Mercure Paris Opera Lafayette

Идеальные парижские выходные в отеле Mercure Paris Opéra Lafayette. Мы приехали на представление в Grand Rex, расположенном всего в нескольких шагах: это было невероятно удобно.
Поскольку светило солнце, мы продлили наш отдых, чтобы насладиться Гранд-бульварами, их магазинами, кафе и крытыми переходами. Все легко доступно пешком, что делает пребывание очень приятным.
Для нас, приехавших из Амьена, близость к вокзалу Гар-дю-Нор была настоящим плюсом. Удобно расположенный отель для полного наслаждения Парижем.

Отель расположен в самом центре, в 30 минутах ходьбы от главных достопримечательностей. (Поездка на метро необязательна).
Мы жили на 6-м этаже. Номера не очень большие, но вполне подходят для двоих (это был номер на мансарде) и имеют небольшой балкон.
Кровать была большая и удобная. Однако ванная комната довольно маленькая.
Кондиционер и/или отопление фиксированные (было бы неплохо, если бы можно было регулировать температуру или просто выключать их).
На завтрак было все необходимое.
Персонал был очень услужливым.

Отличное пребывание! Приём был безупречным, но мы особенно хотим поблагодарить Кевина, ночного администратора, который был просто великолепен. Чрезвычайно дружелюбный, добрый и очень профессиональный, он внёс огромный вклад в то, чтобы наше пребывание стало ещё приятнее. Мы действительно чувствовали, что «клиент — король». Всегда улыбающийся, всегда готовый помочь и внимательный, он сразу же успокоил меня и мою жену. Его преданность делу, профессионализм и позитивный настрой заслуживают отдельного упоминания. Огромное спасибо ему за добросовестность и доброту — редко встретишь таких преданных своему делу и приятных людей. Ещё раз спасибо, Кевин!

Отель удобно расположен от северного вокзала и центра города, до всего можно дойти пешком. В комнате есть холодильник, чудесный завтрак с большим ассортиментом. Не хватало только кофемашины в комнате.

Небольшие, но очень чистые номера. Отсутствие биде — распространенная жалоба, и к этому нужно привыкнуть. Завтрак был хорошим и обильным.

Тихий отель, идеально расположенный недалеко от метро. Поблизости много ресторанов. Очень удобная кровать. Хороший завтрак "шведский стол". Дружелюбный и приветливый персонал на ресепшене.

Отличное расположение, хороший район с недавно заасфальтированной дорогой, номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями был достаточно просторным, приятно пахло, и персонал был очень дружелюбным. Идеально для поездки на выходные!

Очень разочарован этим пребыванием. Номер был меньше, чем в отеле типа Ibis, а ванная комната, хоть и чистая, представляла собой крошечную кабинку, где унитаз был практически приклеен к раковине и душу. К счастью, персонал был дружелюбным.

Небольшой, современный и относительно новый/отремонтированный отель. Самый маленький номер, в котором я когда-либо останавливался, — ванная комната тоже была очень маленькой. Нет места для багажа, кровать Мерфи сделала бы пребывание более комфортным. Номер был чистым, персонал — отличным, завтрак — очень хорошим. Отличное расположение в центре, тихо ночью.

Отель удобно расположен, в двух шагах от кабаре «Фоли-Бержер» и многочисленных ресторанов.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
Небольшие номера, но со всеми необходимыми удобствами.
Отличное соотношение цены и качества!

Отель, который лучше избегать любой ценой. Я бронирую на 4 ночи.
Мне дали номер на верхнем этаже, под карнизом. Крохотный. Нельзя обойти кровать, и ужасно пахнет (канализацией). На следующее утро я попросил переселить меня, но свободных мест не оказалось.
Я спал вторую ночь в этой кладовке. На следующее утро я снова попросил переселить меня. Мне сказали, что у меня будет новый, гораздо лучший номер. Ключи мне вернули вечером. Какой сюрприз! Мне дали худший номер в отеле. Тоже маленький, на первом этаже, с видом на улицу перед решетками, с повреждёнными стенами и ужасным запахом. Дверь в ванную очень трудно открыть. Было 23:00, и я попросил администратора найти решение. В полночь новостей нет, поэтому я смирился с тем, что проведу ночь в этом номере, от которого трудно дышать. На следующее утро я снова пожаловался и указал, что им следовало бы проверить номера, прежде чем предлагать такие услуги клиентам. Четвёртая ночь будет в номере «привилегированный» (за который они хотели взять с меня 330 евро, хотя я уже заплатил 1100 евро за эти 4 ночи). Номер действительно соответствует минимальному размеру, который нам нужен: 15 м², и в нём нет никакого запаха. Как будто наличие приличного номера для них — это привилегия. После этого я пожаловался в отель и в службу поддержки Accor, но им плевать.

