B&B HOTEL Alès - Pôle Mécanique

Расположение было отличное. Отель находился на ремонте, и за 125 евро за ночь чистота оставляла желать лучшего! Рядом с подушками валялись кучи обрезков ногтей! Герметик в душевой кабине был черным и потрескавшимся. К счастью, постельное белье было очень хорошим. Честно говоря, за такую ​​цену я ожидал лучшего!

Мне несколько раз довелось останавливаться в этом отеле во время деловых поездок, и мои впечатления всегда были превосходными. Соотношение цены и качества особенно впечатляет, а уровень обслуживания неизменно высок.
Особую благодарность заслуживает персонал: всегда приветливые, профессиональные и всегда готовые помочь, они вносят огромный вклад в то, чтобы каждое пребывание было приятным и беззаботным. Искренне благодарю их 🙏
Во время моего последнего визита я также с удовольствием открыла для себя совершенно новый номер, недавно открытый после расширения отеля. Современный, комфортабельный и прекрасно оборудованный, он отражает подлинное стремление к постоянному совершенствованию.
Это заведение я настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.
Мари-Лор С.

Я здесь не в первый раз, но каждый раз остаюсь в восторге! Выражаю огромную благодарность сотруднице на ресепшене; она добрая, отзывчивая, улыбчивая и внимательная! Она очень внимательно относится к каждой просьбе… в наше время трудно найти таких заботливых людей! Спасибо! Мой номер был очень чистым, полотенца меняли во время моего пребывания, и возвращаться домой вечером в чистую кровать и номер – настоящее удовольствие!
Спасибо всей команде, которая делает все возможное, чтобы наше пребывание прошло гладко; вы делаете отличную работу!
P. S. : Горячий шоколад просто восхитительный!

Соотношение цены и качества остается непревзойденным, но мы были разочарованы тем, что нас поселили в номер рядом с местом проведения ремонтных работ, которые начались в 8:30 утра… Есть более приятные способы проснуться. Сотрудник, который встретил нас по прибытии, был очаровательным, поздравляю!

Этот отель — позор, я никогда ничего подобного не видела.
Сначала в душе были волосы… потом муравьи в постели и шкафу? Это было уже слишком. Женщина переселила нас в другой номер, и вот тогда-то и случился настоящий шок: во втором номере было сыро, на окнах росла плесень, а ковер был насквозь мокрый. Постельное белье было мокрым, даже больше, чем просто мокрым. Мы уехали в 3 часа ночи, не в силах уснуть, поэтому отправились домой. Я потребовала возврата денег и компенсации, но, как и следовало ожидать, ответа не последовало. Воры! Они даже не умеют убираться, и при этом содержат отель? За 70 евро за ночь? Какой позор! Избегайте этого отеля любой ценой и сообщите об этом в санитарную службу. Если мне не вернут деньги, я так и сделаю. Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль.

Очень разочарован своим пребыванием.
Мой опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак» в Алесе был крайне разочаровывающим. В моём номере не убирали и не меняли полотенца, что поставило меня в крайне неловкое положение. Я обратился к администратору, которая сказала, что мне придётся доплатить 10 евро, поэтому я спросил, где это написано. Она ответила, что это где-то написано очень мелким шрифтом, но я не помню, где именно. Завтрак был не лучше; круассаны пропали, видимо, из-за проблем с доставкой. Я ожидал более профессионального уровня обслуживания.

Мы останавливались всей семьёй с мужем и тремя детьми. У нас был очень большой номер с двумя односпальными кроватями, одной двуспальной и детской кроваткой (которую мы запросили заранее). Несмотря на обилие мебели, места для чемоданов, двойной коляски и детских игрушек было предостаточно. Единственная проблема заключалась в том, что мы не могли отрегулировать температуру в номере; было очень, даже слишком жарко. Мы спали с открытыми окнами, хотя ехали 1 ноября. Это было очень неприятно, потому что даже при включённом кондиционере воздух из номера оставался горячим, и так было во всех номерах. Наша семья также занимала два других номера в этом отеле, и там была та же проблема.

