MARQUIS Faubourg Saint-Honoré - Small Luxury hotels of the World

В целом, я хочу начать с того, что большинство сотрудников действительно старались изо всех сил и понимали наши жалобы.
Однако, несмотря на то, что номера большие и имеют большой потенциал, уборщики работали настолько плохо, что нам пришлось поменять номер сразу по прибытии. Затем персонал повысил нам категорию номера, что мы оценили, но мы также быстро поняли, что уборка была не на должном уровне (представьте себе несколько прядей волос, бутылку под столом, пыль на оконных стеклах и т. Д. Тем не менее, мы решили больше не менять номер.
На следующий день мы заказали завтрак в номер и по умеренной цене в 39 евро с человека, вы можете видеть на фотографии ниже, что мы получили. По понятным причинам нам в итоге не пришлось за него платить, но что интересно, они затем пообещали, что на следующий день будет намного лучше, и что они очень сожалеют.
К сожалению, я доверял им и также сказал им, что у моей девушки день рождения, но, как вы, возможно, уже поняли, завтрак был, вероятно, еще хуже. Чтобы внести ясность, я думаю, что персонал сделал все, что мог, но было очевидно, что в отеле вообще нет шеф-повара, и что завтрак приготовила команда горничных.
В общем, это оставило кислый привкус во рту, и поэтому мы не можем оценить его выше, чем две звезды.

Мы сомневались, стоит ли останавливаться здесь, основываясь на общем рейтинге отеля в Google. Нам не стоило тратить время на переживания – всё было превосходно. Именно таким и должен быть хороший отель. Номер был огромным, комфортным и очень приятным. Сам отель был безупречным, а персонал – невероятно дружелюбным. Они предугадывали наши пожелания, а не реагировали на них, что очень важно. Расположение просто фантастическое – рядом с отличными торговыми и туристическими районами, но при этом вдали от проторенных дорог, поэтому здесь очень тихо. Мы легко дошли пешком до нескольких станций метро, ​​что позволило легко ориентироваться в городе. Мы без колебаний остановимся здесь снова!

Пятизвездочный Shell с однозвездочным обслуживанием.
Я редко пишу отзывы, но мое недавнее пребывание в этом так называемом пятизвездочном отеле в Париже заслуживает исключения. Позвольте мне начать с того, что расположение абсолютно непревзойденное, а декор, несомненно, изысканный — настоящий визуальный пир. К сожалению, именно здесь началось и закончилось роскошное впечатление.
По прибытии 26 мая.
, меня встретил единственный сотрудник на стойке регистрации, который посреди разговора внезапно исчез, не сказав ни слова — почти на 30 минут. Я не был уверен, заселился ли я в роскошный отель или на магическое шоу. 😅
Позже я обнаружил, что предметы первой необходимости, такие как питьевая вода, в номере не пополнялись. Когда я позвонил, чтобы попросить ее, мне сказали, что она в пути. Спустя три часа и три телефонных звонка мне сообщили, что они доставили ее не в тот номер — и неоднократно. Довольно преданно к последовательности, если не сказать больше.
Такой уровень неорганизованности и неуважения ко времени гостей — это не то, чего можно ожидать — или что следует терпеть — в этой ценовой категории. Если руководство действительно стремится поддерживать стандарты, которые предлагают их звезды, я настоятельно рекомендую пересмотреть внутренние операции… и, возможно, вложиться в календарь, чтобы напомнить персоналу, что 21-й век ценит базовое гостеприимство.
До тех пор приходите ради расположения и интерьера — но не забудьте взять с собой терпение… и собственную воду.

