Marmotel Etoile

Разочаровывающий опыт – не рекомендуется.
Это семейный отель, но, к сожалению, обслуживание и профессионализм оказались намного ниже ожиданий.
1. При выезде владелец — довольно грубый пожилой мужчина — обвинил меня в попытке уйти с ключом от номера и очень неуместно повысил на меня голос. Сейфа в номере нет, поэтому ожидается, что гости оставят свои ценные вещи персоналу, что вызывает опасения по поводу безопасности. Когда я вежливо спросил его имя, он отказался его назвать. Взаимодействие было крайне неприятным и непрофессиональным.
2. Уборка номеров доступна только с 9 до 10 утра. После этого нам выдали некачественные, явно грязные полотенца. На следующий день в номере почти не убрались — кровать осталась такой, как мы ее оставили, хотя полотенца заменили.
Кроме того, на сайте не упоминается, что в здании нет лифта. После полуночи зона регистрации плохо освещена, и нам пришлось использовать фонарик телефона, чтобы безопасно ориентироваться.
Хотя это может быть семейный бизнес, это не оправдание отсутствия базовых стандартов гостеприимства. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы его другим.

Отель расположен недалеко от Триумфальной арки и Елисейских полей, в районе не очень тихом, но с хорошим сообщением с остальной частью города: метро находится всего в двух шагах от метро.
Номера средние/маленькие, чистые и оснащены телевизором.
Есть возможность позавтракать, но мы предпочли завтракать на улице.
Персонал почти весь дружелюбный, за исключением одного человека, который был немного сварливым по прибытии.
Разумная цена за такое расположение.

Одноместный номер маленький, я это знал. Но тот факт, что я нахожусь в подвале во внутреннем дворе… и что каждый может заглянуть в мою комнату, было неясно. Меня тоже обманули фотографии. Ванная новая, но, к сожалению, все остальное в номере очень ветхое.
Кроме того, в первую ночь я вообще не мог заснуть, так как шум снаружи не давал мне уснуть.
Я забронировал из-за расположения и расстояния до выставочного центра. Стоимость, включая налоги, составила почти 600 евро за 4 ночи. Но, честно говоря, оно стоило, наверное, вдвое меньше.
Когда я хотел выйти из отеля на прогулку, меня попросили оставить ключи. Это меня очень беспокоило, так как у меня все еще был ноутбук и т. Д. В комнате, а сейфа, который можно было бы запереть, не было! Что, если все пропало? Я никогда не испытывал этого раньше!
Как постоянный клиент различных отелей, я, к сожалению, предполагал, что за эту цену вы получите что-то получше, и был крайне разочарован. Несколькими неделями ранее я заплатил ту же цену за другой отель в Париже и остался абсолютно доволен. Я получил то, за что заплатил.
На следующее утро за завтраком я также был крайне разочарован. Зал для завтрака не привлекателен. Видны были разбитые фасады кухни… Не совсем то, что вы хотите увидеть… Поэтому я решил не завтракать.
На этот раз я переехал в другой отель всего через одну ночь и сообщил об этом в Booking.
Я хочу сказать, что за такое размещение не стоит брать столько денег!