Mercure Paris Opera Lafayette

Тихий отель, идеально расположенный недалеко от метро. Поблизости много ресторанов. Очень удобная кровать. Хороший завтрак "шведский стол". Дружелюбный и приветливый персонал на ресепшене.

Отличное расположение, хороший район с недавно заасфальтированной дорогой, номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями был достаточно просторным, приятно пахло, и персонал был очень дружелюбным. Идеально для поездки на выходные!

Очень разочарован этим пребыванием. Номер был меньше, чем в отеле типа Ibis, а ванная комната, хоть и чистая, представляла собой крошечную кабинку, где унитаз был практически приклеен к раковине и душу. К счастью, персонал был дружелюбным.

Небольшой, современный и относительно новый/отремонтированный отель. Самый маленький номер, в котором я когда-либо останавливался, — ванная комната тоже была очень маленькой. Нет места для багажа, кровать Мерфи сделала бы пребывание более комфортным. Номер был чистым, персонал — отличным, завтрак — очень хорошим. Отличное расположение в центре, тихо ночью.

Отель удобно расположен, в двух шагах от кабаре «Фоли-Бержер» и многочисленных ресторанов.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал.
Небольшие номера, но со всеми необходимыми удобствами.
Отличное соотношение цены и качества!

Отель, который лучше избегать любой ценой. Я бронирую на 4 ночи.
Мне дали номер на верхнем этаже, под карнизом. Крохотный. Нельзя обойти кровать, и ужасно пахнет (канализацией). На следующее утро я попросил переселить меня, но свободных мест не оказалось.
Я спал вторую ночь в этой кладовке. На следующее утро я снова попросил переселить меня. Мне сказали, что у меня будет новый, гораздо лучший номер. Ключи мне вернули вечером. Какой сюрприз! Мне дали худший номер в отеле. Тоже маленький, на первом этаже, с видом на улицу перед решетками, с повреждёнными стенами и ужасным запахом. Дверь в ванную очень трудно открыть. Было 23:00, и я попросил администратора найти решение. В полночь новостей нет, поэтому я смирился с тем, что проведу ночь в этом номере, от которого трудно дышать. На следующее утро я снова пожаловался и указал, что им следовало бы проверить номера, прежде чем предлагать такие услуги клиентам. Четвёртая ночь будет в номере «привилегированный» (за который они хотели взять с меня 330 евро, хотя я уже заплатил 1100 евро за эти 4 ночи). Номер действительно соответствует минимальному размеру, который нам нужен: 15 м², и в нём нет никакого запаха. Как будто наличие приличного номера для них — это привилегия. После этого я пожаловался в отель и в службу поддержки Accor, но им плевать.

Ужасный отель! Мы съехали посреди нашего пребывания! Этот отель стал для нас полным разочарованием. Мы забронировали и оплатили трёхместный номер, но вместо трёх нормальных кроватей нам достался ужасный раскладной диван без матраса — только металлические прутья и пружины. Моя дочь вообще не могла на нём спать. Когда мы обратились за помощью, персонал нас полностью проигнорировал — никакого обслуживания, никакой заботы, вообще ничего.
Номера крошечные и неудобные. Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности. После двух ужасных ночей мы решили уехать пораньше — оставаться ещё на одну ночь было просто невыносимо.
Никому не порекомендую этот отель. Избавьте себя от разочарований и выберите другое место!

Я организовал группу британских ветеранов и их семей, которые собирались посетить празднование Дня Святого Михаила в конце сентября. Директор, г-н Вевр, был великолепен, помогая нам с изменениями и проблемами с бронированием в последнюю минуту!
Отель было легко найти, он был чистым и комфортным, а персонал был очень гостеприимным. Они помогли с такси, маршрутом и многими другими мелочами. Они сделали честь отелю!
Моя личная благодарность от имени отделения Ilford84 Ассоциации парашютного полка. Мы с нетерпением ждем нашего визита в следующем году.

Наш опыт пребывания в отеле Mercure Opéra Lafayette был во многом положительным, хотя и с некоторыми нюансами. Персонал отеля всегда был дружелюбным и внимательным, радушно встречал гостей и был готов помочь в случае необходимости. Расположение, несомненно, является одним из его главных преимуществ: отель находится в самом сердце Парижа, всего в нескольких шагах от метро, ​​в окружении ресторанов на любой вкус и в пешей доступности от таких знаковых мест, как Галерея Лафайет, Национальная библиотека и даже Опера Гарнье. Для тех, кто хочет наслаждаться городом, не слишком полагаясь на общественный транспорт, это отличный вариант.
Однако номера довольно маленькие, что может сделать пребывание в них менее комфортным при длительном проживании. Стоит отметить, что пол в душевой кабине не совсем удобный и может быть скользким, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность. Из положительного следует отметить, что кондиционер работал отлично, что особенно ценно летом и делало пребывание более комфортным.
Что касается соотношения цены и качества, оценить его довольно сложно: с одной стороны, номера не обеспечивают того уровня комфорта, который можно было бы ожидать от отеля этой категории, но выгодное расположение уравновешивает ситуацию и в конечном итоге добавляет ценности общему опыту.
Короче говоря, отель Mercure Opéra Lafayette — хороший вариант, если вы ищете отель в центре Парижа с хорошим обслуживанием и базовыми удобствами, хотя и с меньшими, чем обычно, номерами.

Приятное пребывание в Париже было особенно приятно благодаря расположению отеля рядом со станцией Гранд Бульвар. Район тихий, с большим выбором ресторанов, включая Le Bouillon Chartier.
Номер был хороший, ванная комната хорошая, а халат удобный.
Отель нашел решение проблемы отсутствия кондиционера.

В мою первую ночь здесь не работал кондиционер.
На вторую ночь кондиционер работал, но остановился на отметке 21°C и не поддавался настройке.
У нас обоих поднялась температура.
Три балла за работу администраторов: они хорошие, но обслуживание ужасное. Мне пришлось отменить следующее бронирование и сбежать оттуда.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Номер маленький и очень простой, для 4-звёздочного отеля ему явно не хватает шарма и туалетных принадлежностей. Персонал по уборке не очень хорошо обучен. Отель подойдёт, если вы приехали в командировку на одну-две ночи.

В середине лета кондиционер не работал. В номере был переносной вентилятор. Когда мы выезжали, меня спросили, как всё прошло. Я сказал, что кондиционер не работает, на что они ответили, что и так знают об этом…
Очень маленькие номера, а дополнительная кровать напоминает что-то из Средневековья, скорее пытку, чем отдых.
Не рекомендую.
Из плюсов — тихий район.

Расположение очень хорошее: тихий район недалеко от центра, рядом станция метро. Рядом много ресторанов.
Кондиционер настроен на 21°C: если его выключить, будет жарко, если включить – холодно.

Дружелюбный персонал, хороший и щедрый завтрак. Номер был кладовкой, которая обошлась моему бизнесу более чем в 200 евро за ночь. Пришлось включать кондиционер на ночь, так как простыни не было, только одеяло.
Крошечная ванная комната. Пришлось пойти и купить подушку за 35 евро, так как подушки были как картон. Давайте, Mercure, немного улучшите постельное белье!

Номер был очень маленьким; мы едва могли открыть чемоданы, потому что было очень мало места. Ванная комната крошечная, с раздвижной дверью, которая не закрывается. В 95°F жары не было кондиционера, что, можно сказать, было худшей ночью в моей жизни.
Я настоятельно не рекомендую этот отель.

Очень приятный отель, идеально расположенный в центре Парижа. Персонал был замечательным, а семейный номер был идеальным. Завтрак тоже отличный!