Это был, без сомнения, худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. Мы забронировали шесть номеров для группы взрослых и двенадцатилетних девочек, и каждый номер был ужасен. Единственное, что искупало это достоинство — расположение. Всё остальное было полной катастрофой, заслужившей этому месту прозвище «Парижская башня ужаса».
Проблемы с чистотой и техническим обслуживанием.
Состояние отеля было шокирующим. Общие зоны были грязными, а в номерах редко, если вообще когда-либо, убирались должным образом. В наших номерах была плесень в ванных комнатах и пыль на полках.
Проблемы с техническим обслуживанием были не менее серьёзными:
В моём номере сломался кондиционер, дул горячий воздух. Когда мы сообщили об этом, на стойке регистрации нам просто дали батарейки в пульте дистанционного управления, чтобы мы заменили их сами.
Холодильники и фены не работали ни в одном из наших номеров.
По всему зданию постоянно разносилось эхо. Каждый закрывающийся дверной проём или разговор в коридоре звучал так, будто всё это происходило внутри нашего номера. Каждый раз, когда мы входили в отель, персонал зашикал на нас.
Неприемлемое обслуживание и правила.
Персонал был грубым, невнимательным и непрофессиональным от начала до конца. В первый же день у нас затопило душ, и когда мы попросили дополнительные полотенца, чтобы вытереть воду, мы столкнулись с непонятным правилом: только два полотенца на номер в день, даже в случае потопа. Никто из персонала не предложил помочь с уборкой.
Более того, нам так и не сообщили, что мы должны оставить ключи от номера для ежедневной уборки, что является странной и неслыханной практикой.
Наконец, нашу группу двенадцатилетних девочек, которые просто собирались спать после 23:00, постоянно жалующийся человек неоднократно обвинял в том, что они ведут себя шумно или нарушают порядок, хотя они просто разговаривали и смеялись. Персонал постоянно угождал одному человеку и не проявил элементарного гостеприимства к гостям, которые платили за проживание.
С разбитыми сантехникой, отвратительной чистотой и полным отсутствием профессионального обслуживания этот отель был настоящим кошмаром. Не бронируйте здесь.
Жаль, что я не снимал больше фотографий, чем видео, потому что не могу загрузить сюда видео.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы с чистотой и техническим обслуживанием.
Состояние отеля было шокирующим. Общие зоны были грязными, а в номерах редко, если вообще когда-либо, убирались должным образом. В наших номерах была плесень в ванных комнатах и пыль на полках.
Проблемы с техническим обслуживанием были не менее серьёзными:
В моём номере сломался кондиционер, дул горячий воздух. Когда мы сообщили об этом, на стойке регистрации нам просто дали батарейки в пульте дистанционного управления, чтобы мы заменили их сами.
Холодильники и фены не работали ни в одном из наших номеров.
По всему зданию постоянно разносилось эхо. Каждый закрывающийся дверной проём или разговор в коридоре звучал так, будто всё это происходило внутри нашего номера. Каждый раз, когда мы входили в отель, персонал зашикал на нас.
Неприемлемое обслуживание и правила.
Персонал был грубым, невнимательным и непрофессиональным от начала до конца. В первый же день у нас затопило душ, и когда мы попросили дополнительные полотенца, чтобы вытереть воду, мы столкнулись с непонятным правилом: только два полотенца на номер в день, даже в случае потопа. Никто из персонала не предложил помочь с уборкой.
Более того, нам так и не сообщили, что мы должны оставить ключи от номера для ежедневной уборки, что является странной и неслыханной практикой.
Наконец, нашу группу двенадцатилетних девочек, которые просто собирались спать после 23:00, постоянно жалующийся человек неоднократно обвинял в том, что они ведут себя шумно или нарушают порядок, хотя они просто разговаривали и смеялись. Персонал постоянно угождал одному человеку и не проявил элементарного гостеприимства к гостям, которые платили за проживание.
С разбитыми сантехникой, отвратительной чистотой и полным отсутствием профессионального обслуживания этот отель был настоящим кошмаром. Не бронируйте здесь.
Жаль, что я не снимал больше фотографий, чем видео, потому что не могу загрузить сюда видео.