Отзыв об отеле Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord

Администратор была крайне грубой и агрессивной. Забронированный нами номер мне предоставили без какой-либо уборки; он был в таком ужасном состоянии, что предыдущий гость только что проснулся. Я уже сделала фотографии и видео, которые могу выложить в любой момент. Я никогда не сталкивалась с отелем, который предоставил бы гостю совершенно неубранный номер. В отеле Paris у меня остались очень неприятные впечатления; создавалось впечатление, что они издеваются над китайцами азиатского происхождения. Администратор даже сказала, что я могу немедленно получить возврат денег, если останусь недовольна. Было 9 вечера, и казалось, что они пытаются запугать меня, азиатку. Я чувствовала, что не могу просто взять свой багаж и пойти искать другой отель. Такое обслуживание позорит отель Paris, положив конец тому, что я когда-то считала прекрасным местом. Инцидент произошел 17 февраля в 11:00 утра, когда мы приехали в отель для регистрации. При хранении нашего багажа на ресепшене сказали, что свободных мест нет, и нам нужно отнести багаж в другое место. Я, конечно же, выразила недоверие к этому альтернативному месту, подозревая, что это мошенничество. Во время переговоров о том, как оставить багаж, у нас в итоге не осталось выбора, кроме как довериться сотрудникам ресепшена и последовать за ними в другой отель. Я предложила остановиться в этом отеле, но персонал сказал, что у них нет номера того типа, который мы забронировали, и нет лучших вариантов. Мы ушли, оставив багаж. После целого дня осмотра достопримечательностей Парижа, когда мы вернулись в 21:00 за багажом, они вдруг сказали, что могут предоставить нам номер того типа, который мы забронировали. В полдень они сказали «нет», но вечером сказали, что предоставят. Когда мы добрались до номера, я была в ярости; это было ужасно грязное и отвратительное место. Нашей группе из пяти человек было настолько некомфортно, что мы начали спорить с сотрудниками ресепшена. Один из сотрудников даже презрительно посмотрел на нас, что было крайне оскорбительно. Я уверена, что они с самого начала манипулировали китайцами и азиатами. Позже, после того как я устроила скандал, они сказали, что у них теперь есть два других свободных номера для нас, противореча друг другу: то они говорили, что их нет, то говорили, что есть. Честно говоря, я действительно должна сообщить всем путешественникам из Азии, что нам сказали, что лифта нет, когда мы выезжали в 6 утра с 5-го этажа, потому что лифт начинает работать только в 7 утра. Это просто очень плохой отель.
Ужасный опыт. Я никогда больше не буду здесь бронировать номера, и я хочу, чтобы все путешественники из Гонконга знали, что это крайне плохой отель.