Hôtel AKENA Serris - Val dEurope

Отель идеально расположен для посещения Диснейленда. Автобус ходит прямо через дорогу каждые 20 минут, стоимость проезда — 2, 50 евро с человека. Вы можете безопасно припарковать свой автомобиль в подземном гараже за 10 евро за ночь.
Номера оборудованы всем необходимым и очень современны. Персонал также был чрезвычайно дружелюбен, а завтрак был восхитительным. Мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно выспались и оценили чистоту отеля, качество завтрака, детскую спальную зону в номере и дружелюбие персонала.
Персонал оперативно реагировал на наши потребности, особенно в отношении лекарств нашего сына, так как нам нужен был морозильник для хранения пакетов со льдом.
Кроме того, отель очень удачно расположен относительно Диснейленда. И я бы сказал, что это отличное соотношение цены и качества.

Для нас это был первый опыт проживания в этом отеле, и нам очень понравилось, особенно учитывая отличное соотношение цены и качества.
Встреча была очень приятной, а регистрация заезда – особенно быстрой: ключи мы получили всего за несколько минут.
Номер просторный, чистый и имеет много очень практичных мест для хранения вещей. Телевизор довольно большой, что является плюсом. Ванная комната также достаточно просторная для отеля, с дополнительным преимуществом в виде отдельного туалета.
Кровать удобная, а в отеле очень тихо, что позволило нам прекрасно выспаться.
Нам очень понравился этот отель, особенно потому, что он расположен недалеко от Валь-д'Европ, до которого можно дойти пешком (примерно за 25 минут).

Идеальный отель для отдыха в Диснейленде! ✨
Персонал очень отзывчивый и внимательный к вашим потребностям. Номер просторный (даже просторнее, чем кажется на фотографиях). Все очень чисто и в отличном состоянии. Расположение идеальное, всего 10-15 минут езды с удобным движением. Платная парковка — это настоящий плюс для безопасной парковки автомобиля.
Я с удовольствием вернусь в этот отель, он меня полностью удовлетворил! Спасибо всей команде Akena Serris Val d'Europe.

Несколько раз останавливался здесь, и ни разу не разочаровался. Отель идеально расположен, недалеко от шоссе и парижского Диснейленда. Встреча отличная, и сам отель, хоть и совсем новый, очень приятный. Платная парковка (за исключением участников программы лояльности) немного маловата и быстро заполняется, так как делится с другим отелем, но всё равно удобна.
Единственный недостаток: для 4-звездочного отеля в стандартных номерах нет кофемашин (нужно бронировать номер повышенной комфортности), и бутылка воды была бы кстати. Хотя в лобби есть питьевой фонтанчик из соображений экологичности, он не идеален и кажется немного недостаточным для отеля такого типа.
Несмотря на это, соотношение цены и качества отличное, и пребывание всегда очень приятное. Очень рекомендую!

Наш любимый отель, когда мы ездим в Диснейленд! Он находится примерно в десяти минутах от парка! Просторные номера и удобные кровати. Семейные номера просто фантастические для семейного отдыха! Большая, охраняемая подземная парковка. Очень дружелюбный персонал! Я настоятельно рекомендую его!

Мы останавливались в этом отеле с 21 по 22 февраля, и были как положительные, так и отрицательные моменты, поэтому я ставлю среднюю оценку.
Номер был безупречно чистым; на чистоту, звукоизоляцию и даже очень разнообразный завтрак нареканий не было. Однако я хотел бы обратить внимание руководства на несколько моментов.
При бронировании нам не сообщили о туристическом налоге, который был добавлен к уже оплаченным сборам, а также о дополнительной плате за парковку.
Что касается персонала, мы хотели бы поблагодарить женщину, отвечающую за завтрак, которая всегда улыбалась и была приветлива. Мы также благодарим горничную, которая была очень любезна, что очень ценно.
Однако я считаю неприемлемым, чтобы сотрудники ресепшена были недружелюбны и холодны. Для отеля со звездами важно следить за своим имиджем.

Разочаровывающий 4-звездочный отель. Расположен в строительной зоне, далеко от центра города. В номерах нет мини-бара, чайника, бутилированной воды (под предлогом заботы об окружающей среде), блокнотов и ручек и т. Д. Стандарты для 4-звездочного отеля едва соблюдаются. Парковка платная, но не охраняется. Цены на номера высокие, а завтрак стоит 18 евро. Короче говоря, если вы ищете настоящий 4-звездочный уровень, поищите в другом месте.