Неприятный опыт. Неполадки в системе самостоятельной регистрации. На горячую линию попадают люди, которые утверждают, что некомпетентны в оказании помощи. Ответ на горячую линию по громкой связи занимает 20 минут. Риск двойной оплаты. В номере сыро и плесень.

Отель оправдал наши ожидания, особенно наличие охраняемой парковки, что было для нас важно. Сотрудник ресепшена оказался очень приветливым, и мы остались очень довольны чистотой. Рекомендую его без колебаний.

Эх! 3-звёздочный отель? Это испанские звёзды? Плюсы: Дружелюбный и гостеприимный персонал, чистое и удобное постельное белье.
Минусы: В 3-звёздочном отеле ожидаешь в номере кофеварку или чайник для приветственного кофе, плесень в ванной, окно, которое трудно закрыть, шумная и постоянно работающая вентиляция.

Тихий отель, расположенный вдали от главной дороги, в окружении леса, что очень приятно.
Нас встретили очень тепло, и пребывание было приятным.
Настоятельно рекомендую этот отель, предлагающий хорошее соотношение цены и качества.

Номер простой, но официант и официантка встретили нас с утра очень тепло. Приветливый и улыбчивый персонал, отличный, очень приятный, сытный и очень вкусный завтрак. Спасибо за приём. До скорой встречи.

Неприятный опыт. Отель находится на реконструкции, кондиционера нет, хотя на улице 30°C. Нас не предупредили, мы обнаружили проблему уже после оплаты и не смогли вернуть деньги.
Диспенсер для безалкогольных напитков работает через раз, по словам сотрудника…
Служба поддержки клиентов, с которой мы связались по электронной почте три дня назад, не отвечает…
Не очень помогла.

Мне очень понравилось пребывание в этом очень чистом, хорошо звукоизолированном и практичном отеле, где была микроволновая печь. Два торговых автомата с напитками и закусками были очень кстати. Мой номер был очень чистым, постельное белье очень удобным, а что насчёт подушек? Я бы с радостью взяла одну, когда уходила 😂 Столовая безупречно чистая. Она очень светлая и хорошо оборудована.
Что я могу сказать о персонале?
Приветствие молодой женщины и молодого человека было очень приятным. Они очень дружелюбны, что редкость в наши дни… Они внимательны к своим клиентам, всегда на связи и внимательны, проявляя большую заботу о своих гостях.
Мне посчастливилось познакомиться с мужем менеджера на ресепшене, который очень помог мне решить личные проблемы. У меня нет никаких претензий к этому отелю, он очень удачно расположен, недалеко от автомастерской, что является большим плюсом, если у вас нет машины; это большой плюс, если вы не на машине; это всего в 10-15 минутах ходьбы. ☀️
Очень рекомендую это заведение; он вас не разочарует. 💯🏩😃👌🤩

Мой отзыв об отеле:
За последние годы я побывал в нескольких местах, где останавливался в этом отеле. Поначалу он был очень чистым, с приветливым персоналом. Сейчас же он практически в плачевном состоянии. Видно, что за ним не следили. В душевой повсюду плесень. Запах при входе неприятный. Ни к чему не осмелишься прикоснуться – ни к занавеске, ни к ковру.
Изголовье кровати и сантехника не были протерты. Мы сожалеем об этом, потому что раньше мы любили бывать в этом отеле. Более того, цены стали просто неприличными, особенно учитывая предлагаемые услуги. Мы больше туда не вернёмся. Раньше мы его рекомендовали. Теперь мы будем только об этом говорить и избегать этого места!

Забронировать и добраться до отеля очень просто. Отель классический, но чистый. Завтрак разнообразный и предлагает отличное соотношение цены и качества!

Отличное соотношение цены и качества.
Отель удобно расположен, очень близко к трассе, удобно для проведения мероприятий. Очень приличный завтрак. В целом, отель удовлетворительный, соотношение цены и качества отличное.