Отзыв об отеле Le Madame By Sweett 4*

Я не могу передать словами, насколько ужасно это место. Этим отелем управляют преступники, которые отобрали у меня деньги и не дали мне номера в отеле. Они забронировали его дважды. Меня выбросили на улицу, как собаку, я стал беднее на 800 долларов и не получил номера. Меня отправили в ужасный, обветшалый отель, которым они, по-видимому, тоже управляют (хотя, честно говоря, кто знает), ждать звонка от службы поддержки клиентов без объяснений и выбора. Я немедленно попросил вернуть деньги на месте, но мне грубо ответили «нет» и попросили убираться. Они забрали мои деньги, подтвердили несколькими способами в письменной форме, что мой номер ждет меня, затем он не был готов, сказали, что все номера распроданы, но все равно отказались вернуть деньги. Мне пришлось ждать часами, всю ночь, и никто со мной не связался. Это после того, как я приехал с другого конца света и провел 2 дня в поезде. У нас не было возможности входить и выходить из номера, в котором мне было сказано ждать, пока служба поддержки обрабатывает мой запрос на возврат денег. Карту доступа не выдали, и я не мог свободно выйти и вернуться. Они отказывались отвечать на мои запросы на возврат денег более 20 часов. Я даже вернулась и попросила снова, но отказали с еще большей агрессией и грубостью персонала. Место, где меня отправили ждать, было отвратительным. Пятна на ковре были такими отвратительными, что приходилось обходить их, потому что они были мокрыми и липкими. Весь отель — грязь третьего мира за 500 долларов за ночь. Эти ковры, моя собака не хотела на них спать. Конечно, booking. Com все ухудшает. Воспользуйтесь моим отзывом, чтобы сэкономить деньги и отчаяться. К тому же, это был день рождения моего мужа. Холодильник, которого не было в номере, стоил мне возможности хранить лекарства, что стоило больших денег. Это увеличило общую стоимость более чем на 1000 долларов впустую. Это не что иное, как преступное мошенничество, которому позволяют действовать такие платформы, как booking. Com. Их фотографии никоим образом не отражают позорного состояния этого места.