Отзыв об отеле Adagio Serris Val dEurope 3*

Расположение отличное, все рядом! Большой номер, убираться вы будите сами. Но и отлично что никто посторонний не заходил. Но на этом все заканчивается! Огромный минус — девушка работающая вечером 3 апреля на ресепшене. Просто ноль 0️⃣ профессионализма, она испортила все настроение своим хамством. У вас нет книги жалоб? Никакого главного менеджера с которым я хотела пообщаться — никого нет это очень очень плохо! Или мне просто не захотели дать. Она отказалась называть свое имя. Это был ужас ( ( (. Я надеюсь вы ее уволите, хотя она кричала что работает в отеле 2 года, но вы просто портите себе репутацию с такими сотрудниками. Мама с ребёнком просидела в лифте больше часа и что? ) они вышли с лифта, может кто то из ресепшена к ним подол с водой? И спросил как они себя чувствуют? Они задыхались, у мамы клаустрофобия. Вы даже не представляете какие они вышли из этого лифта. И то, о том что они застряли — я узнала только спустя час, так как не было связи в лифте и мама не могла дозвониться ко мне и только спустя время каким то чудом дошел звонок. На ресепшене никто не знал о случившемся и еще обвинили нас что это они сами заблокировали лифт. Что это за лифты у вас такие которые даже на вызов диспетчера не работают? Пусть ваши сотрудники пройдут курсы как вести себя с клиентами. Это позор, испанский стыд за них. Ставлю 4 звезды из за расположения и уютного чистого номера. Минус сотрудница ваша. Просто не хотелось портить себе отдых. Отказать в книге жалоб, отказать вызвать полицию, отказать в менеджере, не называть свое имя. Куда я попала, если бы не Дисней рядом — я бы подумала что я где-то я в стране третьего мира но не в Париже.