MARQUIS Faubourg Saint-Honoré - Small Luxury hotels of the World

Завтрак на удивление хорош, учитывая, что у них всего лишь небольшой зал с четырьмя или пятью столиками. Все блюда были приготовлены качественно и вкусно. Персонал был дружелюбным. Номер был очень просторным. Пол с подогревом в ванной комнате — очень продуманное решение. Было приятно остановиться в особняке, который когда-то принадлежал маркизу Лафайету.

Наше пребывание в этом отеле, как пары пенсионеров, прошло просто замечательно. Нас принимали как королевских особ на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен в чудесном тихом, но центральном районе Парижа. Номер был элегантным и романтичным, в парижском стиле. Персонал и завтрак были классическими. Кофе был великолепным. После ужина в ресторане нам предложили аперитивы в лобби, которые мы взяли с собой в номер. Мы с моей женой, с которой женаты 47 лет, чувствовали себя как на медовом месяце. Стоит ли здесь останавливаться? Безусловно.

Мы прекрасно провели здесь время. Этот отель определенно заслуживает звания небольшого роскошного отеля в рамках бренда SLH. Здорово, что можно остановиться здесь благодаря партнерству с Hilton, используя баллы или сертификаты на бесплатную ночь. Он обладает деревенским шармом частного особняка XVIII века, где когда-то жил маркиз де Лафайет, и это чувствуется во всех номерах, общих зонах и холле. Создается ощущение, будто вы живете в маленькой части дворца.
Сами номера, которые мы забронировали, были люксами самого низкого класса (полулюкс), но ощущения простора люкса не было. Это при том, что мы получили номер более высокого уровня (супериор-люкс). У меня все равно не было отдельной гостиной. Ванная комната была большой, но в ней отсутствовала ванна, которую я обычно люблю, а она есть в полулюксах!
Приветственный подарок в виде шоколада и грушевого сока в номере был очень приятным. Мне очень понравилось обилие мрамора в ванной комнате. Кровати были удобными, хотя и не являлись чем-то выдающимся.
На выходные в феврале отель был полностью забронирован. Завтрак был довольно пустым большую часть утра, и его подают довольно поздно. Как участник программы Hilton Diamond, мы получили полный завтрак "шведский стол" плюс яйца, приготовленные на заказ, и это определенно стало изюминкой. Выбор блюд не такой обширный, как в некоторых других отелях, но используются высококачественные ингредиенты, еда хорошо приготовлена, и большую часть утра весь лаунж был в нашем распоряжении.

Я переживал, останавливаясь здесь, из-за некоторых негативных отзывов, которые я прочитал здесь. Однако, должен сказать, что мы не столкнулись ни с одним из перечисленных недостатков. Наш номер был удивительно красивым и просторным, особенно учитывая, что он находится в центре Парижа. Расположение было ПОТРЯСАЮЩИМ. Легко дойти пешком до всего, что мы хотели сделать, и приятный район. Персонал был фантастическим. Просто замечательным. Все наши потребности были удовлетворены, и они были очень любезны, приветливы и гостеприимны. Мы чувствовали себя так, будто возвращаемся домой в конце каждого дня. Завтрак (который был включен в стоимость благодаря статусу Diamond Hilton) был хорошим. Комната для завтрака была уютной и очаровательной. Мы были абсолютно довольны всем здесь. Наш номер был чистым, хорошо обставленным, удобным (раскладной диван не очень большой, но мы им не часто пользовались) и элегантным. Персонал беспокоился, что у нас не хватит места для багажа, но мы просто распаковали его по шкафам, ящикам и нишам, и у нас было достаточно места, чтобы хранить багаж наверху в шкафу. Отдельно стоит отметить месье Гаргури, который, судя по всему, был управляющим во время нашего пребывания. Он был невероятно приветливым, дружелюбным, гостеприимным и добрым. Он делал для нас всё возможное, и это сделало наше пребывание ещё лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова, если появится такая возможность. Нам очень понравилось!

Мой новый любимый отель в Париже💙🤍❤️
Персонал и обслуживание просто потрясающие. Просторные люксы, прекрасно обставленные. Прекрасный завтрак по утрам. Особая благодарность официантке Талии. Такая милая и отзывчивая. Все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание волшебным.

Очень понравился интерьер отеля. В номере много деталей, создающих ощущение расслабленности и покоя. Общая атмосфера довольно тёплая, домашняя и дружелюбная, без малейшего намека на коммерцию. Обслуживание здесь отличное. Завтрак, например, очень хороший.