Этот прекрасный отель находится недалеко от оживленного центра Парижа, между Оперой и площадью Согласия. Это тихий рай. Это как вернуться назад во времени в прекрасный частный дом. Наш номер был роскошным с мраморной душевой и небольшой террасой. Меблировка была прекрасной. Он находится недалеко от отличных ресторанов и баров, но не имеет собственных. Мы сочли это бонусом. В нем есть восхитительный зал для завтраков, хотя мы там не обедали. Прием был восхитительным, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Этот замечательный отель довольно скромный и поэтому кажется несколько неоткрытым и недооцененным. Но он выдающийся. Исторический — представьте себе дом, в котором Лафайет жил 200 лет назад! Изысканно отреставрированный — не вычурный, но очень высококлассный и чрезвычайно комфортабельный. Идеальное расположение — в нескольких минутах ходьбы от многих парижских достопримечательностей, ресторанов, торговых улиц и парков. Тихий оазис посреди большого международного шума. Прежде всего, исключительное обслуживание и вдумчивость — респект менеджеру Кейсу и помощникам Брахиму и Лулу, если я правильно помню эти имена. Рекомендую люкс Executive — более доступный, чем знаменитые пять звезд, но столь же хорошо оборудованный и гораздо более просторный. Потрясающее место.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы приехали в 8:30 вечера, и администратор, который нас впустил, был любезен, но после того, как мы наконец получили ключ от номера, мы обнаружили, что ни одна из фотографий в Интернете не является истинным изображением номеров. Честно говоря, отель выглядит так, как будто его отремонтировали в 70-х годах. Почти все изношено и устарело, лампочки отсутствуют, грязно, наборы для ухода наполовину закончились и т. Д. Матрас на выдвижном матрасе в пятнах от мочи, он порван и очень-очень тонкий. Администратор пыталась, но ей не с чем работать. Это нужно убрать из Relais, и это полная шутка в отношении отеля. Мы приехали из St Regis во Флоренции, который был фантастическим сверх ожиданий. Я бы никогда не посоветовал вам останавливаться здесь. Пожалуйста, не делайте этого.

Какой восхитительный отель! С того момента, как мы приехали, персонал был очень услужливым и гостеприимным!
Это была наша первая поездка в Париж, и мы не знали, чего ожидать. Отель Marquis Faubourg Saint-Honoré превзошел наши ожидания во всех отношениях.
Мы приехали задолго до обычного времени заезда, и, хотя номер еще не был готов, они любезно предложили оставить наши сумки в безопасном месте, пока мы пообедаем и осмотримся.
Рано днем ​​сотрудники отеля связались с нами и сообщили, что наш номер готов и что они уже разместили наши сумки в номере.
Мы забронировали один из их люксов, и это было потрясающе. Изначально мы хотели остановиться в типичном парижском районе, но нас привлекли изображения люксов на их сайте. Я так рад, что мы выбрали этот отель. Это было именно так, как описано. Комната была очень чистой и обновлялась каждый день.
Всякий раз, когда нам требовалась помощь в навигации по Парижу, всегда был кто-то, кто мог бы нам помочь.

Менеджер и приятный человек, который делает все необходимое, чтобы вы чувствовали себя как дома. Помимо очень дружелюбного персонала, номера просторные, с прекрасным уютным тренажерным залом.

Отличное расположение, но слишком много неудобств во время пребывания. Когда мы приехали, администратор смотрела фильм (или что-то еще! ) на своем мобильном телефоне. Она дала мне коробку, чтобы я сам мог открыть терминал, чтобы припарковать машину. Она сидела на своем пальто… готовая уйти! Мне дали ключ от номера и никаких объяснений.
Хороший номер, но ржавчина на радиаторе, потолок в ванной в состоянии, не достойном люкса, пятно на халате, пятно на ковре, уборка оставляет желать лучшего… плохая звукоизоляция (вывоз мусора по утрам, шум из номеров… с тем, что выше! ). На следующий день мы проснулись с грохотом в 7 утра… администратор позвонила нам, но это был не тот номер!
Ограниченный завтрак; человек не умеет варить яйцо всмятку (начинайте дважды), скорлупа на яйцах, сваренных вкрутую, просроченный яблочный сок!
Слишком много недостатков для такого типа заведений.
Неоправданная цена за предоставленные услуги.
Мы явно платим только за местоположение заведения.

Далеко не 4-звездочный отель с печатью Relais & Chateaux. Единственный плюс — размер номера и ванной комнаты. В отеле нет персонала. Стойка регистрации, на которой один человек «делает все», пуста.
За завтраком вы молитесь, чтобы кто-нибудь появился и получил возможность заказать кофе, чтобы насладиться им с промышленным сухим тортом, который уже несколько дней стоит на этом столе.
Я попросила поменять подушку, потому что не адаптировалась к предложенной, и у отеля не было другого выбора.
В любом случае, дорого и претенциозно для того, что он предлагает.

