Residhome Val dEurope

Персонал в целом описывается как очень вежливый, приятный, профессиональный и отзывчивый; сотрудники помогают с деталями пребывания и дают полезные советы. Заселение возможно даже поздно ночью, а в некоторых случаях гостям разрешают заехать в номер значительно раньше официального времени. Однако есть и негативный опыт: один из гостей назвал некоторых сотрудниц недружелюбными и сообщил о грубом отношении администратора, а также о случае, когда персонал выбросил лекарство ребенка из холодильника.

Завтраки в отеле представлены в формате шведского стола и характеризуются как очень вкусные, качественные и разнообразные. В меню входят омлеты, вареные яйца, большой выбор мясных изделий, сыров, панкейки, выпечка, свежий хлеб с джемом, йогурты и фрукты. Также доступен широкий выбор соков и горячих напитков. Гости отмечают, что завтраки позволяют полноценно насытиться перед днем прогулок.

Номера оборудованы полноценным кухонным уголком с плитой, микроволновкой, холодильником, чайником и кофеваркой. В большинстве случаев кухня хорошо оснащена необходимой посудой; в некоторых апартаментах есть даже небольшая посудомоечная машина с таблетками. В качестве дополнения гостям предоставляют набор с кофе, сахаром, сливками и чаем. Однако один из гостей отметил отсутствие средства для мытья посуды, что создало неудобства при уборке.

Номера просторные, часто с отдельной гостиной, и в целом оцениваются как чистые и уютные. Кровати и подушки в основном удобные, хотя один гость назвал диван-кровать крайне неудобным. В отделке и мебели заметен износ: упоминаются поврежденные двери и потертости на шкафах, некоторым комнатам требуется реновация. Также были жалобы на пятна на пододеяльнике в одном из номеров. В ванных комнатах некоторых апартаментов есть как ванна, так и душ.

Мнения о звукоизоляции разделились: одни гости называют номера тихими, другие жалуются на шум с улицы (особенно в номерах, выходящих на дорогу) и плохую изоляцию дверей в коридор. Система отопления работает нестабильно: некоторые гости были довольны теплом при морозе на улице, в то время как другие жаловались на сильный холод в комнате и невозможность самостоятельно регулировать температуру, доходившую до того, что гостям приходилось включать плиты для обогрева.

В отеле имеется лифт, доступ в который осуществляется по коду для безопасности. Также работает камера хранения багажа, которой можно воспользоваться как до официального времени заселения, так и после выезда.

Отель отлично подходит для семей и больших компаний благодаря просторным апартаментам. Дети получают приятный приветственный бонус в виде раскрасок с тематикой Диснея. Однако зафиксирован случай, когда несмотря на предварительное подтверждение по телефону, детская кроватка в номере отсутствовала.