Ibis Styles Paris Jardin de la Villette - Rénové en 2025

Уважаемый господин/госпожа!
Я остановился в отеле Ibis Styles Paris Jardin de la Villette и хотел бы официально выразить своё глубокое недовольство проживанием.
Я выбрал этот отель, потому что в рекламе было чётко указано, что номера оборудованы кондиционером. Однако во время моего пребывания система не работала. 29.09.2025, около 23:00, я обратился на стойку регистрации за помощью, и дежурный сотрудник отеля был крайне груб, заявив, что «не было необходимости включать кондиционер, потому что было холодно».
Должен подчеркнуть, что персонал не вправе решать, стоит ли гостю пользоваться кондиционером. В номере было душно, жарко и очень некомфортно, что серьёзно повлияло на моё пребывание.
Кроме того, хочу подчеркнуть, что в настоящее время я живу с онкологическим заболеванием и нахожусь под паллиативной помощью. Каждый день моей жизни должен быть прожит с комфортом, удовлетворением и приятными воспоминаниями. К сожалению, это пребывание принесло мне лишь стресс, дискомфорт и разочарование.
Данная ситуация представляет собой сочетание вводящей в заблуждение рекламы и неприемлемого и неуважительного обслуживания. Прошу принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем и выплатить мне справедливую компенсацию за причинённые физические и моральные страдания.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением.

Я остановился в отеле Ibis Styles Paris Jardin de la Villette и хотел бы официально выразить своё недовольство.
Я выбрал этот отель, потому что в рекламе было чётко указано, что номера оборудованы кондиционером. Однако во время моего пребывания система не работала. 29.09.2025, около 23:00, я обратился на стойку регистрации за помощью. Сотрудник, дежуривший на стойке регистрации, был крайне груб и сказал мне, что «не было необходимости включать кондиционер, потому что было холодно».
Хочу подчеркнуть, что персонал не вправе решать, стоит ли гостю пользоваться кондиционером. В номере было душно, жарко и очень некомфортно, что серьёзно повлияло на моё пребывание.
Это пример предоставления ложной информации в сочетании с неприемлемым и неуважительным обслуживанием. Прошу принять соответствующие меры для предотвращения подобных случаев в будущем, а также выплатить справедливую компенсацию за причинённые неудобства.
С нетерпением жду вашего ответа.

Я провёл в этом отеле исключительное пребывание! Персонал замечательный и очень внимательный. Мне особенно понравился сюрприз, который они устроили мне на день рождения; это было очень трогательно. Номер был безупречно чистым, завтрак – восхитительным, и всё было идеально от начала до конца. Настоятельно рекомендую!

Отель недавно отремонтирован и в целом приятен. Номер не очень большой, но с телевизором и кондиционером. Персонал отзывчивый. Завтрак хороший, включая свежевыжатый апельсиновый сок и превосходное печенье «мадлен». Расположен недалеко от станции метро Crimée.

Отель удачно расположен, что является большим плюсом. Однако звукоизоляция оставляет желать лучшего, как с улицы, так и между номерами — шум может быстро стать раздражающим. Персонал же безупречен: дружелюбный, профессиональный и очень внимательный.
Однако пространство в номере мне показалось очень ограниченным: туалет, душ и даже расположение кроватей слишком узкие для комфортного проживания. Для сравнения, отель Ibis Budget, расположенный рядом с ратушей Клиши, гораздо лучше оборудован и предлагает больше удобств, хотя теоретически находится в более низкой ценовой категории.

Плюс — расположение. Близко к метро, рядом остановка автобусов. Также есть несколько продуктовых магазинов и аптеки.
Минусы — старый номер. Грязный, старый ковёр в номере. Потрескавшиеся тумбочки. В номерах нет кондиционера. На завтраках практически ничего нет. Очень скудный выбор.

Понравилось, что близко к метро, красивый балкон с видом на соседний дом, номер небольшой, но есть всё необходимое для ночлега, а внизу на ресепшене можно в течение дня сделать чай или кофе. Из минусов — на завтраке очень мало еды (ветчины и сыра лежало по 1-3 кусочка) и очень холодно — постояльцы на завтраке сидели в верхней одежде (возможно, так сделано специально, чтобы долго на завтраке не засиживались). Из плюсов завтрака — можно сделать свежевыжатый апельсиновый сок, были неплохие круассаны и вкусный хлеб с инжиром. Ковер в комнате действительно нуждается в замене, выглядит старым и грязным (в отзывах это часто упоминается).

Остонавливались в этом отеле на 2 ночи. Если честно ожидали более уютный номер, но получили то, что получили. В номере был неприятный запах, старая сантехника, окно выходило на стену соседнего здания, завтрак был включен — завтрак нормальный обычный, постель была чимтая. Персонал приветливый. Приходили только ночевать. Вообщем если вы не привередливый то пойдет.