В целом, я хочу начать с того, что большинство сотрудников действительно старались изо всех сил и понимали наши жалобы.
Однако, несмотря на то, что номера большие и имеют большой потенциал, уборщики работали настолько плохо, что нам пришлось поменять номер сразу по прибытии. Затем персонал повысил нам категорию номера, что мы оценили, но мы также быстро поняли, что уборка была не на должном уровне (представьте себе несколько прядей волос, бутылку под столом, пыль на оконных стеклах и т. Д. Тем не менее, мы решили больше не менять номер.
На следующий день мы заказали завтрак в номер и по умеренной цене в 39 евро с человека, вы можете видеть на фотографии ниже, что мы получили. По понятным причинам нам в итоге не пришлось за него платить, но что интересно, они затем пообещали, что на следующий день будет намного лучше, и что они очень сожалеют.
К сожалению, я доверял им и также сказал им, что у моей девушки день рождения, но, как вы, возможно, уже поняли, завтрак был, вероятно, еще хуже. Чтобы внести ясность, я думаю, что персонал сделал все, что мог, но было очевидно, что в отеле вообще нет шеф-повара, и что завтрак приготовила команда горничных.
В общем, это оставило кислый привкус во рту, и поэтому мы не можем оценить его выше, чем две звезды.

Мы сомневались, стоит ли останавливаться здесь, основываясь на общем рейтинге отеля в Google. Нам не стоило тратить время на переживания – всё было превосходно. Именно таким и должен быть хороший отель. Номер был огромным, комфортным и очень приятным. Сам отель был безупречным, а персонал – невероятно дружелюбным. Они предугадывали наши пожелания, а не реагировали на них, что очень важно. Расположение просто фантастическое – рядом с отличными торговыми и туристическими районами, но при этом вдали от проторенных дорог, поэтому здесь очень тихо. Мы легко дошли пешком до нескольких станций метро, ​​что позволило легко ориентироваться в городе. Мы без колебаний остановимся здесь снова!

Пятизвездочный Shell с однозвездочным обслуживанием.
Я редко пишу отзывы, но мое недавнее пребывание в этом так называемом пятизвездочном отеле в Париже заслуживает исключения. Позвольте мне начать с того, что расположение абсолютно непревзойденное, а декор, несомненно, изысканный — настоящий визуальный пир. К сожалению, именно здесь началось и закончилось роскошное впечатление.
По прибытии 26 мая.
, меня встретил единственный сотрудник на стойке регистрации, который посреди разговора внезапно исчез, не сказав ни слова — почти на 30 минут. Я не был уверен, заселился ли я в роскошный отель или на магическое шоу. 😅
Позже я обнаружил, что предметы первой необходимости, такие как питьевая вода, в номере не пополнялись. Когда я позвонил, чтобы попросить ее, мне сказали, что она в пути. Спустя три часа и три телефонных звонка мне сообщили, что они доставили ее не в тот номер — и неоднократно. Довольно преданно к последовательности, если не сказать больше.
Такой уровень неорганизованности и неуважения ко времени гостей — это не то, чего можно ожидать — или что следует терпеть — в этой ценовой категории. Если руководство действительно стремится поддерживать стандарты, которые предлагают их звезды, я настоятельно рекомендую пересмотреть внутренние операции… и, возможно, вложиться в календарь, чтобы напомнить персоналу, что 21-й век ценит базовое гостеприимство.
До тех пор приходите ради расположения и интерьера — но не забудьте взять с собой терпение… и собственную воду.

