Hotel Eiffel Petit Louvre

Сегодня на ресепшене нас ждало ужасное отношение. Мы с двумя лучшими подругами были так рады нашей первой поездке в Париж, и, войдя в этот отель, сразу же почувствовали себя подавленными. Мы три умные женщины, и мужчина на ресепшене сразу же посмотрел на нас свысока и разговаривал с нами, как с глупыми. Мы не поняли, что забронировали номер на двоих, а не на троих, но не предполагали, что это станет большой проблемой. Мы предложили оплатить стоимость номера на троих, предложили любые сборы, предложили сделать практически все, чтобы сохранить бронирование, но мужчина на все наши предложения отвечал: «Невозможно». Было 8 вечера, у нас было много багажа, и мы посмотрели на мужчину и спросили, не хочет ли он, чтобы мы просто вышли на улицу и нашли другой отель, — а он просто пожал плечами. Он также не дал нам никаких рекомендаций по другим местам проживания, когда мы спросили. Затем мы попросили вернуть деньги за номер, на что он просто снова ответил: «Невозможно». Кроме того, менеджера по имени Алекс не было в отеле, и мы не могли с ним поговорить. Единственным предложенным вариантом было снять очень дорогой одноместный номер для третьего человека, так как за оставшуюся часть номера нам не вернули деньги. Также, каждый раз при входе и выходе из отеля нужно оставлять ключ от номера на ресепшене. Завтра мы поговорим с менеджером и не рекомендуем останавливаться в этом отеле из-за плохого обслуживания.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи во время нашей поездки в Париж, и лучше и быть не могло.
Во-первых, расположение просто потрясающее: до метро и до Эйфелевой башни можно дойти пешком за несколько минут.
Наш номер был прекрасен, с потрясающим видом на вершину Эйфелевой башни, что стало приятным бонусом. Просторная ванная комната с прекрасным душем.

Мы останавливались в отеле на две ночи и получили огромное удовольствие от пребывания. Номер был довольно маленьким, но для короткого пребывания это не было проблемой. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, как и все остальные сотрудники.
Из нашего номера открывался прекрасный вид на вершину Эйфелевой башни.

Когда мы впервые приехали в отель, атмосфера была просто чудесной. Персонал разрешил нам заселиться раньше, так как мы вылетали ранним рейсом и с большим багажом!
Войдя в номер, мы поняли, что это не тот, который мы бронировали. Мы жили на втором этаже, и из номера не было видно Эйфелеву башню, хотя мы и заказывали именно этот вид при бронировании. Если бы нам сказали об этом, мы бы ждали номер к обычному времени заселения. Мы закрыли на это глаза, так как устали с дороги. Заселившись, мы подключили наши европейские адаптеры для зарядки телефонов, но из-за этого в наших номерах несколько раз перегорали предохранители. Нам сказали, что наши адаптеры не поддерживаются во Франции. Это неправда, так как мы уже пользовались этими европейскими адаптерами во Франции в другом отеле. Это стало для персонала настоящим стрессом, так как мы и так были очень расстроены из-за того, что номер оказался неподходящим. Нам пришлось купить новые адаптеры, которые нам не подошли. Мы снова закрыли на это глаза.
Номер был очень маленьким и ярко-красным, от него болели глаза. Окна никогда не закрывались как следует, поэтому было ужасно холодно! Из-за того, что окна не были закрыты, мы слышали всё, что происходило снаружи, и каждую ночь было трудно заснуть.
Горничная была просто фантастической, номер убирали каждый день идеально. Кровать была заправлена, все наши вещи лежали именно так, как мы уходили. Нам это очень понравилось, так как раньше мы никогда с таким не сталкивались.

Где мне начать выражать своё разочарование по поводу потраченных здесь денег? 360 канадских долларов за ночь за номер площадью, наверное, 180 квадратных футов. Фотографии – самая большая и обманчивая ложь из всех, что я когда-либо видел. В объявлении изображен фасад отеля на фоне Эйфелевой башни… это здание напротив.
Мы были так рады остановиться здесь, судя по фотографиям, и как только открыли дверь, были так разочарованы. До этого мы провели потрясающие 11 дней в Италии, и, войдя в наш номер, мы почувствовали, что вся наша прежняя радость просто смыта. Просто отвратительно, что они могут запросить такую ​​цену буквально за коробку из-под обуви. Я видел большие гардеробные. Даже один чемодан невозможно открыть, не заблокировав входную дверь, и нам также пришлось хранить оба чемодана перед дверью – это было супербезопасно на случай пожара. Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но, похоже, во всём отеле только две односпальные кровати, так почему же мне предлагают номер с двуспальной кроватью? В нашем стоячем душе были проблемы со сливом, скорее, это была стоячая ванна, лучше было быстро принять душ, пока вода не перелилась через край. Стянул одеяло, простыню, собирался забраться в постель, но обнаружил только наматрасник, без простыни на резинке, 360 долларов за ночь и даже без простыни на резинке – какая шутка.