Ужасный отель! Мы съехали посреди нашего пребывания! Этот отель стал для нас полным разочарованием. Мы забронировали и оплатили трёхместный номер, но вместо трёх нормальных кроватей нам достался ужасный раскладной диван без матраса — только металлические прутья и пружины. Моя дочь вообще не могла на нём спать. Когда мы обратились за помощью, персонал нас полностью проигнорировал — никакого обслуживания, никакой заботы, вообще ничего.
Номера крошечные и неудобные. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. После двух ужасных ночей мы решили уехать пораньше — оставаться ещё на одну ночь было просто невыносимо.
Никому не порекомендую этот отель. Избавьте себя от разочарований и выберите другое место!

Я организовал группу британских ветеранов и их семей, которые собирались посетить празднование Дня Святого Михаила в конце сентября. Директор, г-н Вевр, был великолепен, помогая нам с изменениями и проблемами с бронированием в последнюю минуту!
Отель было легко найти, он был чистым и комфортным, а персонал был очень гостеприимным. Они помогли с такси, маршрутом и многими другими мелочами. Они сделали честь отелю!
Моя личная благодарность от имени отделения Ilford84 Ассоциации парашютного полка. Мы с нетерпением ждем нашего визита в следующем году.

Наш опыт пребывания в отеле Mercure Opéra Lafayette был во многом положительным, хотя и с некоторыми нюансами. Персонал отеля всегда был дружелюбным и внимательным, радушно встречал гостей и был готов помочь в случае необходимости. Расположение, несомненно, является одним из его главных преимуществ: отель находится в самом сердце Парижа, всего в нескольких шагах от метро, ​​в окружении ресторанов на любой вкус и в пешей доступности от таких знаковых мест, как Галерея Лафайет, Национальная библиотека и даже Опера Гарнье. Для тех, кто хочет наслаждаться городом, не слишком полагаясь на общественный транспорт, это отличный вариант.
Однако номера довольно маленькие, что может сделать пребывание в них менее комфортным при длительном проживании. Стоит отметить, что пол в душевой кабине не совсем удобный и может быть скользким, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность. Из положительного следует отметить, что кондиционер работал отлично, что особенно ценно летом и делало пребывание более комфортным.
Что касается соотношения цены и качества, оценить его довольно сложно: с одной стороны, номера не обеспечивают того уровня комфорта, который можно было бы ожидать от отеля этой категории, но выгодное расположение уравновешивает ситуацию и в конечном итоге добавляет ценности общему опыту.
Короче говоря, отель Mercure Opéra Lafayette — хороший вариант, если вы ищете отель в центре Парижа с хорошим обслуживанием и базовыми удобствами, хотя и с меньшими, чем обычно, номерами.

Приятное пребывание в Париже было особенно приятно благодаря расположению отеля рядом со станцией Гранд Бульвар. Район тихий, с большим выбором ресторанов, включая Le Bouillon Chartier.
Номер был хороший, ванная комната хорошая, а халат удобный.
Отель нашел решение проблемы отсутствия кондиционера.

В мою первую ночь здесь не работал кондиционер.
На вторую ночь кондиционер работал, но остановился на отметке 21°C и не поддавался настройке.
У нас обоих поднялась температура.
Три балла за работу администраторов: они хорошие, но обслуживание ужасное. Мне пришлось отменить следующее бронирование и сбежать оттуда.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Номер маленький и очень простой, для 4-звёздочного отеля ему явно не хватает шарма и туалетных принадлежностей. Персонал по уборке не очень хорошо обучен. Отель подойдёт, если вы приехали в командировку на одну-две ночи.