ibis Styles Bourg La Reine

Мне очень понравилось пребывание в отеле Ibis Styles в Бург-ла-Рейн. Ночной портье и администратор были очень дружелюбны. Рекомендую!

Мы провели в этом отеле одну ночь. Номера были чистыми и приятными, а персонал, занимающийся уборкой номеров и завтраками, был просто превосходным. Сам завтрак был очень хорош для отеля такого уровня: обильный, разнообразный и, честно говоря, довольно приятный.
Однако, обслуживание на ресепшене было далеко не приятным. Администратор был недружелюбен, смотрел фильм, разговаривая с нами, даже не ставя его на паузу, а сегодня утром мы ждали почти 15 минут, чтобы вернуть ключ-карты, потому что он ушел за покупками. Несколько человек ждали, и когда он вернулся, он просто ответил: «Ну, ему нужно за покупками».
Еще один недостаток: на «частной» парковке отеля всего около десяти мест на примерно сорок номеров, и найти место для парковки поблизости сложно.

На вид это похоже на Ibis Styles, но обслуживание больше напоминает Ibis Rouge или Airbnb… Ресепшен очень простой и минималистичный, только завтраки, ресторана нет.
Регулировать кондиционер или отопление невозможно; они программируются централизованно.
Так что имейте в виду, в межсезонье здесь очень холодно 😅, и вдобавок ко всему, бумажный справочник отеля на стойке регистрации липкий…

Мы приятно провели время в отеле ibis в Бург-ла-Рен. Расположение удобное, рядом с остановками общественного транспорта.
Встреча была очень теплой, номер очень чистым, а кровать удобной. Единственными небольшими недостатками были звукоизоляция в номерах и простой, но все же хороший завтрак.

К сожалению, с тех пор, как я начала посещать эту сеть в 2019 году, у меня был очень неприятный опыт.
И я, между прочим, очень терпима к подобным ситуациям.
Они ворвались в мой номер после полуночи — я была в ужасе. Зазвонил телефон, потребовали назвать мои имена! Нереально.
Ужасная ночь. Завтрак был катастрофой — ни приветствия, ни улыбки. Номер комнаты?

Ванна установлена ​​вверх дном, и ручка управления давит на шею, когда лежишь.
Нет наволочки для дополнительной подушки в шкафу. Я спросил у администратора, и ответ был однозначным: «Вам придется спросить на ресепшене».
Апельсинов для свежевыжатого сока больше нет; мне ответили: «Мы купим их, когда откроется магазин».
Персонал не в курсе этих проблем.

Мы останавливались здесь на Новый год. Всё прошло гладко, и номер был в порядке.
Однако при выезде нам пришлось заплатить туристический налог за день, а не за ночь, как это обычно бывает во Франции. Это означало, что нам пришлось заплатить на 10 евро больше.
Booking. Com показал нам, что мы должны были заплатить меньше.

До отеля легко добраться, номера хорошо оборудованы, а также есть круглосуточный тренажерный зал со старой беговой дорожкой, которая всё ещё служит в плохую погоду.
Зона для завтрака доступна рано утром.
Жаль, что нет ужина.

Администратор пытался нас дважды за сутки обмануть! Он хотел, чтобы мы снова оплатили номер в отеле и туристический налог. Возмутительно!
Не говоря уже об ужасной ночи: спать было невозможно, потому что окна выходили на улицу без звукоизоляции. Было ощущение, будто спим на улице: мы всё слышали! То же самое было и с нашими соседями. И из душа протекал душ! Я очень разочарован! Тем более, что мы постоянные клиенты!
Во время наших последних визитов несколько раз сотрудники заходили, пока мы спали или принимали душ! Что это за поведение?
Завтрак был неплохим, но булочки часто пережаривались. Горячих блюд не было. Ожидайте самый минимум.
Жаль, потому что до недавнего времени у нас не было ничего плохого об этом отеле (кроме завтрака).

Ужасное обслуживание: мы должны были остановиться на одну ночь, будучи парой и одним ребёнком. Нас заставили забронировать два номера, и из-за ошибки в бронировании отель отказался вернуть нам деньги. В результате мы заплатили за четыре ночи вместо запланированных.
И самое приятное: в ванной комнате в одном из номеров не было двери, а вентиляция шумела, из-за чего мы очень плохо спали.

Идеально подходит для отдыха перед и после долгого дня.
Отдельное спасибо молодому ночному администратору, который встретил нас вежливо и профессионально.
Настоящий плюс для таких путешественников, как мы.
Тихий номер, обильный завтрак.
Мы обязательно вернёмся.

Отель очень удачно расположен рядом со станцией RER, что позволяет добраться до центра Парижа за 30 минут. Отель нуждается в ремонте. Ковровое покрытие грязное и в пятнах, постельное белье старое, персонал недружелюбный, особенно за завтраком, ванная комната очень маленькая (1, 2 кв. М), номер маленький, а гараж узкий. Цена была бы оправдана только при условии ремонта. В номерах с видом во внутренний двор очень тихо.

Очень гостеприимный и профессиональный персонал.
Отель очень чистый, завтрак разнообразный, а номер комфортный.
Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую без колебаний.

Отель расположен недалеко от вокзала Бур-ла-Рен, на линии RER B. Это позволило легко добраться до центра Парижа на RER B, а затем пересесть на другие линии RER и линии метро.
Женщина, которая готовит завтрак, была очень любезна и безупречно аккуратна. Она тщательно следит за барной стойкой, столами и общим впечатлением.
В целом, обслуживание в отеле со стороны всех сотрудников, с которыми мы столкнулись, было фантастическим!

Небольшой номер, но специально оптимизированный для ванной комнаты.
Видны следы протечки воды в душе.
Минус: неприветливый приветственный жест администратора, который смотрел фильм, не сочтя нужным его остановить. Комната для завтрака слишком мала для вместимости отеля в часы пик, и очень скудный выбор завтраков по сравнению с другими отелями ibis Styles.
Всё время на заднем плане тот же администратор смотрит фильм по громкой связи, как и накануне.

Очень разочарован матрасом, он очень-очень мягкий. Осторожно, может заболеть спина.
Ковёр грязный и в пятнах.
Простыни грубые и неровные.
Парковка для малолитражных автомобилей.
Персонал не здоровается, за исключением вечернего дежурного, который был очень приветлив 6 июля 2025 года.

Администратор, который разговаривает по телефону с родственником и даже не удосуживается положить трубку или поговорить с вами. Лучше уволить его и поставить автомат – так будет эффективнее! Номер с видом на улицу, только с рольставнями для звукоизоляции, я слышал, как люди сидят за мной на ступеньках. Новый номер с грязными полотенцами. Я приходил несколько раз, потому что он находится очень близко к моему месту, и каждый раз обслуживание было неприятным, но теперь всё кончено, и я больше не приду.