Хороший отель, но с очень плохим обслуживанием. Мы, конечно, не вернемся. Я не хочу вдаваться в подробности, но если владелец меня читает, ему следует сделать обзор персонала и услуг, которые он предлагает.
В Париже есть бесконечно лучшие варианты по той же цене.

Очень хороший, небольшой, очаровательный отель с отличными номерами для семьи (2 взрослых, 2, 5 и 11 лет), мы жили на 4-м этаже. Душ отличный и очень чистый. Мы заплатили около 700 за ночь, это максимум для Парижа, если вам нужны 5 звезд, особенно размер и обстановка номеров.

Я считаю, что отель отличный. Путешествие с ребенком, ребенком и женой. Отличный номер, много места (по крайней мере, для Парижа). Хорошее парковочное место. Я не знаю, почему у отеля такой плохой рейтинг.

В отеле нет персонала. Я приехал 06.08 и уехал 6.09. Мне нужно покинуть отель, потому что моя комната была полна пыли. Отменяю оставшиеся дни брони до 13.06. Завтрак был ужасен. Единственный человек, который заботится о завтраке, не говорил по-английски и даже не говорил по-французски. Я пытался заказать яичницу или беф-брюй, но она не поняла, что это такое. Позже я узнаю, что она была бразильянкой. Совершенно сумасшедший. Дверь в ванную не закрывалась, а также не работало некоторое оборудование. Всю ночь у нас не было подготовки постели ко сну или других услуг в номере. Нет персонала. Комната была довольно маленькой, чем та, которую я забронировал. Полный фотошоп с сайта. Ловушка. Я не понимаю, как этот отель может быть частью Relais & Chateaux. Франческо и Лонг на приеме постарались на славу.

Я удивлен количеством отрицательных отзывов об этом отеле. Очевидно, что люди хотят, чтобы этот отель был типа Crillon или Four Season's. Новости, эти места в комнате одинакового размера стоят в 3-4 раза дороже. Здесь вы получаете прекрасный номер, фантастическое расположение и персонал, который, кажется, готов помочь. Завтрак хороший, но если вы хотите чего-то лучшего, сделайте это. Мы также завтракали в Fauchon (9) и Crillon (8). Они всего в нескольких шагах. Мне маркиз Фобур Сент-Оноре предлагал комнаты, которые показались мне более очаровательными, чем его более дорогие соседи. И иметь ванну в городе, где мы делаем в среднем 30 000 шагов в день, тоже очень приятно. Бутик-отель с 15 номерами не может предложить все услуги, которые предлагает отель со 100 или 400 номерами, но он может предлагать и предлагает индивидуальное обслуживание, чего не могут сделать более крупные отели. Я был удивлен, как далеко сотрудники были готовы зайти, чтобы сделать наше пребывание комфортным и легким. Я надеюсь вернуться.

Потрясающий небольшой бутик-отель на тихой улице в прекрасном месте. Мы остановились с двумя детьми (7 и 12 лет) в представительском люксе. Это место идеально подходило нам. Люкс был больше, чем ожидалось, с большой гардеробной и просторной ванной комнатой. Приятным бонусом стали полы с подогревом. Стоимость номера была очень разумной, и я не думаю, что в этом районе есть другие 5-звездочные отели такого уровня, предлагающие такое же количество места по той цене, которую мы заплатили. Персонал был замечательным и услужливым. Мы были очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся. Я очень рекомендую, особенно если вы путешествуете с детьми и вам нужно дополнительное место.

САМЫЙ ХОРОШИЙ ОПЫТ!
Самая расовая ситуация, с которой я когда-либо сталкивался в БЕТГИМЕ. Он выгнал нас только за то, что мы помолились, хотя мы гости отеля и только что выехали, он сказал, что вы больше не клиент и вам не разрешено пользоваться коммунальными услугами! И ставили других в неловкое положение во время молитвы, хотя там никого не было НИКАКОГО! как вообще возможно столкнуться с такой ситуацией в наше время, самое меньшее — это принять другие религии. Франциска была милой и очень отзывчивой.
Я была в Париже 8 раз и впервые испытала что-то подобное! Молчание в отеле показывает, что они принимают этот РАСИЗМ и с гостем нужно обращаться так. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем выбрать этот отель.