Hôtel Le Donjon - Cœur de La Cité Médiévale

Какой печальный опыт! Возможно, мы ожидали слишком многого, поскольку расположение отеля великолепное, прямо в центре красивого средневекового города. Мы останавливались здесь на 2 ночи с 19 по 21 сентября. Мы получили электронное письмо с просьбой сообщить, нужна ли нам парковка по цене 24 доллара за ночь. Это включало трансфер до отеля и обратно от парковки и обработку багажа. Мы подтвердили. По прибытии нам сказали, что нам нужно идти пешком и привезут багаж. То же самое произошло и по возвращении. Мы забронировали «классический номер». Каково же было удивление, когда выяснилось, что этот номер находится не в отеле, а в пристройке. Вход в пристройку ночью настолько темный, что чтобы открыть дверь, нужен фонарик. В самой комнате достаточно места для двуспальной кровати. Окно одно, а на грязной шахте еще несколько. В течение двух дней нашего пребывания мы не получали никакого обслуживания номеров. Комментарий на стойке регистрации был: «Чего вы ожидаете, вы забронировали классический номер! »

Я так рад, что мы выбрали Le Donjon. С того момента, как милый и профессиональный Дэвид подобрал нас и наш багаж на стоянке, и до того момента, как он нас высадил, все было идеально.
Другие люди на стойке регистрации (к сожалению, я не узнал их имен) также очень помогли, порекомендовав места, где можно поесть, что имело огромное значение.
Комната была маленькая, но прекрасно обставленная, с очень удобной кроватью и очаровательным видом. Звукоизоляция была превосходной, и мы не слышали ничего, кроме уличных звуков, когда окно было открыто.
Это был мой третий визит в Каркассон, и он не будет последним. Я с радостью забронирую отель Le Donjon снова.

Отель Le Donjon — по адресу: 2 Rue du Comté Roger, 11000 Каркассон, Франция, расположен в пределах средневековых стен Сите-Каркассона, недалеко от базилики Сен-Назер. Мы припарковали машину в парке отеля (за отдельную плату) за стенами и на трансфере нас отвезли в отель. Весь персонал очень добрый и услужливый, даже если никто не говорит по-итальянски (но они отвечают на электронные письма по-итальянски), помимо французского вы можете общаться на английском и испанском языках.
Наш семейный номер с террасой не был готов до 15:30, но нам предоставили возможность оставить сумки в отеле. Позавтракать можно либо в зале для завтраков, либо даже в саду позади отеля, среди ухоженных деревьев. Фотографии на их сайте не совсем полные, особенно если речь идет о ванных комнатах. Их 2: в одном только туалет, а в другом — ванна, душ и раковина.
Чистота номера и ванных комнат оставляла желать лучшего в первые 2 дня после разговора с менеджером, и номер, и ванные комнаты были тщательно убраны с даже заменой простыней с дырками. Опять же, по правде говоря, ответственное лицо заплатило нам за парковку или сделало скидку на нее в окончательном счете. Теоретически мне не хочется рекомендовать этот отель как 4-звездочный, каждый, кто прочитает этот обзор и посмотрит фотографии, сделает свои собственные соображения по этому поводу.

Очень гостеприимный персонал даже в конце сезона 😂
Мы сразу чувствуем себя комфортно.
Очарование декора, подходящего для средневекового города.
Все безупречно.

Романтические выходные, отличный отель.
Рецепция, камера хранения багажа, частная парковка.
Внимательный персонал, расположение просто идеально подходит для того, чтобы наслаждаться городом днем и ночью.
Brasserie du Donjon оправдывает свою репутацию.
Свежий завтрак с большим выбором 👍🏻❤️

Отличный отель, верхний прием, супер хорошее постельное белье, вкусный завтрак, спасибо камердинеру за их маленький курс истории во время поездки. А еще рекомендую пивоварню подземелья. Спасибо всем за эти замечательные выходные.

Красивая недвижимость!, я очень рекомендую, спать в городе Каркассон, чистое чудо ❤️

Очень хороший вечер прием Aicha исключительный супер завтрак, мы рекомендуем его спасибо сотрудникам.

Очень хороший отдых. Отель и номер тихий и хорошо расположенный.
Небольшой кивнуть на отличный прием водителей парковки.

Отель внутри стен, красивый… это, кажется, в сказке. Я рекомендую добраться до парковки отеля, то они приезжают, чтобы забрать их с очень маленьким автомобилем, потому что невозможно добраться до него с вашим собственным автомобилем.

Расположение расположение расположение-это волшебные слова, плюс проживание в очень комфортабельном номере делает мой праздник особенный.

Великолепное расположение внутри средневековой крепости, приятная атмосфера, вежливый персонал, внутренний двор, чайник и холодильник в номере, косметические средства в ванной.
Номер небольшой, кровать не очень удобная, на ТВ только французские каналы, мало полотенец, очень плохо работающий компьютер и принтер в лобби.