Vacancéole - Le Domaine de la Vallée dAx

Мы останавливались здесь несколько раз, и нам нравится это место. Оно находится немного в стороне от центра. Комнаты не очень большие, но для нескольких дней вполне подойдут. Всё устроено как в большинстве квартир во Франции: нужно самому застилать постель и оставлять всё в чистоте, когда уезжаешь. За такую ​​цену это хороший вариант. Плюс, летом работает бассейн.

Это место, где вам придётся самостоятельно застелить простыни сразу по прибытии (простыни с дырками). Хуже всего то, что при выезде вам дают листок со всеми необходимыми действиями (снять простыни и полотенца, подмести и вымыть всю квартиру, всё убрать), иначе они заберут ваш залог в 300 евро, что, на мой взгляд, совершенно чрезмерно. Вдобавок ко всему, выезд в 10:00 утра.
Сама квартира очень простая, без особого шарма. Кухонное оборудование довольно плохое (например, нет бумажных полотенец, нет фильтров для кофеварки…), сломанные чашки и сковорода, которая при готовке оставляет чёрный тефлоновый налёт. «Приветственный набор» — это, по сути, небольшой пакетик с небольшим количеством моющего средства, мусорным мешком, губкой и тряпкой для мытья посуды.
Кроме того, в коридорах пахнет затхлостью. Я серьёзно сомневаюсь, что они убирают лучше, чем это делали предыдущие гости.
Место, которого следует избегать.

В первый день нашего приезда. К нашему удивлению, за постельное белье нужно платить (25 евро с человека).
Мы заплатили, но ни постельного белья, ни полотенец в номере не было. На кровати были волосы, и никто не реагировал на наши просьбы. К тому же, никто из персонала не говорит по-английски и даже не пытается. Я путешествовала по многим странам (Марокко, Филиппины, Италия и т. Д. ) и никогда не получала такого замечательного приветственного набора. Думаю, это объясняет мои нынешние чувства.
И кстати, оплата постельного белья после бронирования явно выглядит как стратегия, направленная на создание конкурентоспособного имиджа в интернете, а затем на скрытое повышение цен.
В любом случае, сегодня в 16:00 обращусь в службу поддержки. Сообщу о любых новостях или запросим полный возврат средств при бронировании. Оставайтесь на связи ✌️

Отель очень удачно расположен и легко доступен. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, а номер очень комфортабельный и хорошо оборудован. Идеально подходит для романтического отдыха!

Идеально подходит для катания на лыжах в длинные выходные. До подъемника можно добраться на шаттле, но с детьми дорога довольно долгая. В итоге мы поехали туда на машине (18 минут). Квартира/студия была чистой, хорошо оборудованной и комфортной.
Не забудьте взять с собой все необходимое для сна, готовки и повседневной жизни! Я обязательно вернусь, но в основном с друзьями, так как с семьей это непросто из-за проблем с транспортом.

Очень хорошее место, в резиденции довольно тихо, только не забудьте взять с собой постельное белье, так как оно оплачивается отдельно, в остальном все прошло хорошо.

Апартаменты удачно расположены, недалеко от канатной дороги на горнолыжный курорт, или в 10 минутах езды (без пробок). Терраса очень приятная. Жаль, что чистота апартаментов оставляет желать лучшего (пятна на полу и матрасах) ; возможно, владельцам следует предоставить надлежащие чистящие средства. В остальном, за 4 дня всё было отлично.

Они поздно отвечают на электронные письма, плохо отвечают на телефонные звонки, опаздывают, это сложно. В конце концов, все улаживается, а затем начинаются поиски. Когда вы попадаете в номер, вам все равно приходится застилать кровать самостоятельно. Это действительно разочаровывает для 3-звездочного отеля.
Ламинированный пол торчит по всем швам, а вещи на кухне выглядят так, будто их кое-как скомпоновали. Мы бронировали через Booking. Com; фотографии там выглядят более атмосферными и свежими, чем в реальности.
— — —
Спасибо за ваш ответ. Мы бронировали с услугой комфорта и финальной уборки! Я не знаю, откуда вы взяли этикетку «ЭКО». Это смешно, что нам даже приходится самим выбрасывать мусорные мешки на улицу. Вы называете это квартирой, но холодильник находится практически у изножья кровати. Из-за шума мы его отключили от сети.
Парковка ужасно наклонная, она была сильно покрыта снегом и льдом, но для обеспечения безопасности почти ничего не делается. Если вы ищете что-то недорогое, я думаю, это место может быть хорошим вариантом. Но если вам нужно что-то в хорошем состоянии и чистое, поищите в другом месте.

