Campanile Melun Sud - Dammarie les Lys

Миф.
Когда наступила хорошая погода, в комнаты вторглись различные виды насекомых, и нам пришлось делить с ними пространство на ночь. Там было всё: тараканы, муравьи, даже уховертки.
Мы даже не решались спать в машине, когда обнаружили муравьев в постели.
Самое позорное во всей этой ситуации то, что, несмотря на фото — и видеодоказательства, показанные на следующее утро, нам не вернули ни частичную, ни полную сумму, якобы потому, что во время осмотра насекомых не обнаружили.
Мы провели ночь, роясь и выискивая насекомых, а когда сообщили о проблеме, с нами обошлись как с грязью.
Позор.

Отель очень чистый, тихий и комфортабельный. Небольшое разочарование вызвала компьютерная ошибка во время процесса бронирования, но это быстро забылось благодаря профессионализму и дружелюбию всей команды и менеджера.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Катастрофический опыт:
Я никогда не думала, что мне придётся оставлять такой негативный отзыв об отеле этой сети, но ситуация, с которой я столкнулась, просто неприемлема.
Приехав поздно ночью после долгого дня, я была шокирована, обнаружив, что наш номер просто не был убран: кровать не была заправлена, простыни не были поменяны, номер был непригоден для использования, ванная комната не была убрана, а мусор не был вынесен. Решения проблемы не было предложено, потому что в такое позднее время персонала на месте не было. Поэтому мне пришлось покинуть отель посреди ночи, чтобы найти другое жильё. Это была изнурительная и стрессовая ситуация, особенно с двумя маленькими детьми, и совершенно неприемлемая для клиента, который забронировал и оплатил номер.
На следующий день я пошла в отель, чтобы отстоять свои права. Менеджер любезно принял меня и вернул мне полную сумму, за что я, безусловно, благодарна.
Тем не менее, возврат денег не компенсирует потерянную ночь, стресс и дополнительные расходы. В гостиничном бизнесе минимальный уровень тщательности в организации размещения кажется базовым требованием.
Избегайте этого варианта, если вы приезжаете вне обычного времени.

Номера и общая чистота были на очень хорошем уровне.
Персонал был очень приятным и оперативно реагировал на любые замечания.
Мы провели 10 дней в очень теплой атмосфере, независимо от того, кто там был.
Один небольшой недостаток: я вегетарианка, и мне было очень сложно питаться сбалансированно. Яиц в меню не было.
Персонал отреагировал очень хорошо и смог адаптироваться, несмотря на ограниченные ресурсы (выбор и варианты).
Мне не хватает тех дней, когда был шведский стол с хорошим выбором, где каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Еще один недостаток – меню, которое меняется каждые три месяца, действительно не подходит и не соответствует заявленным обещаниям (дружелюбная кухня и т. Д. ).
Для более длительного проживания было бы желательно предложить более широкий выбор блюд и более аутентичную кухню, особенно с учетом того, что неиспользованные ингредиенты можно было бы подавать и готовить заново без больших отходов. Правда, это требует большего участия…
В общем, лично я очень довольна. Жилье было очень приличным, но еда не располагала к длительному пребыванию.
Тем не менее, спасибо персоналу, который был великолепен. *
От Маппетов.
Доминик Тарди и Мишель Марторелл.
Наилучшие пожелания на будущее.

Огромное спасибо Анаис за тёплый приём, профессионализм и вежливость. Также большое спасибо Лее на кухне. Вы обе молодцы! Надеюсь, работодатель доволен качеством своей команды.
Девочки, желаю вам сил, мужества и успехов!
Джереми из Боде ;)

Хороший отель Campanile, радушный приём, очень вкусная еда. Номера чистые и очень практичные. Единственный недостаток — шум душа, когда другие принимают его. Мне не на что жаловаться.

Большая чистая кровать.
Кондиционера нет, только вульгарный и не очень тихий вентилятор. Очень жарко и внутри, и снаружи. Ничто не заставляет вас хотеть завтракать здесь, особенно за почти 14 евро.

