Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. У нас был забронирован номер на троих с двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Мы приехали в четверг вечером. Когда мы получили ключ, мы вошли в комнату, а диван-кровать не был заправлен, простыней на диване-кровати тоже не было. Мы вернулись вниз, чтобы попросить простыни. За стойкой регистрации сидели молодой мужчина и женщина. Эти люди любезно помогли нам и перевели в другую комнату, где должен был быть заправлен диван-кровать. Когда мы пришли в другую комнату, на диване-кровати действительно лежали одеяло и подушка. Однако чехлов на него по-прежнему не было. Мы откинули одеяло на кровати и нашли картонную крышку ключа от номера предыдущих гостей. Похоже, в комнате еще не убирались. Мы вернулись на стойку регистрации, и дама была настолько любезна, что сменила все простыни и извинилась за неудобства.
На следующий день мы вернулись в отель довольно поздно (около 23:30). В нашем номере мы вдруг увидели черные подтеки на кнопке унитаза (когда я потом поднимала крышку во время уборки, я тоже видела эти подтеки на сиденье). Раньше, когда мы выходили из комнаты, их не было, и предполагалось, что их убрали. Мы сфотографировались и пошли на ресепшн. На этот раз за прилавком был мужчина. Он снова предложил нам новую комнату. Мы спросили, можем ли мы сначала осмотреть комнату. Мы не хотели бы снова переезжать, если бы в этой комнате тоже не было чисто. Сначала он был дружелюбен и проводил нас в комнату, но когда я спросила, могу ли я заглянуть под одеяло, он разозлился. Моя сестра наконец осмотрелась и обнаружила в этой кровати лобковые волосы! Это привело к обсуждению, в ходе которого этот джентльмен сказал, что, по-видимому, для нас все было недостаточно хорошо, и его больше беспокоило то, что мы обратились с нашей жалобой поздно (мы не были в отеле раньше, поэтому не могли сообщить об этом). Это раньше). Затем он начал говорить по-французски и повышать голос. Я не мог понять, что он говорил по-французски, но по его тону могу только предположить, что он ругался на нас. Когда моя сестра спросила его, будет ли он сам спать в грязной постели, ответ был, конечно же, «нет». Я и моя сестра несколько раз просили чистящие средства, чтобы мы могли сами почистить туалет и, по крайней мере, иметь чистый туалет на последнюю ночь (было слишком поздно искать другой отель). Этот господин несколько раз весьма нелюбезно отклонял эту просьбу. В конце концов, он предложил нам другую комнату (где на кровати были лобковые волосы). Наконец, после долгих усилий, я нашел тряпку и чистящее средство и посреди ночи сам почистил унитаз. Я немедленно вернул эти товары. На следующее утро я заметил, что тряпка, которую я использовал, и чистящий раствор остались на стойке бара (где люди могут купить напитки и пиццу). Я упомянул об этом при выезде.
Раньше я останавливался в отеле Ibis и получил хорошие впечатления. Однако этот отель является очень плохим примером отеля Ibis. Гигиена ужасная. Мне никогда не приходилось чистить собственный туалет в отеле, потому что служба уборки оставила его грязнее, чем оставила я. Единственное светлое пятно — это сотрудники, которые помогали нам во время регистрации заезда и отъезда. Они были дружелюбны и пытались помочь. Их коллега, который «помог» нам во вторую ночь, был очень груб! Я никогда не приду сюда снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день мы вернулись в отель довольно поздно (около 23:30). В нашем номере мы вдруг увидели черные подтеки на кнопке унитаза (когда я потом поднимала крышку во время уборки, я тоже видела эти подтеки на сиденье). Раньше, когда мы выходили из комнаты, их не было, и предполагалось, что их убрали. Мы сфотографировались и пошли на ресепшн. На этот раз за прилавком был мужчина. Он снова предложил нам новую комнату. Мы спросили, можем ли мы сначала осмотреть комнату. Мы не хотели бы снова переезжать, если бы в этой комнате тоже не было чисто. Сначала он был дружелюбен и проводил нас в комнату, но когда я спросила, могу ли я заглянуть под одеяло, он разозлился. Моя сестра наконец осмотрелась и обнаружила в этой кровати лобковые волосы! Это привело к обсуждению, в ходе которого этот джентльмен сказал, что, по-видимому, для нас все было недостаточно хорошо, и его больше беспокоило то, что мы обратились с нашей жалобой поздно (мы не были в отеле раньше, поэтому не могли сообщить об этом). Это раньше). Затем он начал говорить по-французски и повышать голос. Я не мог понять, что он говорил по-французски, но по его тону могу только предположить, что он ругался на нас. Когда моя сестра спросила его, будет ли он сам спать в грязной постели, ответ был, конечно же, «нет». Я и моя сестра несколько раз просили чистящие средства, чтобы мы могли сами почистить туалет и, по крайней мере, иметь чистый туалет на последнюю ночь (было слишком поздно искать другой отель). Этот господин несколько раз весьма нелюбезно отклонял эту просьбу. В конце концов, он предложил нам другую комнату (где на кровати были лобковые волосы). Наконец, после долгих усилий, я нашел тряпку и чистящее средство и посреди ночи сам почистил унитаз. Я немедленно вернул эти товары. На следующее утро я заметил, что тряпка, которую я использовал, и чистящий раствор остались на стойке бара (где люди могут купить напитки и пиццу). Я упомянул об этом при выезде.
Раньше я останавливался в отеле Ibis и получил хорошие впечатления. Однако этот отель является очень плохим примером отеля Ibis. Гигиена ужасная. Мне никогда не приходилось чистить собственный туалет в отеле, потому что служба уборки оставила его грязнее, чем оставила я. Единственное светлое пятно — это сотрудники, которые помогали нам во время регистрации заезда и отъезда. Они были дружелюбны и пытались помочь. Их коллега, который «помог» нам во вторую ночь, был очень груб! Я никогда не приду сюда снова.