.

Номера были превосходными, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбным. Отличное расположение относительно цитадели. Я решил остаться на ужин и был очень разочарован. Обслуживающий персонал был крайне невнимателен. Закуска была хорошей. В качестве основного блюда я заказал телятину, и она оказалась жёсткой, как старые сапоги, и пресной. Овощи к блюду были очень хорошо приготовлены. Сырное блюдо было довольно стандартным. Я бы не рекомендовал там ужинать, но всё же рекомендую остановиться.

Мы выбрали номер Privilege Room с диваном через приложение ALL. Com из-за его просторности. Он оказался действительно большим и просторным, оснащённым всем, что должно быть в настоящем четырёхзвёздочном отеле. Более того, они даже превзошли все ожидания, ежедневно пополняя холодильник бесплатными напитками. Отель расположен очень близко к средневековому городу Сите и остановке шаттла, который доставит вас в аэропорт в зависимости от вашего расписания. Персонал дружелюбный и профессиональный. Я не пользовался завтраком, так как он показался мне дорогим, но, учитывая цены на улице и в целом в этой части Франции, цена, пожалуй, была оправданной, учитывая выбор сладких и солёных блюд.

Это отличный отель с очень хорошим расположением, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Каркассона. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Они предложили нам ночную экскурсию по замку, которую мы забронировали по их рекомендации, и это было потрясающе! Они также порекомендовали нам местные рестораны и отлично объяснили, как добраться до города.
Номер был комфортным и чистым, с хорошей ванной комнатой.
Также есть хороший бассейн, что нас порадовало, так как вода в нём была очень горячей, и рядом с ним был бар. Возможно, не помешало бы несколько шезлонгов, но это единственный минус.
Я бы очень рекомендовал этот отель.

Мы приехали специально на концерт Каркассонского фестиваля, поэтому остановились всего на пару ночей (обычно не останавливаюсь в отелях дольше трёх), но пребывание было очень приятным. Номер был стандартным двухместным, не самым большим, и места для развешивания одежды было немного маловато, но для недолгого пребывания вполне сгодился. Кровать была очень удобной, всё было безупречно чисто, и в номере был чайник/чай и кофе. У нас был номер 19 с небольшим угловым балконом.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, так что если вам понадобится что-то ещё – чай/кофе, вешалки для одежды – просто попросите. Мы забронировали только номер, но позавтракали в последнее утро, потому что нужно было время добираться до аэропорта. Завтрак – шведский стол, так что можно взять всё, что душе угодно. Он дорогой, как и во всех отелях, но это действительно хороший выбор блюд на любой вкус. У них даже есть яичница-болтунья, сосиски и бекон, или можно сварить яйцо самостоятельно. И всё было очень вкусно. Мы не пользовались рестораном, но, судя по завтраку, он был бы очень вкусным. Хорошее соотношение цены и качества, учитывая расположение отеля: всего несколько минут ходьбы от средневекового города, а также удобное расположение для посещения Бастиды (нового города). Мы обязательно остановимся в этом отеле во время наших коротких поездок в Каркассон.

Отличное тихое место, всего в нескольких минутах ходьбы в гору от Средневекового города, и очень удобная кровать. Персонал в основном был отзывчивым и дружелюбным.
Зона бассейна была отличной, но не хватало бы больше зонтиков. Мне кажется, что если бы там было больше тени, то в зоне для перекуса было бы больше людей.
Кондиционер в номере работал слабо даже на полную мощность, поэтому в номере не было так прохладно, как мы ожидали.
Завтрак не впечатлил. Выпечка и блины были несвежими, а сосиски – сухими и тягучими. Яичница-болтунья с тушеной фасолью – лучшее, что было.
В последний день нам сообщили, что горячей воды не будет из-за ремонта, поэтому пришлось принимать холодный душ. Было бы мило, если бы нам принесли напиток или что-нибудь ещё за счёт заведения за доставленные неудобства.

Действительно замечательный прием; мы не встретили ничего, кроме прекрасных и внимательных людей. Номер был идеальным, как и прием нашего ребенка. Один небольшой недостаток — ресторан, который мы сочли не стоящим своей цены…
Отличный отдых, спасибо!

Очень хороший отель у подножия крепостных стен Каркассона. Очень просторный номер Privilege с хорошим постельным бельем. Ванная комната с ванной, однако, не хватает места для хранения вещей. Кондиционер работает эффективно, а наличие бассейна — настоящий плюс в такую ​​жаркую погоду. Персонал приветливый, а в отеле есть очень удобная (бесплатная) парковка. Завтрак сытный, но без излишеств. Ресторан очень хороший. С удовольствием вернусь!

Отель, непохожий ни на один другой. Тихий и очаровательный, расположен в 10 минутах ходьбы от города. Великолепный, чистый номер с удобными кроватями. Внимательный персонал. Завтрак был щедрым и превосходным. Мы не пользовались бассейном, но еда была очень вкусной, и мы обязательно вернёмся.

Превосходно.
Замечательное пребывание.
Здание отеля великолепное.
Персонал гостеприимный, профессиональный и приятный.
Очень хороший завтрак.
Очень приятный бассейн.
У подножия города, идеальное расположение.

Для тех, кто хочет посетить средневековую цитадель без спешки, этот отель, созданный из старого фермерского дома, станет отличным выбором: расположенный в нескольких шагах от главного входа в Сите, он позволяет спокойно остановиться, наслаждаясь зелеными пространствами, которые в противном случае были бы недоступны внутри стен (и также имеет бесплатную частную парковку). Персонал дружелюбный и услужливый, номера и общие зоны демонстрируют тщательное внимание к деталям, завтрак хороший, а ужин — в ресторане "La Table de l’Olivier" — предлагает восхитительное меню из трех блюд (которое меняется каждый день) по доступной цене. Наш номер, полулюкс, был большим и удобным, с видом на стены.