Мы с мужем провели 4 ночи в номере с частичным видом на Эйфелеву башню. Номер был чистым, очень маленьким, с ограниченным местом для хранения вещей и удобной кроватью. Регистрация прошла легко. Мы заплатили за завтрак, который был очень удобен для того, чтобы поесть перед утренними экскурсиями. Один раз мы попросили лёд, но это было целое приключение, которое того не стоило. Каждый раз, когда мы уезжали, нам приходилось оставлять ключ от номера на стойке регистрации. Мне это не нравится. Только один раз, когда мы получили ключ, они проверили, кто мы. Однажды утром мы уехали очень рано на экскурсию и попытались взять кофе. У них есть кофемашина. Это было до начала завтрака, и они отказали. Не было никаких причин отказывать нам в использовании кофемашины. Пребывание было прекрасным, и мы достигли главной цели — увидеть Эйфелеву башню, не переплачивая за это.

Как и многие другие, я очень сомневался, стоит ли бронировать номер, начитавшись отзывов. Тем не менее, мы отлично провели время. Девушки на ресепшене были невероятно приветливы. Номер был очень чистым, совсем не маленьким. Мы без труда разместили в нём наши вместительные чемоданы. Мы жили на четвёртом этаже, откуда открывался прекрасный вид на Эйфелеву башню. Завтрак был хорошим, выбор блюд оказался разнообразнее, чем я ожидал. Залог меня не смутил, так как я сталкивался с ним много раз в разных отелях. Мне понравилось, что отель находится недалеко от метро. Лично мне он нисколько не мешал спать.

Мы с друзьями провели неделю в этом отеле! Он чудесный. Небольшой и очень хорошо оборудованный, а персонал очень отзывчивый. Завтрак был вкусным и обильным. Номера очень комфортабельные. Настоятельно рекомендую. Он расположен в фантастическом месте, прямо напротив метро, ​​всего в нескольких кварталах от Эйфелевой башни! Я бы остановился здесь снова!
Спасибо!

Отличное соотношение цены и качества, а также обслуживания.
Девушка на ресепшене была просто замечательная и дала мне много полезных советов. Я забронировал номер с видом на Эйфелеву башню – невероятно красиво, особенно ночью. Площадь номера – около 12-13 м², что стандартно для Парижа. Номер был чистым и имел сейф. В отеле очень безопасно: на стойке регистрации круглосуточно кто-то дежурит. Расположение отличное: всего в 2 минутах ходьбы от метро, ​​рядом есть кофейня и банкомат. Очень удобно.
Я не завтракал, поэтому ничего не могу сказать об обслуживании.

Уважаемое руководство,
Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование тем, как со мной обошлись во время телефонного разговора с вашей стойкой регистрации сегодня, 3 июля 2025 года.
Я позвонил, чтобы узнать о возможности повышения категории моего бронирования для размещения 4 человек вместо 3. Однако, прежде чем я успел предоставить данные о своем бронировании, сотрудник, который ответил (женщина), ответил пренебрежительно и неоднократно повторил: «Если вы забронировали дешевый номер, я не могу вам помочь. Я не могу повысить категорию до 4-местного номера». Она использовала термин «дешевый номер» не менее трех раз, причем тоном, который был не только бесполезным, но и снисходительным.
Я считаю это совершенно неприемлемым. Мой номер не только не был «дешевым», но, что более важно, я ожидаю, что ко мне будут относиться с элементарной вежливостью и уважением, особенно как к гостю, который платит за проживание. Ее предположение о типе забронированного мной номера, без проверки каких-либо деталей, и ее общее отношение были непрофессиональными и, честно говоря, довольно грубыми.
Я прошу, чтобы этот вопрос был рассмотрен серьезно. Ни один гость не должен чувствовать себя униженным, когда он просит о помощи. Я надеюсь, что будут приняты соответствующие меры, чтобы гарантировать, что будущие взаимодействия будут соответствовать высоким стандартам, к которым, как я предполагаю, стремится ваш отель.
С нетерпением жду вашего ответа.

