Hotel Sleeping Belle - Gare de Lyon Bastille

С самого момента прибытия меня покорили очарование и исключительная атмосфера этого заведения. Гостеприимство просто замечательное: персонал улыбчивый, внимательный, всегда на связи и искренне любезный. Вы сразу почувствуете, что вас ждут и ценят, словно VIP-персону.
Номера великолепны: со вкусом оформленные, безупречно чистые и прекрасно оборудованные. Постельное белье исключительно удобное: спите, как на облаке. Тишина этого места, несмотря на близость к Лионскому вокзалу, – настоящий сюрприз и редкое преимущество для Парижа. Всё продумано до мелочей для обеспечения максимального комфорта: бесшумный кондиционер, отличная звукоизоляция, высококачественные туалетные принадлежности и светлое, приятное пространство.
Отдельного упоминания заслуживает завтрак: разнообразный, щедрый, из свежих и вкусных продуктов. Утренний персонал невероятно любезен и делает каждое утро особенно приятным. Расположение идеальное – всего в нескольких шагах от Лионского вокзала, станции метро и многочисленных кафе и ресторанов. Отель станет идеальной отправной точкой для знакомства с Парижем как для деловых людей, так и для туристов.
Одним словом, отель Sleeping Belle прекрасно оправдывает своё название: всё в нём излучает спокойствие, комфорт и элегантность. Настоящий оазис безмятежности в самом сердце столицы. Рекомендую без колебаний.

Очень уютная атмосфера, чистые номера (даже для тех, у кого, как и у меня, аллергия на пыль), а также дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы останавливались в этом отеле на несколько дней и прекрасно провели время. Расположение отличное, а приём был тёплым. Нас также угостили восхитительным аперитивом с фруктами и сырами, который наши дочки до сих пор помнят своим великолепием. В общем, очень рекомендуем!

Мы провели в этом отеле просто чудесное время. С самого прибытия персонал окружил нас невероятной теплотой и заботой, чтобы всё было идеально. Номер был прекрасно оформлен, безупречно чист и очень комфортен — идеально подходит для романтического отдыха. Завтрак был восхитительным, с большим выбором свежих и качественных блюд, и нам очень понравилось внимание к деталям во всём отеле. Расположение отеля также было фантастическим — близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно.
Особая благодарность команде за их доброту и профессионализм. Они действительно сделали наше пребывание незабываемым. Мы безмерно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся в следующий раз! Спасибо!

Замечательный отель, очень удобное расположение, можно дойти пешком до большинства крупных достопримечательностей, хороший район и приятное обслуживание.

КАТАСТРОФИЧЕСКИЙ И НЕПРИЕМЛЕМЫЙ ОПЫТ – НОЧЬ УЖАСА, КОТОРОЙ НУЖНО ИЗБЕЖАТЬ.
Моё пребывание в этом отеле было, без преувеличения, худшим опытом пребывания в моей жизни; поистине кошмарной ночью с физическими и психологическими последствиями.
Впечатления от пребывания на месте: Хаос и Отвращение.
• Неприемлемая гигиена: С того момента, как я вошёл, запах был невыносимым. Меня атаковал стойкий запах гнили и плесени. Состояние постельного белья было таким же, как и в остальном отеле: старое, вонючее одеяло. Всё это создавало ощущение «кровавости» и полного отвращения.
• Физический ущерб: Постельное белье было не только грязным, но и физически травмирующим. Ночь закончилась с сильной болью в теле, которая потребовала срочной консультации с физиотерапевтом. Это доказывает, что условия сна были опасны для моего здоровья. Управление после пребывания: катастрофическое, неуважительное и грязное.
Номерами катастрофа не ограничилась. Обслуживание клиентов в этом бывшем заведении жалкое и хаотичное:
• Некомпетентный менеджер: Управление ситуацией, якобы возглавляемое менеджером Дениз, стало худшим опытом в моей жизни. Этот менеджер был совершенно низок, не демонстрируя абсолютно никакого понимания и навыков обслуживания клиентов.
• Полное отсутствие коммуникации: Я столкнулся со стеной молчания и непонимания. Никакого желания выслушать серьёзность ситуации (включая мои счета за физиотерапию).