Я связалась с ними, чтобы уточнить детали аренды квартиры, но они мне не ответили.
Мы сняли комнату, и постельное белье не было включено в стоимость; нас об этом предупредили уже в городе.
В итоге, аренда постельного белья стоила 20 евро, но у них его не было, и нам дали грязное белье у консьержа за ту же цену…

Резиденция очень удачно расположена в Акс-ле-Терм, предлагая удобный бесплатный трансфер до деревни и подъемников. Персонал очень приятный. Небольшой недостаток – завтрак довольно посредственный, хотя хлеб превосходный. Выбор ограничен: нет сыра, мясных деликатесов или яиц; нет белковых продуктов для полноценного дня катания на лыжах, предлагаются только сладкие угощения (мадленки, компоты, хлопья, выпечка и хлеб). Парковка очень крутая, и скольжение гарантировано, когда температура ниже нуля и она не посыпана солью… так что будьте осторожны! Студия на двоих очень хорошо спроектирована, имеет удобную планировку и хорошо оборудована; однако звукоизоляция от соседней квартиры ужасна (две квартиры разделены простой дверью).

В 15 минутах ходьбы от Акс-ле-Терм. В тихом районе, на лоне природы.
Апартаменты с террасой, очень современные и чистые.
Кухня полностью оборудована мелкой бытовой техникой, холодильником и плитой.
Домашние животные допускаются за дополнительную плату в размере 12 евро в сутки (немного дороже, чем в других вариантах размещения).

Я останавливался в этом отеле 11 и 12 октября, и впечатления остались крайне негативными. По прибытии номер был грязным, пыльным и даже без простыней. Нам пришлось идти на ресепшен, чтобы попросить их, что совершенно недопустимо в таком, казалось бы, профессиональном заведении.
Кроме того, при заселении они заблокировали депозит в размере 300 евро, который вернули только 28 октября, спустя несколько недель и множество сообщений. Хотя они продолжали отвечать, что запрос обработан, мой банк подтвердил, что деньги всё ещё заблокированы, поскольку отель не организовал этот процесс должным образом.
Я считаю ненормальным и непрофессиональным так долго удерживать депозит, особенно после проживания в таких условиях. Полное отсутствие чистоты, организации и ответственности. Я больше не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

Я впервые останавливаюсь в вашем отеле и с меня взяли депозит в размере 300 евро за одну ночь проживания. Несмотря на обещание вернуть деньги на следующий день, в понедельник, 13 октября 2025 года, по сегодняшний день, 15 октября 2025 года, я до сих пор их не получил. Я считаю неправильным, что они блокируют мои деньги на столько дней, и надеюсь, что они выплатят мне законные проценты за все дни блокировки, как мне, так и моему другу, который находится в такой же ситуации. Мы оставили квартиру в идеальном состоянии, поэтому нет причин блокировать наши деньги так долго.

Категорически не рекомендую этот отель. Заезд обязателен с 17:00, и нам пришлось отстоять в очереди около часа, чтобы нас обслужили на французском (а не на английском или испанском). Нам выдали постельное белье и полотенца в пакете, чтобы мы могли сами застелить кровать, и заблокировали на нашей карте 300 евро на случай, если мы не уберём номер или останемся после 10:00, что было довольно напряжённо. Если бы цена номера была ниже или в неё входил завтрак, я бы согласился, но это не так.

Domaine la Vallée d'Ax-Vacancéole – отличный выбор для отдыха в Арьеже. К услугам гостей комфортабельные, хорошо оборудованные апартаменты, идеально подходящие для отдыха с семьей или друзьями. Главное преимущество резиденции – тишина и близость к природе. Расположение очень удобное: недалеко от деревни Акс-ле-Терм и канатной дороги, что позволяет легко добраться до горнолыжных склонов и центра города. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а на стойке регистрации вам даже подготовили путеводитель с информацией о мероприятиях в окрестностях.

Внимание: студия с кондиционером забронирована (кондиционер был обязательным условием бронирования, просьба повторялась несколько раз), но по прибытии кондиционера нет! Не бронируйте по телефону: цены выше, чем на платформах, и, что ещё важнее, они не выполняют своих обещаний. Доплата за постельное бельё незначительная, и, к тому же, кровати могут быть не заправлены по прибытии! Обсуждение и возврат средств невозможны. Фабрика, которую стоит избегать.

Мы провели здесь две ночи и остались очень довольны. Место было комфортным, чистым и гостеприимным, в нём было всё необходимое для спокойного отдыха. В целом, это был отличный выбор для нашей поездки, и мы с удовольствием рекомендуем его другим путешественникам.