Résidence Pierre & Vacances Les Trois Domaines

Нас отлично встретили на ресепшене по прибытии.
Единственным недостатком была чистота номера: явно немытый пол и посудомоечная машина, которая плохо мыла. Однако это была незначительная проблема, так как мыть посуду вручную было легко.
Расположение хорошее, а бассейн стал приятным дополнением во время этой жары.
В целом, у нас остались положительные впечатления от пребывания, и мы планируем вернуться в следующем году на более длительный период, чтобы у нас было время изучить окрестности.

Нас встретили идеально, дружелюбно и очень внимательно (у нас две собаки, и нас не всегда везде рады видеть). Квартира была очень чистой, с отдельной спальней и хорошо оборудована. Расположение идеально подходит для лыжников, всего в 30 метрах от гондольных подъемников, ведущих к склонам – ближе и быть не может. Отличное соотношение цены и качества.

Прекрасный прием и обслуживание, удачное расположение напротив канатной дороги и в двух шагах от рыночной площади!
Апартаменты были функциональными и чистыми, хотя в них отсутствовала духовка для приготовления тартифлетта (но набор для раклета был в наличии ;) ), не хватало крышки для микроволновой печи, и можно было бы уделить немного больше внимания уборке пыли в квартире (плинтусы и светильники…).

Резиденция расположена в очень удачном месте: прямо по соседству находится канатная дорога, центр города — совсем рядом, и вас очень радушно встретят. Разрешено проживание с домашними животными, что замечательно.
Я настоятельно рекомендую это место.

Отличное пребывание: комфортабельные апартаменты, качественное и чистое постельное белье, очень приветливый персонал (спасибо, Камиль! ), игры, фен, быстрый доступ к гондольным подъемникам. Очень рекомендую!

Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Резиденция расположена в идеальном месте, очень близко к подъемникам и магазинам/ресторанам. Резиденция была чистой и тихой. Квартира была комфортабельной и хорошо оборудованной. Мы рекомендуем эту резиденцию.

Нас очень радушно встретили, персонал был очень дружелюбным.
Расположение отличное.
Номер дома можно было бы лучше убрать перед нашим приездом, как и кухонную утварь.

Единственный плюс этого отеля — его расположение. Всего в нескольких десятках метров от гондолы. Всё остальное — один огромный минус.
За неделю до приезда я списался с администратором отеля, Камилем, и спросил его, можем ли мы рано утром оставить наши вещи в отеле и пойти кататься на лыжах. Я получил положительный ответ, и на основании этого заказал билеты на первый поезд из Тулузы. За пару дней до прибытия в отель Камиль "любезно" сообщил, что его в этот день не будет, а ключи от комнаты мы можем взять в 16:00, и вещи утром негде нельзя оставить.
Через пару дней после нашего заселения в номере вырубилось электричество, и моя жена просидела полдня без света, отопления и горячей воды, пока я не вернулся с лыж, так как в этот день ресепшен отеля снова был закрыт, и висело объявление на французском (хотя на сайте отеля написано, что там говорят на французском, английском и испанском). Полное неуважение со стороны Камилы ко всем постояльцам отеля. Несоответствие часов работы администратора отеля с часами работы, указанными на сайте отеля.
Мы забронировали номер, рассчитанный на четыре человека. Одна спальня с двумя односпальными кроватями больше похожа на камеру для преступников и даже с металлической решёткой на окне. И жилая комната, совмещённая с кухней и раскладным диваном.
Вся мебель очень старая, все двери скрипели и не закрывались как следует. Полотенца и постельное белье были чистые, но застиранные. Нам на пять дней оставили одно мыло и один рулон туалетной бумаги.

Очень удачное расположение у подножия фуникуляра в деревне. У нас возникла техническая проблема в апартаментах, и Камиль была очень добра и отзывчива. Спасибо.

