Hôtel de Cavoye

Я не знаю этот отель, но прохожу мимо него почти каждый день. Что касается доступности для пешеходов, то они с каким-то извращенным удовольствием ставят огромную вывеску с меню ресторана прямо посреди тротуара. Люди в инвалидных колясках или с детскими колясками, разворачивайтесь. Или разбирайтесь сами, это не их проблемы.

Спасибо за ваш приём!
Как владелец отеля, я был очень доволен пребыванием в вашем прекрасном отеле.
Продолжайте в том же духе и будьте искренни в своей доброте.
С уважением,
Пьер.

Прекрасный отель с аутентичным очарованием, идеально расположенный недалеко от замка. Просторный, чистый и комфортабельный номер с качественным постельным бельем. Обслуживание внимательное и профессиональное. В ресторане подают изысканные блюда в приятной обстановке, а завтрак очень хороший. Прекрасное место для отдыха в Фонтенбло!

Дружелюбный персонал с искренней клиентоориентированностью. Это становится редкостью, спасибо вам за это!
Ресторан действительно хорош.
Для категории люкс и выше: номера уютные и очень просторные. Постельное белье очень удобное. Две подушки на человека были бы кстати в отеле такого уровня.
С другой стороны, особенно прискорбно, что, несмотря на заявления директора Кати Бельмонд о том, что «её отели должны быть доступны всем» и что «роскошь не должна быть исключительной», простая смена номера (в том же ценовом диапазоне) стоит больше 100 евро, просто потому, что бронирование было сделано через Verychic (что, кстати, делает роскошь более доступной…). Это очень обидно и явно портит впечатление.

Очень хорошее соотношение цены и качества за две ночи в комфортабельном отеле рядом с замком, тихо, с отличным завтраком, отзывчивым и очень приятным персоналом, качественным итальянским рестораном с тщательно приготовленными блюдами и отлично подобранными винами. Жаль, что в отеле нет парковки и камеры хранения багажа.

Совсем не 4* — на фотографиях выглядит хорошо, но на самом деле всё дёшево! Остановились на одну ночь в двухместном номере — забронировали со скидкой через «Very Chic». Цена завышена за такое низкое качество. Минусы:
— 10 минут ожидания на ресепшене (пришлось звонить, чтобы предупредить)
— Плохо освещённый номер – из-за двух светильников у изголовья мало что видно.
— Плохая звукоизоляция (утром было слышно, как в коридоре разговаривают)
— Полотенцесушитель заклеен скотчем – просто ужас.
— Карниз для штор тоже заклеен скотчем.
— Отсутствует основание кровати.
— Шкафчик в прихожей отваливается.
— Грязные обои.
— Грязные уплотнители в душевой кабине.
— Сломанный поддон для воды в кофемашине.
— Мини-холодильник комнатной температуры и перегревается.
— Завтрак совсем не соответствует стандартам 4*
— У нас был купон на 2 коктейля, а кухня была закрыта (воскресенье), поэтому нам предложили коктейль в баре, «приготовленный администратором»… Администратор был довольно приветливым, но неопрятным, в мятой футболке и потёртых кроссовках.
Плюсы:
— Расположение в центре города.
— Удобные кровати.
Общий уровень отеля – просто катастрофа, учитывая цену без скидки: 200 евро за ночь без завтрака – это просто позор, а 140 евро даже с двумя коктейлями и двумя завтраками – это всё равно дорого, потому что чувствуешь, что с тобой обращаются как с идиотами. Видимо, у отеля не очень хорошая репутация – ни гостей, ни персонала не было!
Не советую!

Ужасная ванная комната, отель не тянет на 4 звезды – максимум на 2-3. В номере нет воды, приходится пить из-под крана, мини-бар пустой, а кондиционер заперт в одной зоне, так что включить его невозможно. Детскую кроватку предоставили без простыни, только с грязным матрасом. Нам дали номер на 4 этажа выше, хотя мы явно просили номер с ребёнком. Хорошее расположение, но нет парковки, как было заявлено. Персонал плохо обучен, за исключением одного милого мужчины, который помог поднять багаж по лестнице.