Мы останавливались здесь на две ночи.
Очень простой, но стильно обставленный 4-звездочный отель.
Встреча была невероятно теплой и сопровождалась несколькими шутками.
Номер был безупречно чистым и уютным; единственным небольшим недостатком был очень жесткий матрас.
Мы припарковали машину в подземном гараже за 10 евро за ночь.
До Диснейленда примерно 10 минут езды.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы были приятно удивлены. Мы перепробовали множество отелей в парижском Диснейленде и его окрестностях и можем с уверенностью сказать, что это лучший бюджетный вариант. Цена ниже, чем в большинстве других отелей. А качество — ВЫШЕ. Большая ванная комната, 2 термостата в номере, большой телевизор, удобные кровати с тяжёлыми одеялами (очень хорошо для крепкого сна), современный интерьер. И не забудьте: девушка на ресепшене (Хлоя) была невероятно дружелюбна. Мы также припарковали машину в подземном гараже, что было здорово, потому что на следующее утро окна не замерзли. Парковка стоит 10 евро, что совсем неплохо, ведь даже если добавить эту сумму к цене за ночь, в целом это всё равно дешевле, чем в большинстве других отелей. Пока что ничего плохого об этом отеле сказать нельзя. Мы обязательно забронируем здесь снова в следующий раз.

Относительно простой, но стильный 4-звездочный отель в новом жилом комплексе недалеко от Диснейленда. До него можно добраться примерно за 8 минут на машине, но есть также очень удобный вариант с автобусом, так как автобусная остановка находится всего в 10 минутах ходьбы.
У нас был номер повышенной комфортности, хорошо обставленный и достаточно просторный для двух человек. После того, как однажды вечером сработала одна из часто упоминаемых пожарных тревог, на следующий день нам пришлось сменить номер, поскольку на третьем этаже не было электричества. Персонал оформил замену без лишних хлопот и в течение нескольких минут. Отлично.
В целом, персонал был очень вежливым и дружелюбным.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был обильным. Персонал был приятным и дружелюбным. Рядом находится автобусная остановка, откуда можно доехать до железнодорожного вокзала и Диснейленда. Рестораны также находятся неподалёку. Мы рекомендуем этот отель.

Большой, хорошо обустроенный номер с полноценной душевой кабиной и отдельным туалетом.
В номере было всё необходимое: всё необходимое было в наличии. Номер был светлым и безупречно чистым.
Огромный телевизор дополнял общее впечатление. Имелась охраняемая парковка.
Мы были приятно удивлены: наш номер был просто фантастическим. Нас встретили тепло и дружелюбно.
Ничего не меняйте, мы обязательно вернёмся.

Идеальный номер для 2 взрослых и 2 детей. Удобный подъезд к отелю, есть парковка. Отель удобно расположен. Очень тихо, ночью в номере не слышен лишнего света. Приятный и квалифицированный персонал. Единственное, чего не хватает, — это информации о том, как регулировать температуру в номере.

Какой ужасный отель. По прибытии наш номер просто не убирали. Душевая кабина была всё ещё мокрой и явно использованной, постельное бельё – совершенно грязным (даже знать не хочу, что это были за пятна), а полотенец не было. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам просто сказали, что «ничего не могут сделать» и что нам следует обратиться к менеджеру, который придёт на следующий день.
На следующий день? Менеджера не было видно. «Просто напишите электронное письмо», – посоветовали. Три письма и голосовое сообщение спустя, а ответа всё нет. Это многое говорит о здешнем сервисе.
А завтрак… какой позор. Почти всё было пусто, то немногое, что осталось, было старым, а йогурт оказался просроченным. Испорченный. Серьёзно.
Короче говоря: этот отель – просто отстой. Плохое обслуживание, нулевой сервис и руководство, которое, похоже, даже не реагирует на жалобы. Никогда больше не останавливайтесь в Akena Serris Val d’Europe! Сегодня я снова позвонила и попала на очень недружелюбную женщину, которая даже накричала на меня и буквально велела заткнуться. Что за отель!

Нам подошёл номер, чтобы переночевать после Диснейленда перед отъездом рано утром следующего дня. Удобная большая кровать, хороший горячий душ, просторный номер. Хотя для четырёхзвёздочного отеля я бы ожидал большего: нет чая/кофе, воды и всего остального. Есть крытая парковка, но за неё пришлось заплатить довольно много. Бутылка воды на ресепшене стоила просто невероятную цену — 18 евро за две бутылки и колу.

Мы приехали в отель с четырьмя детьми, один из которых страдал аутизмом, и с заранее забронированным номером через El Corte Inglés. По прибытии нам сказали, что на моё имя у них ничего нет. После двух часов ожидания и предъявления им писем из отдела страхования и имущественных отношений, они обнаружили нас с извинениями, сказав, что это их вина, но у них только два из трёх забронированных нами номеров, которые, конечно же, уже оплачены. Те из вас, кто следит за мной, наверняка заметили, что я никогда не пишу плохих отзывов, но, думаю, стоит это подчеркнуть, поскольку в номере не было даже записки с извинениями. Нам дали третий номер в начале ночи, хотя мы уже потеряли вторую половину дня за три дня, проведенных здесь, и им следовало бы хоть как-то извиниться. Когда мы вернёмся в Испанию, я подам соответствующую жалобу в отдел страхования и имущественных отношений. В остальном номер был нормальный (фен в шкафу), вода в душе была довольно горячей, телевизор большой, с Netflix и Disney+, а завтрак был неплохим, хотя, когда мы приехали рано утром, яиц, Нутеллы и мясной нарезки уже не было. Нам добавили их через 15 минут. Нам не хватало человека, который говорил по-испански; на ресепшене был человек, который знал кое-что из основ.