Отель находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Эйфелевой башни. Персонал был очень дружелюбным и заставил меня почувствовать себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Номер был чистым, красиво оформленным и хорошего размера для Парижа.
Однако стены довольно тонкие, и я мог слышать звуки из соседних номеров и коридора. Поскольку я чутко сплю, это было немного сложно ночью. Если вы не чувствительны к шуму, это отличное место для проживания с большим количеством очарования и удобств.

Я забронировал отель с двумя дочерьми.
Персонал на стойке регистрации был вежливым. К сожалению, нам пришлось внести залог в первый день, хотели заплатить наличными, но нам отказали, и нам пришлось платить картой.
Комната была очень маленькой, с двуспальной кроватью и сдвинутой вместе выдвижной кроватью, в которой нам вообще некуда было передвигаться.
Ванная была такой же маленькой и пахла очень ужасно. Завтрак был просто катастрофой, мы с детьми были очень разочарованы выбором.
Вы можете легко добраться до Эйфелевой башни пешком.

Меня и мою жену встретил дружелюбный персонал при регистрации. Отель небольшой, и предоставленный нам номер (на 3-м этаже) был небольшим с окном, выходящим на улицу. Вестибюль и номер были украшены репродукциями картин Энгра и Давида, которые выглядят красиво. Стены и сантехника выглядят устаревшими, но ванная комната выглядит новой, просторной и чистой.
Персонал на стойке регистрации был внимательным, очень дружелюбным и услужливым. Наши просьбы были быстро удовлетворены. Особое упоминание сотрудника "Гарольда", который изо всех сил старался помочь мне перебронировать билет на самолет и в основном облегчил нам жизнь в Париже (дал советы и указания по туристическим достопримечательностям).
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Эйфелевой башни и метро. Множество магазинов, кафе, булочных и магазинов у дома прямо за отелем.

Наша семья прекрасно провела время в отеле Eiffel Petit Louvre. Расположение фантастическое — всего в нескольких минутах ходьбы от Эйфелевой башни и недалеко от станций метро, ​​что позволяет легко исследовать Париж. Номера были чистыми, удобными и просторными для семьи, с уютной атмосферой.
Персонал был дружелюбным и любезным, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. Завтрак был вкусным, с хорошим разнообразием. Отличный выбор для семей, которые ищут удобный и комфортный отдых в Париже!

Самым положительным моментом в нашем пребывании в отеле является отношение к нам со стороны сотрудников стойки регистрации, в частности парня по имени Армель. Он нам очень помог и знал, как быстро и эффективно решить наши проблемы. Он также говорит на разных языках, в нашем случае на испанском, что там очень ценится. Кроме того, у нас возникла проблема с планированием завтрака, проблема, которую Армель знал, как решить самостоятельно, делая все возможное, чтобы предоставить нам решение. Вот почему я хочу, чтобы вы приняли во внимание этого работника, который больше, чем просто работник, замечательный человек, внимательный, добрый и дружелюбный, и я надеюсь, что смогу найти такого же персонала в других отелях.

Самым положительным моментом в нашем пребывании в отеле было отношение к нам со стороны сотрудников стойки регистрации, особенно парня по имени АРМЕЛЬ.
Он нам очень помог и смог решить наши проблемы быстро и эффективно. Еще он говорит на разных языках, в нашем случае на испанском, что там ценится.
Кроме того, у нас возникла проблема с расписанием завтраков, проблему, которую «Армель» смогла решить самостоятельно, сделав все возможное, чтобы предоставить нам решение.
Вот почему я хочу, чтобы вы приняли во внимание этого работника, который больше, чем просто рабочий, замечательный человек, внимательный, добрый и дружелюбный, и я надеюсь, что смогу найти такой персонал, как он, в других отелях.

Хорошее расположение и чистая комната, однако, по словам ночного персонала, они не предоставляют воду в бутылках или пополнение запаса воды. В номере также нет чайника, однако можно запросить горячую воду из кухни на этаже G.