Отзыв об отеле lyf Gambetta Paris 4*

Хорошо: удобства отличные, особенно рабочие зоны и общие зоны. Не создается ощущения тесноты.
Что можно улучшить:
— номер простой и определенно НЕ «единственный в своем роде». В нем есть все необходимое. Ничего лишнего. Хотя мне не понравилось, что раковина в ванной комнате находится рядом с кроватью (раковина не в ванной).
— у нас были проблемы с доступом к Netflix и протекал холодильник (я каждый день спускался на ресепшен, чтобы сообщить об этом, но ничего не было сделано). Даже после 4 ночей ничего! Ночной администратор сказал мне, что возникли технические проблемы с подключением к Netflix TV, и не сказал, когда это будет исправлено, если вообще будет.
— они рекламировали сауну, но она не работала (уже несколько недель). Я забронировал у них номер и для нее, но об этом следовало бы написать на сайте, но об этом так и не было сказано (надеюсь, сейчас 9 сентября).
— певческая кабинка тоже не работала. Сказали, что ее сломала группа людей, но это было несколько дней назад.
Самое обидное, что я спустилась на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и за все 5 дней пребывания никто не вышел на связь и не сообщил о каких-либо изменениях. Никакой компенсации не было. Я взяла полотенце, чтобы вода не протекала на кровать, и меняла его каждый день.
Ресепшен постоянно твердил: «Извините, мы посмотрим, что можно сделать». Никаких отзывов и никаких обновлений за все 5 дней. Я обращалась к ним по несколько раз в день, и ничего!
Я чувствовала себя как Карен со своими обычными жалобами, хотя даже не просила ничего несоразмерного. Только обычные просьбы. Я не придира. Меня просто раздражает, что я плачу полную цену, а базовая услуга не предоставляется. Это как поехать в Диснейленд по полной цене, где половина аттракционов закрыта/сломана/на ремонте, и об этом ни разу не было сказано на сайте. Так что обязательно уточните это перед бронированием.
Я всё равно рекомендую этот отель, в целом он хороший, особенно если вы приехали в город ненадолго.