Самое большое разочарование в Париже.
Я забронировал номер на пять ночей за четыре месяца до поездки с простой просьбой: тихий номер, желательно на верхнем этаже. Возможно, из-за французского чувства юмора мне дали единственный номер на первом этаже, номер 007, с окном, выходящим на тротуар. Номер 007 вообще не стоило предлагать гостям.
Результат: меня постоянно будили разговоры прямо за окном. Плотная штора была прикреплена в нескольких сантиметрах от стены, что делало её совершенно бесполезной. Дальности Wi-Fi не хватало для хорошего соединения.
Что ещё хуже, в отеле централизованная система климат-контроля, то есть при включенном обогревателе кондиционер не работает. Даже в тёплые парижские дни (около 28ºC) я не мог включить кондиционер, потому что система была заблокирована в режиме обогрева. Каждую ночь я возвращался в душный, похожий на сауну номер.
Поскольку мой номер находился на уровне улицы, я даже не мог открыть окно, чтобы никто не заглянул внутрь.
В довершение всего, телевизор большую часть времени не работал, что ещё больше огорчило.
Я разговаривал с несколькими сотрудниками ресепшена, пытаясь поменять номер, но ничего не было сделано.
Очень отвратительно от начала до конца.
Ни в коем случае не останавливайтесь в номере 007.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим избежать подобной ситуации.

Согласен с другими отзывами. Хороший приём, но номер на первом этаже не должен быть доступен. Жарко, и если открыть окно, то можно увидеть курящих на улице. К тому же, прямо над линией метро. Не берите напитки в «баре честности» — дорого, прейскуранта нет, а красное вино испортилось.

Четырехзвездочный бутик-отель с отличным расположением в 12-м округе Парижа, в окружении ресторанов, кафе, пункта обмена валюты и Лионского вокзала. Он расположен недалеко от всех достопримечательностей.
Отель небольшой, поэтому в номерах небольшие ванные комнаты. Завтрак очень вкусный и разнообразный, а персонал внимательный и дружелюбный.
Цены варьируются в зависимости от времени года.

Несмотря на тёплый приём и огромную кровать, номер на первом этаже не должен быть доступен для гостей. У нас возникло несколько проблем:
— Муравьи ползали по ковру, когда мы приехали, поэтому пришлось их опрыскивать и убирать. В качестве компенсации предложили завтрак, но это не решило остальных проблем…
— Парень на ресепшене всю ночь, до 4 утра, разговаривал по телефону (он наконец остановился, когда я открыл дверь, чтобы посмотреть, откуда доносится голос).
— В сентябре не было кондиционера, работало только отопление.
— В номере было так жарко из-за тёплого пола, что пришлось открыть окно, но, поскольку номер находился на первом этаже, оно выходило на улицу, что не очень удобно для сна.
Пожалуйста, не предлагайте этот номер гостям, нам нужна была всего одна комфортная ночь, а в итоге мы так и не выспались.

Семья из 4 человек с маленькой собакой. У нас было два смежных номера. Номера крошечные, но нас это не смущало, так как мы всё время находились за пределами отеля и осматривали достопримечательности. Мы провели там 7 ночей.
В отеле царит атмосфера бутика. Рядом с Лионским вокзалом. До Нотр-Дама можно дойти пешком.
Было бы неплохо, если бы вы изменили ассортимент завтраков. Но то, что предлагалось, было хорошего качества.
Если вас не смущают небольшие номера, этот отель — отличное соотношение цены и качества.

В целом, мы замечательно провели время в этом бутик-отеле. Если вы ожидаете впечатлений от пребывания в большом сетевом отеле, то вам не сюда. Это старинное здание, которое здесь сделали очаровательным. Отсюда всего несколько шагов до Ботанического сада и собора Парижской Богоматери, а также до остановок поездов и автобусов Лионского вокзала. Нас встретили дружелюбно, и регистрация прошла быстро. Мы приехали очень рано, поэтому наши вещи оставили на хранение, чтобы мы могли спокойно гулять до тех пор, пока наш номер не будет готов к 15:00. Номера небольшие, но чистые и уютные. Кофемашина Nescafe оказалась отличным дополнением к утреннему кофе. Единственное, что меня не устраивало, – это то, что кофе не всегда пополнялся ежедневно, но у моего сына был соседний номер, поэтому я просто брала его. Нам предоставили второй комплект постельного белья, чтобы мужу не приходилось воровать одеяла (отличный ход). Номера убирали ежедневно, меняли полотенца. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что в душе не отмыли маленькие чёрные пятна, а слив раковины не закрывался, поэтому мы просто не закрывали его (та же проблема была и в комнате сына). Мы так и не смогли воспользоваться завтраком, потому что в отеле есть прекрасная детская булочная/кондитерская (L'abeille, не работает по выходным), а также ещё одна, расположенная ближе к транспортной зоне (Delices de la Gare). Мне было грустно уезжать, учитывая удобное расположение и приветливый персонал.

Отель «Hôtel Sleeping Belle Paris» расположен недалеко от Лионского вокзала. Номер обставлен удобной мебелью, и мы хорошо выспались. Зал для завтрака оформлен стильно. Завтрак «шведский стол» предлагает очень хороший выбор. Даже будучи диабетиком, я могу наслаждаться здесь очень вкусным завтраком. По запросу можно заказать омлет. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и с удовольствием вернёмся сюда в любое время.