Hotel Palais Bourbon

Это приятный небольшой отель в 7-м округе. Он простой, но комфортабельный. После нескольких дней пребывания мы остались довольны, но хотели бы предложить некоторые улучшения… Освещение в ванной комнате вокруг раковины недостаточное как для бритья, так и для нанесения макияжа… В душевой кабине нет места для хранения и доступа к мылу. Там всего четыре стены. Поэтому все лежит на полу. Это немного перебор.

Отель отменил наше бронирование менее чем за 24 часа до прибытия, заявив, что мы «забронировали слишком дешево» через booking. Com. Они предложили нам перебронировать номер по цене в 4 раза выше той, которую мы заплатили, или же они аннулируют бронирование. Это произошло несмотря на то, что в отеле еще были свободные номера.

Будьте осторожны: похоже, это НЕ настоящая компания! Мы забронировали номер через их веб-сайт и так и не получили подтверждающее письмо (хотя с нас списали деньги за него). Я пыталась использовать их контактную форму, затем адрес электронной почты и, наконец, позвонила по телефону. На письменные запросы ответа не последовало (письма вернулись как недоставленные), а номер телефона не работал!

Отличное расположение. До большинства мест можно было дойти пешком за 30 минут. Обслуживание было потрясающим. Персонал посоветовал близлежащие рестораны и даже позвонил, чтобы помочь с бронированием. Мы смогли выехать раньше, но при этом оставить багаж в безопасном месте, пока не будем готовы отправиться в аэропорт. Номер был хорошо обставлен и чист. Душ был просто замечательный! Определенно рекомендую всем, кто останавливается в Париже и ищет центральное и недорогое местоположение.

Начну с того, что Вивьен, менеджер отеля, очень старается помочь. Мне жаль, что отель поставил его в такое положение, когда дело доходит до возврата денег и отмены бронирования. Это не его вина, и Вивьен отлично справляется с решением проблем. Я бы поставила 1 звезду, если бы не помощь Вивьен.
Моя обеспокоенность связана с политикой отеля в отношении возврата средств. Мы забронировали номер с возможностью возврата, потому что существовала вероятность, что нам придется изменить наши планы. К сожалению, нам пришлось немного изменить планы, и нам пришлось отменить бронирование. Поскольку мы не получили подтверждающее электронное письмо о нашем проживании при бронировании, мне пришлось обратиться на ресепшн отеля с просьбой о возврате средств и отмене бронирования. После разговора с несколькими сотрудниками я узнала, что отель не возвращает деньги на кредитные карты, с которых они списывают средства при бронировании. Вместо этого они отправляют только банковские переводы. За все годы моих путешествий я никогда об этом не слышала. После долгих препирательств с просьбами вернуть деньги на карту, я сдалась и отправила данные нашего банковского счета, чтобы получить возврат средств. К сожалению, бухгалтерия находится за границей, а не в Париже, поэтому Вивьену пришлось столкнуться с проблемами, связанными с часовыми поясами, не только с нами в Канаде, но и со своей зарубежной бухгалтерией в Азии.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Он недавно был отремонтирован, и это сразу видно: всё выглядит новым, продуманно спроектировано и поддерживается в идеальном состоянии. Мой номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным.
Расположение просто идеальное.
Я обязательно вернусь сюда, когда буду в Париже в следующий раз.

Мы с женой недавно останавливались в вашем отеле и хотели бы оставить вам очень позитивный отзыв.
Мы забронировали номер с 15 по 20 сентября через Booking. Com. К сожалению, я был довольно болен и в итоге попал в больницу с 15 по 22 сентября. Это означало, что моя жена оставалась в отеле одна и в итоге ей пришлось продлить пребывание после 20 сентября.
Персонал отеля оказал ей превосходную помощь, дал советы и поддержку в этот период. Могу заверить вас, что мне было очень важно, находясь в реанимации и отделении интенсивной терапии в больнице, знать, что ваша команда оказывает ей такую ​​поддержку и делает все возможное, чтобы облегчить ситуацию. Искренне благодарю каждого из них за их вклад.
Сотрудники стойки регистрации отлично помогли нам продлить пребывание после 20 сентября, обеспечив нам временное размещение до тех пор, пока мы не смогли найти другое жилье в среду, 24 сентября. Несмотря на то, что с 20 по 24 сентября нам пришлось разместиться в трех отдельных номерах, это позволило без проблем перемещать багаж из номера в номер.
Мы без колебаний можем дать самую высокую рекомендацию отелю Du Palais Bourbon! Номера просторные, очень хорошо обставлены, безупречно чистые. Удобства первоклассные, персонал фантастический, а расположение чрезвычайно удобное и близко ко многим достопримечательностям Парижа!
Пожалуйста, передайте нашу благодарность и отзыв всей команде.

