ibis Maine Montparnasse

Я крайне разочарован пребыванием в Ibis Paris Montparnasse 14eme.
Предложенная мне комната не соответствовала фотографиям, указанным на сайте. И только после выезда оказалось, что отель имеет несколько зданий, и состояние комнат существенно отличается. И, оказывается, я должен был при заселении указать, что я хочу проживать именно в той комнате, фотографии которой были указаны при бронировании. Получается, сотрудник на ресепшене, произвольно назначил мне устаревшую комнату, не соответствующую моему бронированию.
Предложенная мне комната номер 151 оказалась маленькой, тесной, мебель была устаревшей и частично повреждена, шум от лифта мешал спать. Кондиционер всю ночь издавал странные звуки даже в выключенном состоянии.
Общее ощущение — что меня обманули, заманив фотографиями отремонтированных комнат, а по факту предоставив низкокачественное размещение.
Я являюсь клиентом Accor Hotels с 2012 года, останавливался в различных отелях сети и в различных странах, и нигде меня не вводили в заблуждение таким образом, как в этот раз.
Подобные манипуляции с фотографиями отремонтированных комнат и последующее предоставление комнат более низкого качества являются совершенно неприемлемыми для такой компании как Accor Hotels, и вынуждают меня задуматься о том, что данные манипуляции теперь являются новой политикой компании — что, в свою очередь, заставит меня отказаться в дальнейшем от услуг компании.

Хорошее расположение, номер староват, завтрак стандарт, персонал вежлив.

Отличное расположение отеля, очень приятный район, чистота в номерах, тихо в номере, окна выходили во дворик, отличная постель, очень вкусный завтрак, чрезвычайно приветливый и отзывчивый персонал.