Мы останавливались здесь на неделю в январе, апартаменты простые и не очень большие, но соотношение цены и качества отличное.
Расположение — это большой плюс, так как они находятся очень близко к кресельному подъемнику, ведущему к склонам.
Но прежде всего, обслуживание Камиль было превосходным! Мы очень благодарны ей за доброту, дружелюбие и готовность помочь. Поистине замечательный человек! Большое спасибо за все!

Прекрасное пребывание в Pierre & Vacances. Резиденция очень удачно расположена, и в стоимость включены высококачественные услуги. Прием был теплым и профессиональным. Огромное спасибо Камилле за ее доброту, ценные советы и внимательность на протяжении всего нашего пребывания. Мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой.

Отличное место для недельного отдыха, в 100 метрах от гондольного подъемника.
Приятный персонал. Квартира нуждается в некотором обновлении, но все работает исправно.

Очень приятное пребывание в прекрасном месте. Мебель и постельное белье можно было бы немного обновить, но в остальном всё было очень хорошо! Мы обязательно вернёмся :)

Важно: по вторникам ресепшн нет. Мой опыт проживания в этом месте был ужасным. Настолько ужасным, что я даже не могу ничего сказать о самих апартаментах, поскольку нас бросили на улице после почти 8-часовой поездки.
От Residence les trois Domaines практически не было никакой связи в чате Booking. Com, просто ответили, что время прибытия, указанное мной при регистрации, будет пересмотрено.
Это было заранее подготовленное сообщение о том, что если я приеду вне часов регистрации, они оставят ключи в шкафчике. Поскольку я не получил отрицательного ответа о прибытии между 16:00 и 17:00, можно предположить, что проблем не возникнет, поскольку это время их работы, КРОМЕ ВТОРНИКА. Было бы неплохо, если бы они указали это в автоматическом сообщении.
Более того, они так и не прислали мне никаких кодов, не ответили на мои сообщения и не спрашивали ничего за несколько дней до прибытия. Оказавшись у двери, не зная, что делать,
Мы бесчисленное количество раз звонили по номеру, указанному на двери и на сайте, но ответа не было.
Не представляю, что делать в случае опасности для жизни.
После того, как мы связались с Booking. Com, что тоже было очень сложно, они переселили нас в другой хостел.
Мы так и не получили ответа от Pierre Vacances, ни объяснений, ни извинений.
Они, безусловно, доставили нам немало хлопот: у нас разряжался аккумулятор, а один из наших телефонов даже не мог подключиться к роумингу, поэтому мы отчаянно пытались найти другое место для ночлега почти в 19:00.

Очень радушный приём, готовый выслушать при необходимости во время пребывания. Очень приятное размещение, чистое, есть всё необходимое. Качественное обслуживание.

Фотографии квартир совершенно не соответствуют действительности.
Грязная, устаревшая квартира.
Заплатив полную цену, мы ожидали квартиру, похожую на те, что на фотографиях.
Управляющая компания так и не отреагировала на наши жалобы.
Стыдно обращаться с людьми как с идиотами.

Мы приехали и были тепло приняты. Изначально в нашей квартире было всего две односпальные кровати, но администратор любезно переселил нас в апартаменты чуть большего размера без дополнительной платы.
Однако чистота явно оставляла желать лучшего: липкая мебель, грязная кухонная посуда, которую пришлось перемыть, неисправная посудомоечная машина и, прежде всего, собачья шерсть повсюду (на балконе, в гостиной, на стенах в ванной и т. Д. ).
В день нашего отъезда, всего через три минуты после назначенного времени заселения, когда мы ещё паковали чемоданы, кто-то постучал в нашу дверь с сомнительным дружелюбием, пытаясь выпроводить нас под предлогом приезда других гостей и необходимости уборки. С этим заявлением было трудно смириться, учитывая состояние, в котором мы застали квартиру по прибытии.
Из плюсов: приятное расположение, бассейн, окружённый деревьями, с прекрасным видом на горы, и непосредственная близость ко всем магазинам очень практична.