Best Western Nouvel Orléans Montparnasse

Большинство путешественников высоко оценивают доброжелательность и отзывчивость сотрудников стойки регистрации. В команде работает русскоязычный специалист Александр, который подробно отвечает на вопросы, помогает сориентироваться в городе и заказать такси. Гости также отмечают оперативную помощь сотрудника по имени Шарль в разрешении возникших накладок. Процессы заселения и выезда проходят максимально быстро и организованно. При этом в единичных отзывах встречаются нарекания на недостаточное радушие отдельных представителей службы приема.

Утренний прием пищи организован в формате шведского стола, включающего круассаны, выпечку, йогурты, нарезку сыров и колбас, а также джемы и ореховую пасту. В зале установлен бойлер для самостоятельной варки яиц и кофемашина, а в холле можно бесплатно угоститься кофе со свежими круассанами. Мнения постояльцев о качестве блюд разделились. Одни гости называют завтрак разнообразным и вкусным, тогда как другие указывают на присутствие фабричных блинчиков, готового омлета и однообразие ассортимента. Помещение для завтраков рассчитано всего на двадцать посадочных мест, поэтому в часы пик столиков может не хватать, и приходить лучше пораньше. Дополнительно некоторые посетители жалуются на громкие звуки кухонной посуды во время утренней трапезы.

Комнаты в здании отличаются компактными парижскими размерами и узкими проходами, из-за чего размещение с несколькими крупными чемоданами или вчетвером может показаться тесным. При этом некоторые категории номеров предлагают большую площадь, высокие светлые окна и даже выход на балкон из ванной комнаты. Качество спальных мест вызывает разные впечатления. Часть гостей хвалит широкие кровати, удобные матрасы, качественное белье и плотные светонепроницаемые шторы. Другие постояльцы жалуются на продавленные матрасы и старые подушки, требующие замены.

В комнатах предусмотрен базовый набор техники и удобств, включая компактный холодильник, электрический фен и гигиенические средства в виде шампуней. Любители горячих напитков могут воспользоваться капсульной кофемашиной Nespresso, запас капсул для которой пополняется ежедневно. Санузлы оборудованы ванной или душевой кабиной, причем в некоторых планировках туалет расположен отдельно от основной ванной зоны. В холодное время года отопление обеспечивает комфортную температуру во всех помещениях.

Оценки уровня тишины в гостинице носят противоречивый характер. Семейные постояльцы отмечают превосходную звукоизоляцию, позволившую комфортно отдохнуть с детьми. В то же время другие жильцы сообщают о высокой слышимости звуков из коридора и соседних комнат. При этом гости сходятся во мнении, что общая атмосфера остается спокойной и ночного шума или дебошей в отеле не наблюдается.

Горничные ежедневно наводят порядок в номерах, поддерживая чистоту сантехники, спальных мест и меняя полотенца. В ряде отзывов работа клининговой службы заслужила искреннюю похвалу за идеальную чистоту ванных комнат. Главным поводом для критики выступает состояние напольного ковролина, который во многих номерах и общественных коридорах выглядит изношенным, пыльным или покрытым неотстирывающимися пятнами. Из-за общей тесноты помещений и устаревшей отделки общественные зоны не всегда производят впечатление безупречной чистоты.