Прекрасный отель в отличном месте, но с существенными недостатками в управлении спа-зоной.
Мы были в Париже на длинные выходные и приехали рано утром. Поскольку мы заранее спросили, можем ли оставить багаж до регистрации заезда, это было подтверждено. На месте нам предложили раннюю регистрацию заезда за 30 евро, на что мы с радостью согласились.
Номер был чистым и соответствовал описанию, но сначала очень холодным. Вечером было еще прохладно. Только после звонка на ресепшн мы узнали, что маленькая кнопка рядом с дверью фактически включает отопление. Ванная комната так и не нагрелась – только после того, как приветливый сотрудник перепрограммировал настройки, стало комфортно примерно через 30 минут. Краткая инструкция в номере была бы очень полезна.
На следующий день мы хотели воспользоваться спа-зоной и заметили, что у других гостей были халаты. Когда мы спросили, нам сказали, что они находятся в раздевалках. Однако мы не смогли найти их там. Только после повторного вопроса нам принесли халаты в номер. Почему не в первый раз?
Сама спа-зона, конечно, прекрасна, но, к сожалению, расслабиться было невозможно. Двое мужчин вели себя совершенно неподобающе: они взяли пустой стакан из бара — видимо, не заметив и не обратив внимания на то, что он уже был использован — и смешали свой коктейль прямо в спа-зоне, используя Red Bull, апельсиновый сок и, наконец, водку. После этого они достали чипсы и фисташки и вели себя так, будто находятся на частной вечеринке.
Еще более неподобающим был поведение другого гостя, который сначала громко разговаривал по телефону, а затем даже начал видеочат. Он размахивал телефоном по всей спа-зоне, снимая всех присутствующих гостей — включая женщин в бикини — без их согласия. Это стало последней каплей, и я сразу же указал ему на это. Съемка в спа-зоне абсолютно недопустима и является явным вторжением в частную жизнь. К сожалению, персонал не вмешался. Более того, предоставленные стаканы были использованы на протяжении всего нашего 90-минутного визита — их можно было бы проверять чаще.
Еще более неподобающим было поведение персонала. Превосходное расположение отеля, ухоженные номера и действительно вкусные коктейли в баре — несомненные преимущества. Персонал также был в целом дружелюбным и услужливым.
В заключение: Прекрасный отель с большим потенциалом, но со значительными недостатками в организации и контроле в спа-зоне. При должном внимании отдых мог бы быть значительно более расслабляющим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были в Париже на длинные выходные и приехали рано утром. Поскольку мы заранее спросили, можем ли оставить багаж до регистрации заезда, это было подтверждено. На месте нам предложили раннюю регистрацию заезда за 30 евро, на что мы с радостью согласились.
Номер был чистым и соответствовал описанию, но сначала очень холодным. Вечером было еще прохладно. Только после звонка на ресепшн мы узнали, что маленькая кнопка рядом с дверью фактически включает отопление. Ванная комната так и не нагрелась – только после того, как приветливый сотрудник перепрограммировал настройки, стало комфортно примерно через 30 минут. Краткая инструкция в номере была бы очень полезна.
На следующий день мы хотели воспользоваться спа-зоной и заметили, что у других гостей были халаты. Когда мы спросили, нам сказали, что они находятся в раздевалках. Однако мы не смогли найти их там. Только после повторного вопроса нам принесли халаты в номер. Почему не в первый раз?
Сама спа-зона, конечно, прекрасна, но, к сожалению, расслабиться было невозможно. Двое мужчин вели себя совершенно неподобающе: они взяли пустой стакан из бара — видимо, не заметив и не обратив внимания на то, что он уже был использован — и смешали свой коктейль прямо в спа-зоне, используя Red Bull, апельсиновый сок и, наконец, водку. После этого они достали чипсы и фисташки и вели себя так, будто находятся на частной вечеринке.
Еще более неподобающим был поведение другого гостя, который сначала громко разговаривал по телефону, а затем даже начал видеочат. Он размахивал телефоном по всей спа-зоне, снимая всех присутствующих гостей — включая женщин в бикини — без их согласия. Это стало последней каплей, и я сразу же указал ему на это. Съемка в спа-зоне абсолютно недопустима и является явным вторжением в частную жизнь. К сожалению, персонал не вмешался. Более того, предоставленные стаканы были использованы на протяжении всего нашего 90-минутного визита — их можно было бы проверять чаще.
Еще более неподобающим было поведение персонала. Превосходное расположение отеля, ухоженные номера и действительно вкусные коктейли в баре — несомненные преимущества. Персонал также был в целом дружелюбным и услужливым.
В заключение: Прекрасный отель с большим потенциалом, но со значительными недостатками в организации и контроле в спа-зоне. При должном внимании отдых мог бы быть значительно более расслабляющим.