Отзыв об отеле Hotel Corona -Rodier- 3*

Жаль, что я не прочитала отзывы перед бронированием и не остановилась в другом отеле. Я приехала на свой день рождения, и такие места ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕКРАЩЕНЫ. Богатые, власть имущие и бизнесмены берут наши деньги, предоставляют нам низкосортное обслуживание и думают, что так может продолжаться, но это нужно остановить. Зенаида на ресепшене испортила мне поездку. Я работаю в сфере гостеприимства и туризма (мои собственные отзывы выше, чем у этого отеля), и столкнулась с агрессивным и грубым поведением, когда вежливо спросила, могу ли я получить двуспальную кровать, так как именно такую ​​я забронировала. Но поскольку это было через Agoda или Expedia, она крикнула мне в самый непрофессиональный тон, что это не их проблема. Я спросила о решениях и о том, что можно сделать, и когда прозвучало предложение доплатить, ее тон изменился… хотя и незначительно. Мой рост 188 см, вес 43 кг, я не могу спать на их двуспальной кровати. Я попросила показать номер и увидела, что он мне подходит, но после того, как Зенаида на ресепшене меня отчитала… После того, как мне сказали, что это не их проблема, и после того, как *мне* пришлось самим искать решение, вместо того, чтобы мне его предложили, я решила потерпеть, чем платить им больше денег. Избегайте этого отеля. Заплатите больше и найдите место получше. Тулейн, африканский джентльмен, был милым, согласился со мной и хотел помочь, но Зенаида ему помешала. Это выглядело как гомофобия, отсутствие любви и сочувствия. Многое можно было бы сделать, чтобы улучшить этот отель, и это начинается с неё, а также со странного джентльмена из отзыва, который постоянно обращался со мной как с курьером Uber, мне пришлось сказать ему: «Нет, я здесь не буду». Ужасно. Не останавливайтесь здесь, пожалуйста, заплатите лишние 50 евро и найдите другое место. Этот отель будет закрыт, и я лично этим займусь.