Novotel Paris Val de Fontenay

Отель очень удачно расположен рядом с линией пригородных поездов RER A. До вокзала Лиона можно добраться примерно за 10 минут, что просто замечательно. Дополнительным плюсом является большой торговый центр напротив и пекарня прямо у выхода со станции RER. Отдельно стоит отметить сотрудников ресепшена, Орнеллу и Этьена, которые были очень дружелюбны, внимательны и услужливы. Персонал по уборке номеров также был улыбчив и профессионален. Представительский люкс с двумя смежными комнатами был чистым и функциональным. Этот недавно открывшийся отель – настоящая находка.

Встреча была вежливой, но не более того. Номер был просторным и отремонтированным, ванная комната вполне приличной, и все было чисто. Был приветственный поднос и холодильник с бутылкой воды.
Расположенный на оживленной кольцевой развязке, шум может быть неприятным при открытом окне, но звукоизоляция отличная, как только окно закрыто, и внутри остается тихо.
Комфортабельный и функциональный, этот отель соответствует стандартам сети Novotel, хотя я останавливался и в немного лучших.

Какой сюрприз! Прийти на завтрак с друзьями и быть встреченным Маликой. Великолепный приём. Тепло и энтузиазм, спасибо! Она скрасила мой день, как и Анок, ночной администратор, который был просто замечательным, всегда улыбался, был внимателен и отзывчив — поистине отличная команда.

Фантастический опыт! Приём был очень тёплым, Орнелла и Этьен сделали всё, чтобы я почувствовал себя комфортно по прибытии, а персонал был невероятно внимательным.
Кроме того, завтрак был превосходным с большим выбором, а в баре подают фантастические коктейли. Настоятельно рекомендую.

Деловая поездка оставила незабываемые впечатления от проживания в отеле. Персонал был отзывчивым, эффективным, дружелюбным и давал чёткие объяснения. Номер был превосходным. Туалетные принадлежности Ritual стали приятным дополнением.

Я остановился в отеле Novotel в Валь-де-Фонтене и остался очень доволен. Отель не только комфортабельный, с современными и приятными номерами, но и идеально расположен для лёгкого доступа к Парижу благодаря близлежащим остановкам общественного транспорта. Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и приятного проживания.

Грязный номер.
По прибытии я обнаружил, что там пахло затхлостью и потом.
Проветрив номер добрых два часа, я принял душ и лег в постель. Простыни пахли потом. Просто позор.
Отель был переполнен, поэтому я не смог поменять номер. Мне выдали новые простыни.
Я впервые столкнулся с таким в отеле.
Я больше туда не вернусь.
Жаль, потому что персонал был дружелюбным, а в ресторане была вкусная еда (я там ужинал).

Отличные номера, удобные кровати и душ. Мы приезжали туда в основном для ночёвки. Единственное, что нам не понравилось, — отсутствие парковки и шкафов. Хотя можно бесплатно припарковать машину на соседней улице. Очень близко. Спасибо Novotel. Выберу этот отель снова, когда вернусь в Париж❤️😍

Я регулярно останавливаюсь здесь по работе. Меня всегда встречают тепло, завтрак обильный и свежий. Ресторан очень кстати, когда нет сил ехать в Париж. Номера довольно просторные, постельное белье хорошего качества. Номера и ванные комнаты очень чистые.

По прибытии мне сообщили, что меня повысили в категории, отлично! Номер 1004 на самом верхнем этаже. Ужас, непрерывный шум двигателя прямо над номером, на крышах. Я вернулся на ресепшен, но отель был полон… Мне выдали беруши, отлично. Неприемлемо, что за такую ​​цену всю ночь стоит такой шум. Так что однозначно не берите номера на 10-м этаже.

Приветливый персонал, и мы благодарим Малику за её любезный, любезный и радушный завтрак, а также за её помощь в приготовлении завтрака за час до начала службы.
Мы с радостью уедем в 5 утра после завтрака, чтобы встретить 18 сентября…
Ещё раз спасибо.

Разочаровывающее пребывание в 4-звёздочном отеле.
Я регулярно останавливаюсь в отелях по работе, но впервые столкнулся с подобной ситуацией в заведении, которое самопровозглашает себя 4-звёздочным.
2 сентября я попросил утюг в 19:10, уточнив, что заберу его позже на стойке регистрации. В 23:20 мне сообщили, что утюг закончился, что последний утюг отдали в соседний отель Ibis (обе стойки регистрации обслуживает один и тот же администратор! ), и что он не может сказать, в каком номере находится утюг, поскольку «не записал это».
В результате мне не предложили немедленного решения, и сказали, что, возможно, что-то можно будет сделать следующим утром… но не раньше 7:00, хотя у меня была важная встреча, и погладить одежду было необходимо.
Для отеля, ориентированного на деловых путешественников, это совершенно неприемлемо:
• отсутствие утюга,
• отсутствие серьёзного обслуживания оборудования,
• отсутствие альтернатив,
• полное отсутствие предугадывания потребностей клиентов.
Четырехзвёздочный отель, который не может предоставить гостям даже простой утюг, действительно заслуживает переоценки. Во многих отелях есть этаж или комната, предназначенная для самостоятельной глажки. Здесь же — ничего подобного.
Короче говоря, крайне разочаровывающий и непрофессиональный опыт. Не рекомендую этот отель тем, кто путешествует по делам и ожидает минимального уровня надёжного обслуживания.

Ресторан отеля просто потрясающий. Я очень торопился и успел съесть два отличных блюда, выпить превосходное бургундское вино и выпить очень хороший кофе менее чем за 20 минут. Обслуживание было выполнено с улыбкой и профессионализмом прямо перед деловой встречей. Настоящее удовольствие.
Большое спасибо за ваш приём и отзывчивость.

Отвратительный завтрак за 20 евро с человека.
В отеле группы Accor континентальный завтрак стоит 20 евро с человека… без хлеба, яиц, круассанов и булочки с шоколадом.
Обслуживание совершенно не соответствует ожидаемым стандартам и демонстрирует полное неуважение к клиентам.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Отель был довольно новым, но в номерах уже были дефекты: шторы были слишком низко задернуты, так что утром проникал свет, а дверца душа уже болталась. Также не было места для одежды в шкафу (даже маленьком). Завтрак был невкусным из-за нехватки персонала. Парковки у отеля нет, пришлось оставить машину на парковке ближайшего торгового центра. Этот отель скорее тянет на 2 звезды, чем на 4. В прошлом году я останавливался в Novotel Berlin, и он был превосходен. Поэтому я забронировал Novotel Paris, но впечатления были совершенно иными. Не уверен, что забронирую Novotel снова в следующий раз. Персонал старался изо всех сил и был дружелюбным, но мне не хватало настоящего руководства.

Современные, чистые номера с удобными кроватями и дружелюбным персоналом. Удобное расположение с лёгким доступом к метро до центра Парижа. Отлично подходит для семей и деловых путешественников. Хорошее соотношение цены и качества, в целом расслабляющая атмосфера.

Хороший отель, но персоналу не хватает подготовки и/или воспитанности. Большинство из них не оказали тёплого приёма (если, конечно, кто-то есть! ) ; не поздоровались, не поблагодарили и даже не улыбнулись…
Рабочий и небезопасный район, а значит, мы туда не вернёмся.
Выбирайте номера на верхних этажах, так как на дороге перед отелем очень оживленное движение.