Palym

Регистрация гостей осуществляется круглосуточно, что позволяет комфортно заселиться в любое время суток. Положительные отзывы часто отмечают приветливость, душевность и оперативность сотрудников ресепшен, а также персонала в зале завтраков. В то же время отдельные постояльцы столкнулись с равнодушным или недостаточно доброжелательным отношением при заезде, что связывают с возможной нехваткой штата. Кроме того, проживающие упоминали строгую политику отмены бронирований, при которой администрация отказалась пойти на уступки при вынужденном изменении планов поездки.

При заезде гостей просят оставить залоговый депозит, размер которого, по отзывам постояльцев, может составлять 80 евро. Важным нюансом является то, что оплата гарантийного залога принимается исключительно банковской картой. Сотрудники на стойке регистрации категорически отказываются брать наличные деньги в качестве депозита. О наличии данного обязательного платежа постояльцев не всегда предупреждают заранее при бронировании через агентства. Возврат замороженных средств на карту после выезда иногда занимает некоторое время, что вызывает недовольство у части клиентов.

Утренний прием пищи организован по системе шведского стола и получает в основном высокую оценку за сытность и разнообразие. В меню представлены горячие блюда в виде скрембла и бекона, свежая выпечка, хлеб, джемы, а также нарезка сыров. Гости отмечают заботливую работу сотрудницы, помогающей возле кофемашины в зале. При этом вкусовые качества самого кофе вызвали противоречивые впечатления: часть проживающих назвала этот напиток невкусным. Стоимость завтрака может оплачиваться отдельно от стоимости проживания в номере.

Номера отеля оформлены в современном стиле, оборудованы качественным кондиционером, удобными кроватями и стабильным беспроводным интернетом. Главным нареканием постояльцев являются весьма скромные размеры комнат и ванных комнат, где трудно разместить несколько крупных чемоданов. Чайник, кофемашина и мини-холодильник в номерах отсутствуют, а выбор телевизионных каналов ограничен. Звукоизоляция вызывает разные отзывы: одни гости хвалят тишину, тогда как другие жалуются на отличную слышимость разговоров и действий соседей через стены.

Для подъема на верхние этажи предусмотрен лифт, однако постояльцы описывают его как крайне маленький и медленный. В период проведения технического обслуживания лифта или при его высокой загрузке гостям приходится пользоваться узкой винтовой лестницей. Отель бесплатно предоставляет услугу камеры хранения, что позволяет безопасно оставить сумки до заселения или после выезда из номера. Данная опция особенно удобна для тех, кто планирует прогулки по городу перед отправлением поезда.