WS Opéra - Sainte-Anne

WS LOUVRE CASANOVA — НОМЕРА WS:
Неприемлемый опыт – Нашествие постельных клопов.
Мы провели одну ночь в этом отеле в июне 2025 года, и впечатления были совершенно неприятными. На следующий день мы с партнёром обнаружили множественные укусы постельных клопов.
Мы немедленно связались с отелем, который подтвердил наличие проблемы по телефону и пообещал компенсацию. С тех пор, несмотря на многочисленные обращения по электронной почте и телефону, мы не получили никакого конкретного решения.
Прошло больше месяца, и всё, что мы получаем, – это расплывчатые ответы о «ожидании одобрения менеджера», без учёта серьёзных неудобств, которые мы испытали: зуд, стресс, бессонные ночи и страх заразить наш дом и имущество.
Booking. Com был уведомлён, но также не предложил решения.
Настоятельно не рекомендую бронировать это место. Это демонстрирует полное отсутствие ответственности и заботы о гостях, даже при наличии серьёзных проблем со здоровьем.
P. S. : Вентилятор на крыше совсем не охлаждает. С другой стороны, он разносит пыль по всему помещению.

Не использовать. Мы были заперты в квартире более 24 часов, потому что сломался электронный замок.
Это означает, что нашей семье пришлось искать экстренное жильё в ДРУГОМ отеле в воскресенье вечером, в 20:00, через 11 часов после того, как мы впервые сообщили о проблеме, потому что (а) мы всё ещё не могли попасть внутрь, и (б) они не отвечали на сообщения.
Более того, они обвинили нас и ложно заявили, что замок не работал, поскольку наше пребывание подошло к концу.
Я потребовал (I) возмещения стоимости нашего проживания и (I) стоимости второго отеля. Они молчат. Абсолютно худший сервис, который я когда-либо получал.

Мы пытались связаться с ними, потому что вентиляторы работают только при включенном свете. Мы не могли спать прошлой ночью и даже не получили от них ни одного сообщения. Очень плохое обслуживание клиентов. Хорошее расположение.

Неприемлемо, никогда не останавливайтесь! Весь номер, который был 20 квадратных метров и должен был быть рассчитан на 3 человек, вонял. Пахло плесенью, из-за чего мы проснулись от сильного запаха. Мы поговорили с владельцем, и он сказал нам, что разберется с этим, и не сделал абсолютно ничего. У него даже не было шкафа, чтобы положить нашу одежду в номер. Кроме того, он был на втором этаже без лифта.

Это не отель. Это квартира без администратора и без каких-либо услуг.
Забудьте о необходимости убирать комнаты и менять полотенца (которые, кстати, являются.
Худшие полотенца, которыми я когда-либо сушилась в своей жизни)
Мы пытаемся оставить чемоданы, а вас отправляют в ближайший магазин, где вам заплатят 30 евро…
Как бы там ни было, есть варианты получше.
Они даже не оставят вам грустную бутылку воды.

Мой опыт был ужасен. За 2 часа до прибытия в Париж они отменили квартиру, которую я забронировал несколько месяцев назад, и предложили мне другую, находящуюся в часе езды… неприемлемо. Мне пришлось отменить его и получить еще один на 270 евро дороже. Короче говоря, они негодяи.

Отличное расположение. Чистое и удобное место для сна. Достаточно места, но не перегружая. Настоятельно рекомендуется для посещения Парижа.

Какой неудачный опыт. Катастрофическое обслуживание клиентов, которое висит на вас: я уже 20 минут ждал перед дверью, чтобы получить коды доступа… затем я вхожу в свою комнату, окно широко открыто, невозможно закрыть, ручка поворачивается в пустоте. Люди просят у меня фотографии, чтобы доказать это… Я всю ночь просидел в своей комнате с открытым окном, сейчас октябрь. Отличная работа.

Отличное место, нет стойки регистрации и это прекрасно, заходишь по паролю и все организованно и очень чисто.

Стратегическое расположение и ухоженная квартира со всем необходимым.
Указания о доступе были отправлены заранее и были очень ясными и точными.
Недвижимость была доступна для любой необходимости или запроса.
Я обязательно вернусь.
Настоятельно рекомендуется.

Отель удачно расположен относительно доступа к железнодорожным вокзалам, а также ко многим достопримечательностям Парижа. Кроме того, уборщица была очень дружелюбна.
Комната была очень маленькой, в чем вы можете убедиться, если внимательно посмотрите на фотографии.
Учитывая стоимость, которую мы заплатили в 120 евро, мы остались почти довольны.
Впервые мы столкнулись с некоторыми проблемами при поиске нашей комнаты из-за отсутствия указателей и света в коридоре, хотя они пытались объяснить все детали в электронной инструкции.

Очень хорошо расположен и имеет все необходимое для кратковременного пребывания. Пространство ограничено, особенно в ванной. У нас возникла проблема с крышкой чашки, и ее немедленно исправили; Они быстро отвечают на сообщения во время пребывания. Отопление работает хорошо.

Мы пробыли там около 3-4 дней.
Скажу одно, расположение огромный + но при очень плохом обслуживании это не имеет особого значения.
Это действительно дорого из-за того, что никто не помогает вам, например, с кодом от двери, чтобы войти, и когда вы пытаетесь связаться с кем-то, вас бесконечно держат в ожидании.
Так что, если вы хотите остаться в Париже, есть много вариантов получше этого.

Мне очень понравилось мое пребывание! Расположение было фантастическим, обеспечивая легкий доступ ко всему, что мне было нужно. Общение с персоналом было исключительным, очень любезным и полезным. Единственным недостатком был небольшой отдельный туалет, в котором было немного тесно.

Внимание! В заявке на аренду может быть отказано в последнюю минуту!
Это то, что случилось с нами, хотя мы получили два письма с подтверждением. Тот факт, что мы подтвердили предоплату, ничего не изменил! Наше бронирование было отменено в конце дня, всего за 30 минут до срока сдачи ключей. Человек, конечно, был дружелюбным, но ничего не мог сделать.
Однако мы прочитали хорошие отзывы, номер показался очень хорошим, а расположение идеальным.

Отличное расположение.
Обещанный Wi-Fi не работал, и из ванной доносился ужасный запах.
Никакой уборки и свежих полотенец во время моего пребывания здесь.
Хотя несколько раз сообщайте об этих моментах местному жителю и через бронирование. Ничего не было сделано для устранения каких-либо проблем.
Я больше никогда не буду использовать WS.

Место было тихое, Потому что наша комната выходила во двор, аппартаменты были чистые и со свежем ремонтом. Но уборку нам сделали только через 4 дня проживания (, не мусор не убирали, полотенце тоже не меняли. Нужно самому писать и просить об уборке.