Мы провели одну ночь в презентабельном номере, который был великолепен, а Усама на ресепшене был просто потрясающим! Он был гостеприимным, любезным и очень профессиональным. Он сделал наше пребывание ещё более приятным благодаря своему отзывчивому отношению и тёплой улыбке. Спасибо за такой отличный сервис!

Мы забронировали 4 ночи на booking. Com. Отель дал нам номер, который не был тем, что на booking. Com. Отель утверждал, что фотографии обычно лучше. Мы не смогли с этим согласиться и не остались там на первую ночь. Мы остановились в другом отеле. Со второй ночи отель дал нам номер, который мы видели на booking. Com. Мы попросили вернуть деньги за первую ночь. Отель отказался и сказал, что они дали нам повышение категории со второй ночи. Но это был тот номер, который мы бронировали. Это не было повышением категории. Затем они заявили, что это не их ответственность. Это была ошибка booking. Com. Мы позвонили на booking. Com. Booking подтвердил, что все фотографии предоставлены отелем. Это не имеет никакого отношения к бронированию. Booking. Com настоял на возврате денег. Отель все равно отказался это сделать. Очень неприятный опыт. Будьте осторожны, отель может предложить номер, не соответствующий фотографиям.

Номер был большим, чистым и очень комфортным.
Кондиционер работал идеально.
Персонал превзошёл все ожидания, все были очень любезны и гостеприимны.
И расположение идеальное!
Мы наслаждались каждым мгновением, проведённым там, и теперь это определённо наш отель в Париже.
Настоятельно рекомендуем.

Пребывание в этой гостинице было чудесным. Недавно отремонтированный отель, приятный персонал, хорошие номера. Локация просто лучшая — район тихий, при этом все главные места в 15 минутах ходьбы. Отличное место для остановки.

Очень удивительные места, надо любить готику. Мне не очень понравилось пребывание в этом месте, потому что моя комната не была гостеприимной. Пятно на полу, тесная ванная, ожоги и дыры на стенах, когда я хотел воплотить мечту Мадам в этом прекрасном районе инвалидов.
Тем не менее, прием прошел хорошо, кровати удобные. Возможно, я ошибся комнатой.

В целом хорошо. Может быть, немного обветшалый, но большой функциональный номер с некоторыми полезными деталями, например, стиральной веревкой в ​​ванной и пустым холодильником для еды. Очень удобная кровать, хорошая ванная комната (хотя ванна крошечная) и множество туалетных принадлежностей. Я немного поборолся с тяжелыми противопожарными дверями в комнату.
Хорошее расположение на тихой улице, в центре многих туристических объектов. Приятный персонал. Стойка регистрации закрывается в 23:00, но позднее прибытие в полночь не было проблемой, о чем я предупредил их заранее. Когда я бронировал номер по телефону, цены были дешевле, чем на их сайте; вполне разумные цены для Парижа, особенно за трехместный номер.

Хорошо расположенный отель, номер для 3 человек (двое взрослых и 11-летний ребенок) был приятным и тихим, с красивой ванной комнатой с ванной и душем. К сожалению, односпальная кровать (для 11-летнего ребенка) была совсем неудобна, с матрасом можно было только чувствовать пружины. Это настоящий позор, потому что постельное белье на большой кровати было вполне удовлетворительным. Завтрак тоже не был исключительным. Тем не менее, пребывание в целом было приятным.

Мы были очень довольны нашим пребыванием здесь. Хорошее расположение, недалеко от станции метро, ​​а также очень легко дойти пешком. Мы остановились в семейном номере, который на самом деле состоял из 2 комнат (одна двуспальная кровать и две односпальные). Много места, чтобы развернуться. Отличный кондиционер и лифт, позволяющий легко доставить багаж в номер.

Это был прекрасный отель в красивом и пешеходном районе. В квартале были рестораны и продуктовые магазины. Легко дойти до Лувра и Эйфелевой башни. Комната была очень чистой и просторной. Мне понравились плотные шторы и ставни. Ночью на улице было тихо и безопасно. Моя единственная жалоба заключалась в том, что душ был неудобным. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Мой маленький кусочек вкуса рай.