Sofitel Le Scribe Paris Opera

Нам очень понравился отель, у нас был чудесный номер с балконом и видом на улицу, очень хорошая косметика Balmain, есть отпариватель, персонал решал все наши вопросы, настоящие профессионалы, расположение отеля просто идеальное, очень рекомендую!

Невероятно красивый отель с очень вежливым персоналом. О нас так хорошо заботились. В номере было все необходимое. Расположение было потрясающим, с отличными удобствами для покупок.
Рекомендую и обязательно остановлюсь снова при посещении Парижа.

Недавно я останавливался в вашем отеле Sofitel Le Scribe Paris Opera и пишу, чтобы выразить свое недовольство некоторыми аспектами моего пребывания. Хотя я в целом высоко оцениваю услуги, предоставляемые отелями Sofitel, мои впечатления во время этого визита были менее чем удовлетворительными по следующим причинам:
1. Обслуживание в ресторане: На второй день пребывания я заказал в ресторане кофе и омлет. К сожалению, ни один товар мне не был доставлен, несмотря на мои неоднократные просьбы. Отсутствие обслуживания разочаровало и не оправдало моих ожиданий.
2. Задержка ответа на запросы. Однажды утром мне срочно понадобилась зубная щетка и починить утюг, поскольку у меня была важная встреча. Я запросил эти товары рано утром, но мне пришлось ждать больше часа, так и не получив их. К моему дальнейшему разочарованию, я обнаружил, что зубную щетку и новый утюг доставили только по моему возвращению поздно вечером. Эта задержка доставила мне значительные неудобства и стресс в важный день.
К сожалению, этот опыт привел к снижению общей оценки моего пребывания. Я ценю репутацию отелей Sofitel за исключительный сервис и надеюсь, что эти проблемы можно будет решить, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Спасибо за внимание к этим вопросам. Я с нетерпением жду вашего ответа относительно любых шагов, которые вы можете предпринять для решения этих проблем.
Искренне,
Фади А.
Фа…

Кровати удобные. Вкусный завтрак. Внимательный персонал. Мне бы хотелось, чтобы Кристоф приветствовал меня каждое утро. Команда консьержей помогла мне организовать посещение кладбища времен Второй мировой войны. Стойка регистрации помогла нам справиться с усиленными мерами безопасности из-за государственного визита. Это был отличный визит.

Наше недавнее пребывание в отеле Sofitel Scribe было действительно восхитительным, без каких-либо замечаний и в целом оставило отличные впечатления. Расположение отеля превосходно: он удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от таких знаковых парижских достопримечательностей, как Вандомская площадь, сад Тюильри, Галерея Лафайет и торговые районы. Процесс регистрации прошел без проблем, а персонал во всех отделах, включая горничную, ресторан и консьержа, был исключительным.
Номера были впечатляюще просторными, особенно по парижским стандартам. Одним из выдающихся моментов выдающегося обслуживания клиентов стал Валентин. Несмотря на перерыв, она любезно сопровождала мою жену в ближайший магазин, когда ей требовалась быстрая покупка, оставаясь с ней и гарантируя ее благополучное возвращение. Такое индивидуальное внимание поистине олицетворяет культуру исключительного обслуживания, воплощенную персоналом отеля.
Единственный аспект, который мы хотели бы улучшить, — это качество обслуживания в ресторане. Хотя качество и вкус были похвальными, нам хотелось, чтобы они более точно отражали изысканные вкусы парижской кухни. Лакмусовой бумажкой стало то, что даже простой багет немного не оправдал наших ожиданий. Хотя в других местах, таких как Нью-Йорк, в кулинарной столице Париже это было бы удовлетворительно, мы ожидали более высокого стандарта.

Этот отель удачно расположен в самом сердце Парижа, хотя и является частью Sofitel. Номера немного маленькие, но достаточно хорошие для пары с двумя переносными ручками и чемоданом среднего размера. Завтрак роскошный и на любой вкус. Что выделяется, так это отличный сервис, особенно с уборкой. Наши номера выходили во внутренний двор и на частичную крышу, поэтому не могу ничего сказать о виде.

У нас был потрясающий отдых. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Команда консьержей великолепно помогла с бронированием. Еда на завтрак была отличной. Номера были хорошего размера, чистые и красиво оформленные. Вся команда отеля не могла быть более дружелюбной. Мне понравилось.

Этот отель был идеален во всех отношениях. Расположение центральное, можно дойти до Лувра и легко добраться до метро. Никогда не бывавший в Париже, я всегда слышал, что комнаты там маленькие. Комната, в которой мы остановились, была невероятно просторной. Там была большая двуспальная кровать и хорошая гостиная с большой ванной. У нас даже было окно, выходившее в красивый двор. Что сделало наше пребывание исключительным, так это персонал. Мы приехали рано и забронировали номер через AmEx, где указано, что при наличии возможности у нас будет ранний заезд. Поскольку выходные были напряженными, мы не смогли зарегистрироваться раньше, однако персонал признал, что мы ждали некоторое время, и прислал нам бесплатные угощения. В комнату. Они также предложили мне бесплатный завтрак, видя, что я устал и у меня еще нет комнаты. На протяжении всего нашего пребывания персонал был очень добрым и внимательным. Мы забронировали эту поездку в последнюю минуту и ​​мало говорили по-французски, но персонал был очень понимающим и любезным. Я очень рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем.

Нам понравилось наше пребывание на несколько ночей в отеле Sofitel Le Scribe Paris Opera. Расположение было идеальным для нас: в нескольких минутах ходьбы было много развлечений. Наша комната была маленькой, но удобной. У него была странная планировка: туалет был отделен от остальной части ванной комнаты и находился на другой стороне комнаты, что затрудняло пользование удобствами и помывку рук. Ничего страшного, если вы не гермафоб. Завтрак «шведский стол» был включен в стоимость, и это было хорошо, выбор не огромный, но достаточный, чтобы удовлетворить нас. Лучшей частью отеля был персонал. Все они были дружелюбны, добры и полезны. Нам понравилось общаться с Люми, нашим барным официантом. Мы хотим выразить огромную благодарность консьержу Еве. Она изо всех сил старалась помочь нам разрешить небольшой кризис и присматривала за нами до конца нашего пребывания, помогая с организацией ужина и в целом следя за тем, чтобы нам было комфортно и счастливо. Она предоставила превосходное обслуживание, и мы оценили ее заботу и внимание. Мы рекомендуем Sofitel из-за прекрасного расположения и замечательных людей, работающих там.

Отличный отель в районе Оперы. Дружелюбный и услужливый персонал. Отличный бар и ресторан отеля.

Отличное, красивое расположение отеля с прекрасным, потрясающим персоналом.

Отличный отель в прекрасном месте.

Превосходный опыт! Сервис, который соответствует нашим ожиданиям 🥰

Мне нравится этот отель, отличный персонал и расположение, прекрасная окружающая среда.

И совершенно новый молодой, но большой талант ШЕФ-повар и очень преданный своему делу персонал 👍👏😘❤️

Еще отличный ночной сон и вкусный завтрак. Готов к приключениям!

Хорошее расположение отличные удобства и декор.
Номер тоже отличный.