Отзыв об отеле Résidence Pierre & Vacances Les Trois Domaines

Paula T. H.

2/10
EspañolРусский
Важно: по вторникам ресепшн нет. Мой опыт проживания в этом месте был ужасным. Настолько ужасным, что я даже не могу ничего сказать о самих апартаментах, поскольку нас бросили на улице после почти 8-часовой поездки.
От Residence les trois Domaines практически не было никакой связи в чате Booking. Com, просто ответили, что время прибытия, указанное мной при регистрации, будет пересмотрено.
Это было заранее подготовленное сообщение о том, что если я приеду вне часов регистрации, они оставят ключи в шкафчике. Поскольку я не получил отрицательного ответа о прибытии между 16:00 и 17:00, можно предположить, что проблем не возникнет, поскольку это время их работы, КРОМЕ ВТОРНИКА. Было бы неплохо, если бы они указали это в автоматическом сообщении.
Более того, они так и не прислали мне никаких кодов, не ответили на мои сообщения и не спрашивали ничего за несколько дней до прибытия. Оказавшись у двери, не зная, что делать,
Мы бесчисленное количество раз звонили по номеру, указанному на двери и на сайте, но ответа не было.
Не представляю, что делать в случае опасности для жизни.
После того, как мы связались с Booking. Com, что тоже было очень сложно, они переселили нас в другой хостел.
Мы так и не получили ответа от Pierre Vacances, ни объяснений, ни извинений.
Они, безусловно, доставили нам немало хлопот: у нас разряжался аккумулятор, а один из наших телефонов даже не мог подключиться к роумингу, поэтому мы отчаянно пытались найти другое место для ночлега почти в 19:00.
Очень неприятный опыт с оказанной нам помощью.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.