Отель прекрасный, идеально расположен, совсем рядом с замком и в центре города.
Приём по прибытии был не очень приятным; молодая женщина была не слишком приветлива и делала лишь самое необходимое.
Наш номер был очень просторным и хорошо оборудованным (за исключением ванной комнаты), но терраса, из-за которой мы и выбрали этот номер, была обставлена совсем не так, как на фото (см. Фото на сайте и в реальности). Мы попросили на стойке регистрации хотя бы второй стул, но там же нам сказали, что других нет. Довольно обидно для 4-звёздочного отеля 😒 за такую цену.
К счастью, остальной персонал был дружелюбным, и мы остались довольны пребыванием в Фонтенбло.

Очень хороший отель в самом центре. Но в целом персонал не отличается профессионализмом и энтузиазмом. Готовят завтрак, пока вы и другие гости ещё ужинаете. Персонал не проявляет интереса к гостям (если вы работаете в ресторане, стоит оглянуться вокруг, чтобы узнать, есть ли у кого-то пожелания). Если вы проходите мимо стойки регистрации, никто вами не интересуется. Еда в ресторане была низкого качества. В целом, персонал медлительный и невнимательный.

Действительно дружелюбный и очень профессиональный персонал, очень хороший завтрак и номер приятный и чистый… большое спасибо очень дружелюбному администратору и леди, готовящей завтрак. Удачи.

Хорошее расположение, красивый двор. Обслуживание плохое, роскошный номер не убирали уже 4 дня, горничную прислали только по просьбе. Обычный номер очень маленький, не удобный для двоих.

Место у ворот парка Шато де Фонтенбло. Полная приватизация (25 одноместных номеров и люксов, ресторан и конференц-зал в течение двух дней). Великолепное обслуживание, особое упоминание шеф-повара и прекрасная итальянская кухня. Мы ценим.
Знаменитый современный вестибюль с атриумом, садом и помещениями, полностью защищенными от прохода. Мы горько сожалеем о трудностях доступа: нет частной парковки, нет услуги парковщика, чтобы забрать автомобиль, нет даже специального места для того, чтобы оставить багаж. Реальная точка улучшения, чтобы претендовать на предложение люкса (более 400 евро за ночь). Хорошая команда, но заслуживающая кадрового усиления. Только один человек готовит завтрак, только один человек вечером, который пытается покрыть обслуживание и бар…
Тотальная приватизация требует мобилизации всей команды…
Отличный сервис, но обстановка этого заслуживает!

На третью ночь в номере 103 на меня напали клопы. Укусили весь живот, руки и шею. Когда я рассказал секретарю о проблеме, она не проявила сочувствия, но в конце концов меня перевели в другую комнату, но, к сожалению, она была меньше, чем моя первоначальная комната.
Несколько приятных слов об отеле:
— хороший ресторан.
— хорошая планировка помещения.
— удобное расположение.
— очень близко к отелю есть парковка.
— отопление работает хорошо.
Что нужно улучшить:
— предоставить тележки, чтобы помочь перевезти наш багаж.

Все очень хорошо, кроме отсутствия парковки и даже места для выгрузки багажа спереди.
А еще: было бы хорошо предусмотреть проход, чтобы можно было катить чемоданы, потому что неровная брусчатка во дворе не очень хорошая… тем более, что стойка регистрации находится далеко от входа.
Так что рекомендую, если вы не слишком заняты.

Замечательный отель в идеальном месте с дружелюбным и услужливым персоналом. Элегантный и тихий. (Хотя сейчас зима, поэтому гостей мало. )
Столовая очень красивая, а бар самый привлекательный.

Очень хороший отель, хорошее расположение. Очень удобная кровать, просторный и очень приятный номер.
Единственным недостатком было то, что завтрак подавался в номер и приносился холодным. Холодный кофе и холодная яичница. Цена в 20 евро слишком высока. Очень неудачно для 4-звездочного заведения.

Очаровательный, уютный отель, идеально расположенный в центре города. Номера просторные, чистые и тщательно оформлены. Красивый внутренний двор — настоящее преимущество для наслаждения тишиной на свежем воздухе. Персонал теплый и внимательный. Очень рекомендую для приятного отдыха в Фонтенбло!