Меня ограбили в этом отеле. Они вскрыли все сумки и украли все новые вещи на сумму более 1000 евро, включая кремы для рук и лица и новую обувь. Когда мы позвонили мужчине на ресепшене, он велел нам спать и сказал, что утром он сообщит своему другу, чтобы тот провел расследование вместе с персоналом. Мы связались с полицией и подали заявление.
Утром мы пошли, как велела девушка на ресепшене, а вечером на утренней смене дежурил другой человек. Он был крайне груб и заявил, что мы лжем, что у нас нет доказательств, что он вообще не подозревает персонал и не будет проводить расследование. Он был очень невежлив, обозвал меня сумасшедшей, сказал, что я лгу, что у меня нет доказательств, и что я заслужила то, что произошло. Он намеренно провоцировал меня своими словами.
Когда мой муж заговорил с ним уважительно, он занял оборонительную позицию и попытался заставить нас замолчать. Я познакомилась с несколькими гостями и предупредила их быть осторожнее, а он набросился на меня, заявив, что я грубая и не должна так себя вести. Как я могу не вести себя так, когда вы должны обеспечивать мне защиту, воруя у меня и оскорбляя меня, требуя от персонала не разговаривать со мной? Он сказал мне, что менеджер приедет только завтра, а когда я попросила его связаться с ним, он ответил: «Я этого делать не буду».
Возвращаясь к самому отелю, независимо от кражи и полной прозрачности: это обветшалый отель, где на вас может обрушиться потолок, вас может укусить крыса, или вода может протечь в номер и затопить всё. Вам придётся всё это вытерпеть. Я бы не стал тратить своё драгоценное время на написание этого, если бы не ужасное поведение и грубая этика сотрудников ресепшена, и как они отнеслись к ситуации так, будто мы сами у себя обокрали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром мы пошли, как велела девушка на ресепшене, а вечером на утренней смене дежурил другой человек. Он был крайне груб и заявил, что мы лжем, что у нас нет доказательств, что он вообще не подозревает персонал и не будет проводить расследование. Он был очень невежлив, обозвал меня сумасшедшей, сказал, что я лгу, что у меня нет доказательств, и что я заслужила то, что произошло. Он намеренно провоцировал меня своими словами.
Когда мой муж заговорил с ним уважительно, он занял оборонительную позицию и попытался заставить нас замолчать. Я познакомилась с несколькими гостями и предупредила их быть осторожнее, а он набросился на меня, заявив, что я грубая и не должна так себя вести. Как я могу не вести себя так, когда вы должны обеспечивать мне защиту, воруя у меня и оскорбляя меня, требуя от персонала не разговаривать со мной? Он сказал мне, что менеджер приедет только завтра, а когда я попросила его связаться с ним, он ответил: «Я этого делать не буду».
Возвращаясь к самому отелю, независимо от кражи и полной прозрачности: это обветшалый отель, где на вас может обрушиться потолок, вас может укусить крыса, или вода может протечь в номер и затопить всё. Вам придётся всё это вытерпеть. Я бы не стал тратить своё драгоценное время на написание этого, если бы не ужасное поведение и грубая этика сотрудников ресепшена, и как они отнеслись к ситуации так, будто мы сами у себя обокрали.