WS Opéra - Sainte-Anne

Здравствуйте!
Я останавливался там на одну ночь в апреле 2026 года, и это был ужасный опыт. Комната маленькая, они умудрились втиснуть туда душ, туалет и кухню — трудно сделать шаг влево или вправо. Комната грязная, валялся мертвый таракан, и они не убирают душ. После жалобы на booking. Com, WS Opera предложила мне частичный возврат средств, потому что я был недоволен качеством размещения за такие большие деньги — но они дали это обещание, а затем исчезли. Короче говоря, они мошенники.

Номер немного маловат, если у вас чемоданы, но у нас было два больших, и мы прекрасно справились.
Ресепшена нет, но нам разрешили оставить багаж в номере с 12 часов дня, хотя заселение было только в 15:00.
Что касается расположения, оно отличное! Рядом несколько станций метро и очень близко к центру города.
Единственный недостаток, который я бы отметил, это отсутствие лифта, и поднимать багаж наверх немного неудобно.

Несмотря на предыдущие негативные отзывы, я забронировал проживание на 3 ночи, потому что остался очень доволен предыдущим опытом.
Небольшая студия полностью соответствовала описанию: тихая и безупречно чистая. Нас встретила горничная, которая провела для нас экскурсию. Кухня и ванная комната вполне достаточны.
Однако единственный недостаток — это постельное белье. Для одного человека оно вполне подходит, но для двоих прогиб матраса приводит к тому, что партнер переворачивается посреди кровати. В целом, соотношение цены и качества остается очень хорошим.

Я редко видела такую ​​помойку: грязная, пыльная комната, сломанная душевая дверь, обваливающийся пол, и, короче говоря, полное отсутствие внимания к деталям. Жаль, потому что расположение хорошее, но качество нулевое. Им лучше бы закрыться.

Остановились в номере 21, кажется. 4 взрослых, 2 большие кровати, просторно, тихо, чисто. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это уборщица, которая пришла проверить чистоту, не заметив, что мы уже там, лол. Не злюсь, что они проверили чистоту. Никаких проблем. В здании, где мы жили, нет лестницы и лифта, просто к вашему сведению.

Наш опыт пребывания в этом месте был крайне разочаровывающим. По прибытии в номер не было полотенец. Сначала нам дали неверные инструкции о том, как их получить, и в итоге только благодаря любезному уборщику, проходившему мимо, мы их наконец получили. Также было непонятно, включена ли уборка в стоимость номера, поскольку номер убрали на следующее утро после заезда, но не в последующие дни.
Кроме того, завтрак (за который мы заплатили) на второй день так и не был доставлен, и когда мы подняли этот вопрос, нам пообещали вернуть деньги. Нам также должны были вернуть туристический налог, поскольку в сообщении, которое я получил при бронировании, было указано, что сумма к оплате составляет 11, 60 евро. Следуя этим инструкциям, я оставил запечатанный конверт с 12 евро наличными. Однако, просмотрев счёт, я обнаружил, что туристический налог в размере 33 евро уже был включён в счёт. Прошло несколько недель, и даже после неоднократных обращений мы так и не получили никакого возврата. Сначала они пообещали передать вопрос в административный отдел, но потом просто перестали отвечать.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место из-за его ненадёжности и непрофессионализма.

WS LOUVRE CASANOVA — НОМЕРА WS:
Неприемлемый опыт – Нашествие постельных клопов.
Мы провели одну ночь в этом отеле в июне 2025 года, и впечатления были совершенно неприятными. На следующий день мы с партнёром обнаружили множественные укусы постельных клопов.
Мы немедленно связались с отелем, который подтвердил наличие проблемы по телефону и пообещал компенсацию. С тех пор, несмотря на многочисленные обращения по электронной почте и телефону, мы не получили никакого конкретного решения.
Прошло больше месяца, и всё, что мы получаем, – это расплывчатые ответы о «ожидании одобрения менеджера», без учёта серьёзных неудобств, которые мы испытали: зуд, стресс, бессонные ночи и страх заразить наш дом и имущество.
Booking. Com был уведомлён, но также не предложил решения.
Настоятельно не рекомендую бронировать это место. Это демонстрирует полное отсутствие ответственности и заботы о гостях, даже при наличии серьёзных проблем со здоровьем.
P. S. : Вентилятор на крыше совсем не охлаждает. С другой стороны, он разносит пыль по всему помещению.

