Опасность бритвенного лезвия – Предупреждение для будущих гостей.
Во время моего недавнего пребывания в этом отеле я получил серьёзную травму от бесплатного бритвенного лезвия в номере. У бритвы нет защитного колпачка, и она расположена прямо у горлышка коробки, что делает порез опасным при её открытии. В итоге я отрезал большой кусок кожи на пальце, и кровотечение остановилось примерно через 20 минут.
Прилагаю фотографии, демонстрирующие рану и конструкцию бритвы.
Я сообщил об этом руководству отеля и в службу поддержки клиентов IHG, но генеральный менеджер отказался признать наличие каких-либо проблем с конструкцией предоставленного предмета. Этот ответ разочаровывает и, на мой взгляд, не устраняет явную угрозу безопасности гостя, которую можно и нужно устранить.
Я хочу поблагодарить дежурных в ту ночь сотрудников, которые быстро отреагировали и наложили мне повязку на палец. Их спокойная и профессиональная первая помощь позволила справиться с этой сложной ситуацией и заслуживает признания.
【Генеральному директору】
Пожалуйста, не считайте это единичным случаем и не обвиняйте гостя в ошибке. Возможно, в данном случае была выдана бракованная бритва без колпачка, но бритвы без защитных колпачков ни в коем случае не должны попадать в руки гостей. Также воздержитесь от публикации или распространения какой-либо личной или конфиденциальной информации в публичных ответах; это может быть нарушением законов ЕС о конфиденциальности и, при необходимости, повлечет за собой судебное преследование. Тщательно подумайте, прежде чем публиковать ответ, и сосредоточьтесь на устранении угрозы безопасности и предотвращении повторения подобной ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего недавнего пребывания в этом отеле я получил серьёзную травму от бесплатного бритвенного лезвия в номере. У бритвы нет защитного колпачка, и она расположена прямо у горлышка коробки, что делает порез опасным при её открытии. В итоге я отрезал большой кусок кожи на пальце, и кровотечение остановилось примерно через 20 минут.
Прилагаю фотографии, демонстрирующие рану и конструкцию бритвы.
Я сообщил об этом руководству отеля и в службу поддержки клиентов IHG, но генеральный менеджер отказался признать наличие каких-либо проблем с конструкцией предоставленного предмета. Этот ответ разочаровывает и, на мой взгляд, не устраняет явную угрозу безопасности гостя, которую можно и нужно устранить.
Я хочу поблагодарить дежурных в ту ночь сотрудников, которые быстро отреагировали и наложили мне повязку на палец. Их спокойная и профессиональная первая помощь позволила справиться с этой сложной ситуацией и заслуживает признания.
【Генеральному директору】
Пожалуйста, не считайте это единичным случаем и не обвиняйте гостя в ошибке. Возможно, в данном случае была выдана бракованная бритва без колпачка, но бритвы без защитных колпачков ни в коем случае не должны попадать в руки гостей. Также воздержитесь от публикации или распространения какой-либо личной или конфиденциальной информации в публичных ответах; это может быть нарушением законов ЕС о конфиденциальности и, при необходимости, повлечет за собой судебное преследование. Тщательно подумайте, прежде чем публиковать ответ, и сосредоточьтесь на устранении угрозы безопасности и предотвращении повторения подобной ситуации.