Hotel de la Tulipe

Забронировал номер с 2 кроватями размера «queen-size», я давний клиент. Глядя на одну из кроватей, мы видим кровь на простынях. Это второй раз, когда это случилось со мной в этом отеле. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы поменять простыни, и когда экономка пришла сменить простыни, она поняла, что на простыне, которую она собиралась надеть, тоже была кровь. Затем ей пришлось искать новые чистые простыни. При выезде меня спросили, как прошло пребывание. Я сообщил даме на стойке регистрации о том, что пребывание было не таким уж хорошим, и объяснил ситуацию с простынями. Все, что ей нужно было сказать, было: «Это изменилось, не так ли? » Совершенно не понимаю, как это испортило мое пребывание. Очень грубое обслуживание клиентов и определенно не очень чистый отель.
Из-за того, насколько грубой была женщина на стойке регистрации, я даже не упомянул о проблеме с обслуживанием номеров, которая у нас возникла. Мы заказали обслуживание номеров, которое включало всего 2 десерта и немного мороженого. Нам указали 25 минут. Когда через 45 минут мы получили еду, мы поняли, что мороженого, за которое мы доплатили, не было. Мы позвонили на стойку регистрации, и к тому времени, как они прислали нам еду, мы уже съели остаток из-за долгого ожидания.
Раньше в этом отеле было отличное обслуживание, но оно наверняка ухудшилось. Не рекомендую.