WS Opéra - Malesherbes

В прошлые выходные мы с моей девушкой забронировали номер в этом отеле. Однако по прибытии он выглядел совершенно иначе, чем на фотографиях.
Когда мы вошли и стали искать номер нашей комнаты, мы увидели, что дверь открыта. Закрыть её было невозможно.
Мы не могли остаться здесь на ночь, не говоря уже о том, чтобы оставить свои вещи.
Мы позвонили в службу поддержки отеля, но они ответили на звонок из машины и всё время были очень непонятны. Они пообещали перезвонить нам после того, как мы сказали им, что если проблему не удастся быстро решить, нам придётся найти другой отель и потребовать возврата денег.
Никто не перезвонил, и с нами связались из Booking. Com.
Мы до сих пор не получили свои деньги обратно и требуем их как можно скорее!
Мы вынуждены опубликовать этот отзыв и сообщить о мошенничестве.

Обновление июль 2026:
Мы до сих пор не получили свои деньги обратно. С ними невозможно договориться. Пожалуйста, не бронируйте здесь проживание.
Мы до сих пор не получили свои деньги обратно! Все еще ждем возврата средств. Полгода переписки по электронной почте и телефону. Они не соблюдают условия договора и не возвращают ни одного евро. Не бронируйте здесь отель!
Ужасно!
Когда мы приехали, мы смогли войти, используя предоставленный нам код. Однако, когда мы подошли к нашему номеру комнаты, дверь оказалась открытой.
Квартира оказалась меньше, чем на фотографиях; это уже чистый обман.
Дверь невозможно было закрыть или запереть. Мы не могли оставить здесь свои вещи.
Мы попытались связаться со службой поддержки по телефону, и на другом конце провода был человек, который одновременно ехал за рулем и пытался с нами поговорить. Разговор был неразборчивым.
Никакого хорошего решения не было найдено, и нам сказали, что нам перезвонят. Этого не произошло, и нам пришлось забронировать другой отель.
Мы чувствуем себя обманутыми и хотим вернуть деньги! И мы вынуждены подать заявление о мошенничестве в полицию.

Мой опыт проживания здесь будет незабываемым!
Само расположение было на 100%, внимание хозяина к деталям было превосходным! А также его готовность помочь гостям была образцовой! Великолепный хозяин!
Большое спасибо, и я обязательно вернусь! ❤️🙏🏻

Я забронировала это место, основываясь на хороших отзывах, но мое пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
• Проблемы с входом: Дверь на первом этаже едва работает. Однажды вечером мы с другим гостем застряли на улице примерно на 20 минут, пытаясь попасть внутрь.
• Чистота: Постельное белье было явно грязным, и даже на нем были волосы другого человека по прибытии. В целом, в номере было нечисто.
• Ванная комната: Не было ершика для унитаза, что делало невозможным поддержание чистоты туалета. Горничные только выносили мусор из кухни и не меняли полотенца и не опорожняли мусорное ведро в ванной.
• Проблема с вредителями: Я даже нашла большого таракана в спальне, что было неприемлемо.
Единственным плюсом было удобное расположение. К сожалению, состояние номера сделало мое пребывание некомфортным, и я бы не рекомендовала это жилье.

Прекрасное жилое пространство, небольшая, но вполне удобная комната (нам она, конечно, была нужна только для умывания и сна). Комната была хорошая и расположена в центре города. Мы могли везде ходить пешком.

Очень хорошая квартира, оборудованная всем необходимым и в идеальном состоянии. Он находится в довольно центральном районе, недалеко от остановки общественного транспорта и на очень тихой улице. Рекомендую👌

Небольшая, хорошо оптимизированная студия, идеально подходящая для 1 человека, постельное белье хорошего качества. Хорошее расположение, тихо и безопасно, в 10 минутах ходьбы от Елисейских полей.

Зупинялася в WS в рамках соло-подорожі. Маленький номер, в якому все є (навіть електрична плита). Дуже зручне розташування і якщо уважно читати інструкцію по доступу, то все легко (щоб потрапити, потрібно ввести 4 різні коди)