Не использовать. Мы были заперты в квартире более 24 часов, потому что сломался электронный замок.
Это означает, что нашей семье пришлось искать экстренное жильё в ДРУГОМ отеле в воскресенье вечером, в 20:00, через 11 часов после того, как мы впервые сообщили о проблеме, потому что (а) мы всё ещё не могли попасть внутрь, и (б) они не отвечали на сообщения.
Более того, они обвинили нас и ложно заявили, что замок не работал, поскольку наше пребывание подошло к концу.
Я потребовал (I) возмещения стоимости нашего проживания и (I) стоимости второго отеля. Они молчат. Абсолютно худший сервис, который я когда-либо получал.

Мы пытались связаться с ними, потому что вентиляторы работают только при включенном свете. Мы не могли спать прошлой ночью и даже не получили от них ни одного сообщения. Очень плохое обслуживание клиентов. Хорошее расположение.

Неприемлемо, никогда не останавливайтесь! Весь номер, который был 20 квадратных метров и должен был быть рассчитан на 3 человек, вонял. Пахло плесенью, из-за чего мы проснулись от сильного запаха. Мы поговорили с владельцем, и он сказал нам, что разберется с этим, и не сделал абсолютно ничего. У него даже не было шкафа, чтобы положить нашу одежду в номер. Кроме того, он был на втором этаже без лифта.

Это не отель. Это квартира без администратора и без каких-либо услуг.
Забудьте о необходимости убирать комнаты и менять полотенца (которые, кстати, являются.
Худшие полотенца, которыми я когда-либо сушилась в своей жизни)
Мы пытаемся оставить чемоданы, а вас отправляют в ближайший магазин, где вам заплатят 30 евро…
Как бы там ни было, есть варианты получше.
Они даже не оставят вам грустную бутылку воды.

Мой опыт был ужасен. За 2 часа до прибытия в Париж они отменили квартиру, которую я забронировал несколько месяцев назад, и предложили мне другую, находящуюся в часе езды… неприемлемо. Мне пришлось отменить его и получить еще один на 270 евро дороже. Короче говоря, они негодяи.

Отличное расположение. Чистое и удобное место для сна. Достаточно места, но не перегружая. Настоятельно рекомендуется для посещения Парижа.

Какой неудачный опыт. Катастрофическое обслуживание клиентов, которое висит на вас: я уже 20 минут ждал перед дверью, чтобы получить коды доступа… затем я вхожу в свою комнату, окно широко открыто, невозможно закрыть, ручка поворачивается в пустоте. Люди просят у меня фотографии, чтобы доказать это… Я всю ночь просидел в своей комнате с открытым окном, сейчас октябрь. Отличная работа.

Отличное место, нет стойки регистрации и это прекрасно, заходишь по паролю и все организованно и очень чисто.

Стратегическое расположение и ухоженная квартира со всем необходимым.
Указания о доступе были отправлены заранее и были очень ясными и точными.
Недвижимость была доступна для любой необходимости или запроса.
Я обязательно вернусь.
Настоятельно рекомендуется.

Отель удачно расположен относительно доступа к железнодорожным вокзалам, а также ко многим достопримечательностям Парижа. Кроме того, уборщица была очень дружелюбна.
Комната была очень маленькой, в чем вы можете убедиться, если внимательно посмотрите на фотографии.
Учитывая стоимость, которую мы заплатили в 120 евро, мы остались почти довольны.
Впервые мы столкнулись с некоторыми проблемами при поиске нашей комнаты из-за отсутствия указателей и света в коридоре, хотя они пытались объяснить все детали в электронной инструкции.