Этот прекрасный отель находится недалеко от оживленного центра Парижа, между Оперой и площадью Согласия. Это тихий рай. Это как вернуться назад во времени в прекрасный частный дом. Наш номер был роскошным с мраморной душевой и небольшой террасой. Меблировка была прекрасной. Он находится недалеко от отличных ресторанов и баров, но не имеет собственных. Мы сочли это бонусом. В нем есть восхитительный зал для завтраков, хотя мы там не обедали. Прием был восхитительным, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Этот замечательный отель довольно скромный и поэтому кажется несколько неоткрытым и недооцененным. Но он выдающийся. Исторический — представьте себе дом, в котором Лафайет жил 200 лет назад! Изысканно отреставрированный — не вычурный, но очень высококлассный и чрезвычайно комфортабельный. Идеальное расположение — в нескольких минутах ходьбы от многих парижских достопримечательностей, ресторанов, торговых улиц и парков. Тихий оазис посреди большого международного шума. Прежде всего, исключительное обслуживание и вдумчивость — респект менеджеру Кейсу и помощникам Брахиму и Лулу, если я правильно помню эти имена. Рекомендую люкс Executive — более доступный, чем знаменитые пять звезд, но столь же хорошо оборудованный и гораздо более просторный. Потрясающее место.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы приехали в 8:30 вечера, и администратор, который нас впустил, был любезен, но после того, как мы наконец получили ключ от номера, мы обнаружили, что ни одна из фотографий в Интернете не является истинным изображением номеров. Честно говоря, отель выглядит так, как будто его отремонтировали в 70-х годах. Почти все изношено и устарело, лампочки отсутствуют, грязно, наборы для ухода наполовину закончились и т. Д. Матрас на выдвижном матрасе в пятнах от мочи, он порван и очень-очень тонкий. Администратор пыталась, но ей не с чем работать. Это нужно убрать из Relais, и это полная шутка в отношении отеля. Мы приехали из St Regis во Флоренции, который был фантастическим сверх ожиданий. Я бы никогда не посоветовал вам останавливаться здесь. Пожалуйста, не делайте этого.

Какой восхитительный отель! С того момента, как мы приехали, персонал был очень услужливым и гостеприимным!
Это была наша первая поездка в Париж, и мы не знали, чего ожидать. Отель Marquis Faubourg Saint-Honoré превзошел наши ожидания во всех отношениях.
Мы приехали задолго до обычного времени заезда, и, хотя номер еще не был готов, они любезно предложили оставить наши сумки в безопасном месте, пока мы пообедаем и осмотримся.
Рано днем ​​сотрудники отеля связались с нами и сообщили, что наш номер готов и что они уже разместили наши сумки в номере.
Мы забронировали один из их люксов, и это было потрясающе. Изначально мы хотели остановиться в типичном парижском районе, но нас привлекли изображения люксов на их сайте. Я так рад, что мы выбрали этот отель. Это было именно так, как описано. Комната была очень чистой и обновлялась каждый день.
Всякий раз, когда нам требовалась помощь в навигации по Парижу, всегда был кто-то, кто мог бы нам помочь.

Менеджер и приятный человек, который делает все необходимое, чтобы вы чувствовали себя как дома. Помимо очень дружелюбного персонала, номера просторные, с прекрасным уютным тренажерным залом.

Отличное расположение, но слишком много неудобств во время пребывания. Когда мы приехали, администратор смотрела фильм (или что-то еще! ) на своем мобильном телефоне. Она дала мне коробку, чтобы я сам мог открыть терминал, чтобы припарковать машину. Она сидела на своем пальто… готовая уйти! Мне дали ключ от номера и никаких объяснений.
Хороший номер, но ржавчина на радиаторе, потолок в ванной в состоянии, не достойном люкса, пятно на халате, пятно на ковре, уборка оставляет желать лучшего… плохая звукоизоляция (вывоз мусора по утрам, шум из номеров… с тем, что выше! ). На следующий день мы проснулись с грохотом в 7 утра… администратор позвонила нам, но это был не тот номер!
Ограниченный завтрак; человек не умеет варить яйцо всмятку (начинайте дважды), скорлупа на яйцах, сваренных вкрутую, просроченный яблочный сок!
Слишком много недостатков для такого типа заведений.
Неоправданная цена за предоставленные услуги.
Мы явно платим только за местоположение заведения.

Далеко не 4-звездочный отель с печатью Relais & Chateaux. Единственный плюс — размер номера и ванной комнаты. В отеле нет персонала. Стойка регистрации, на которой один человек «делает все», пуста.
За завтраком вы молитесь, чтобы кто-нибудь появился и получил возможность заказать кофе, чтобы насладиться им с промышленным сухим тортом, который уже несколько дней стоит на этом столе.
Я попросила поменять подушку, потому что не адаптировалась к предложенной, и у отеля не было другого выбора.
В любом случае, дорого и претенциозно для того, что он предлагает.

Хороший отель, но с очень плохим обслуживанием. Мы, конечно, не вернемся. Я не хочу вдаваться в подробности, но если владелец меня читает, ему следует сделать обзор персонала и услуг, которые он предлагает.
В Париже есть бесконечно лучшие варианты по той же цене.