Персонал приятный, отзывчивый и профессиональный.
Номер и ванная комната были чистыми, а завтрак щедрым, каждый найдет что-то для себя.
Рекомендую.

После некоторых первоначальных трудностей номер всё ещё был неубран, но это не имело значения.
На завтрак выбор был невелик, и некоторые блюда закончились, но персонал не потрудился их пополнить.
Ужин не рекомендовался: он был холодным, готовой едой и неорганизованным.

Мы замечательно провели время в отеле Campanile Dammarie-les-Lys.
Прием был по-настоящему теплым и профессиональным; вы сразу почувствовали себя как дома.
Номер был очень чистым, удобным и хорошо оборудованным.
А что насчет завтрака: разнообразный, щедрый и по-настоящему вкусный — настоящее удовольствие, чтобы правильно начать день!
Спасибо всей команде за вашу доброту и отзывчивость.
Рекомендую без колебаний!

Комната на первом этаже, отопление (реверсивное), которое не работает, приходится включать электрическое отопление (спальня типа тостера + ванная), зная, что есть плакат с советами по экологии, лол.
Запах табака в номере, очень плохая звукоизоляция, особенно от внешнего шума, торчащий пружинный матрас (см. Фото) более чем неприятный, который надо очень быстро менять…
Учитывая цену, бегите!
Единственный положительный момент-это завтрак.

Резюме запросило мое пребывание на 2 ночи.
Дверь номера оставалась открытой весь день (выезд в 7:30, возвращение в 19:00) после прохода уборщицы, администратор не извинился.
Цена моего пребывания 196 евро на 1 человека, 2 ночи и 1 завтрак, а моя коллега, у которой был 13-летний сын, заплатила 186 евро за 2 ночи и 4 завтрака, и когда я попросил объяснений, девушка на стойке регистрации сказала мне, что цены меняются каждый день.
Прискорбный ответ.

Я провела две ночи с дочерью, и всё прошло отлично.
Номер был чистым.
Еда была безупречной.
Особую благодарность хочу выразить Раме (не помню её имени), очень доброму, отзывчивому и эффективному человеку.

Отель с неспокойной обстановкой, забавные персонажи, «зонирующие» вокруг отеля, совершенно не обнадеживающие для одинокой женщины!
Очень теплый прием, но опять же, вход в отель используется семьями?
Хороший номер, но в 8 утра в дверь стучится обслуживающий персонал, чтобы узнать, можно ли убраться…
Короче говоря, я не вернусь!

Я привык к Campanile и обычно никогда не разочаровываюсь.
Но разочарован этим, особенно с точки зрения постельных принадлежностей, один из матрасов двуспальной кровати был совершенно дефектным и более жестким, и это заставило нас соскользнуть к внешней стороне кровати.
Вы представляете ночь.
К счастью, на стойке регистрации человек был дружелюбным.
Но эй, учитывая цену ночи, это действительно ненормально.

В комнате сильно пахло сигаретами. Что еще хуже, запах проникал через простыни, делая кровать неудобной. Минимум, который вы ожидаете от отеля, — это спать на чистой и удобной кровати. К сожалению, здесь это было не так. Не рекомендую это заведение.

3 ночи проживания во время деловой поездки.
Доволен номером, тихий отель, чистый номер. Просто небольшая проблема с душем, но ничего серьезного.
В противном случае, что касается стойки регистрации, я стал жертвой ошибки при выставлении счета со стороны отеля, которую следовало устранить за день до отъезда. Человек, увидевший проблему, извинился. К сожалению, во время выезда сотрудник на стойке регистрации снова поднял эту проблему, но это было очень неприятно, хотя это никоим образом не было моей виной. Я вышел из отеля рассерженный.
Что касается ресторана, то в пятницу вечером я встретил только определенную (замороженную) пиццу: очень разочаровывает. Я надеюсь, что это происходит не каждый день.
Я бы не дал этому отелю более низкую оценку, потому что некоторые люди на стойке регистрации были очень дружелюбны, как и горничные.