Hotel Santana

⭐ 0/5 – Антисанитарный отель, невыносимая ситуация на протяжении многих лет.
Я живу в этом отеле с матерью более 4 лет, и ситуация серьезная и неприемлемая.
➡️ Тараканы повсюду, регулярно появляются в номере.
➡️ Наличие мышей.
➡️ Грязные стены, антисанитарные номера, полное отсутствие гигиены.
➡️ Отсутствие реальной дезинфекции, отсутствие контроля.
➡️ Плохая звукоизоляция, слышно все.
➡️ Непрофессиональный персонал на ресепшене, иногда пренебрежительный и агрессивный.
➡️ Когда мы жалуемся, нам говорят «перестаньте устраивать истерики», вместо того чтобы предложить решения.
Отзывы в Google подтверждают то, что мы наблюдаем; некоторые гости жалуются всего на одну ночь. Представьте, что приходится терпеть это годами.
Мы неоднократно подавали жалобы, но ничего не было решено окончательно. Ситуация стала невыносимой, опасной для нашего здоровья и благополучия. ⚠️ Отель, которого категорически следует избегать.
⚠️ Проблемы с гигиеной, вредители, неуважительное отношение к клиентам.
⚠️ Администрация не несет никакой ответственности.
Надеюсь, руководство и франчайзи наконец-то отнесутся к этому сообщению серьезно.

Избегайте этого места любой ценой! Этот обшарпанный отель давно пора было закрыть. И вдобавок ко всему, горячей воды нет! Либо обжигающе горячая, либо ледяная. Матрас, скорее всего, нашли на улице! Бегите отсюда!

Я здесь по работе уже два дня, и номера ужасно грязные, повсюду тараканы, а звукоизоляция отвратительная. Слышно всех остальных так же легко, как и вас. Не идеально для уединенной жизни. Не приезжайте сюда; поблизости есть гораздо лучшие отели. Я заканчиваю свое пребывание и больше сюда не вернусь.