Мы с семьей с нетерпением ждали возможности остановиться в этом отеле перед поездкой в парк Астерикса. К сожалению, несмотря на то, что мы приехали на 2 часа позже заявленного времени заселения, наш номер не был готов из-за произошедшего ранее инцидента. Хотя я понимаю, что это было вне контроля отеля, нам просто сказали посидеть в ресепшене 20 минут, пока мы ждем свой номер. Это было во время жары, и это единственное место в отеле без кондиционера, поэтому было очень жарко, и, несмотря на задержку с предоставлением номера, нам не предложили никаких напитков или чего-либо еще в качестве компенсации.
Когда мы добрались до номера, там не было двуспальной кровати и двух односпальных кроватей, как было указано в нашем бронировании. Прежде чем сообщить об этом на ресепшен, я проверил веб-сайт отеля и обнаружил, что нигде на французском сайте не упоминается наличие двуспальной кровати и двух односпальных кроватей в одном номере. Только в английской версии сайта. Поэтому у нас был диван-кровать и две односпальные кровати. Диван-кровать была не особенно удобной и не способствовала спокойному сну.
Наш номер также находился недалеко от дороги. Чего я совсем не ожидала, так это того, насколько сильный шум с дороги будет доноситься до нас из номера! И это был очень сильный шум. Всю ночь…
Когда мы устроились в номере, вскоре поняли, что, хотя он был забронирован на 4 человек, нам предоставили только 2 пары тапочек и 2 чашки. Я получила дополнительные тапочки на ресепшене. Там же я поинтересовалась халатами, которые рекламировались на сайте, но отсутствовали в нашем номере, и мне сказали, что их нет. И вот мы отправились к бассейну, завернувшись в полотенца…
Мы поужинали в ресторане. Хотя еда была восхитительной, приветствия при нашем прибытии не было. Женщина, отвечающая за встречу клиентов, выглядела явно раздраженной, увидев нас (мы приехали в забронированное время…). Затем она посадила нас за столик, но не дала меню. Она продолжала так же холодно приветствовать других клиентов. Кроме того, она явно совершала личные телефонные звонки со своего мобильного (заканчивающиеся на «Bisous», так что это определенно не профессиональные звонки), прогуливаясь по ресторану. К счастью, большую часть обеда за нами присматривала другая сотрудница, и она была просто очаровательна.
Теперь о положительных сторонах этого отеля: кондиционеры в номерах, бассейн, прекрасный персонал на ресепшене, еда в ресторане (вкусная, хотя и немного дорогая).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы добрались до номера, там не было двуспальной кровати и двух односпальных кроватей, как было указано в нашем бронировании. Прежде чем сообщить об этом на ресепшен, я проверил веб-сайт отеля и обнаружил, что нигде на французском сайте не упоминается наличие двуспальной кровати и двух односпальных кроватей в одном номере. Только в английской версии сайта. Поэтому у нас был диван-кровать и две односпальные кровати. Диван-кровать была не особенно удобной и не способствовала спокойному сну.
Наш номер также находился недалеко от дороги. Чего я совсем не ожидала, так это того, насколько сильный шум с дороги будет доноситься до нас из номера! И это был очень сильный шум. Всю ночь…
Когда мы устроились в номере, вскоре поняли, что, хотя он был забронирован на 4 человек, нам предоставили только 2 пары тапочек и 2 чашки. Я получила дополнительные тапочки на ресепшене. Там же я поинтересовалась халатами, которые рекламировались на сайте, но отсутствовали в нашем номере, и мне сказали, что их нет. И вот мы отправились к бассейну, завернувшись в полотенца…
Мы поужинали в ресторане. Хотя еда была восхитительной, приветствия при нашем прибытии не было. Женщина, отвечающая за встречу клиентов, выглядела явно раздраженной, увидев нас (мы приехали в забронированное время…). Затем она посадила нас за столик, но не дала меню. Она продолжала так же холодно приветствовать других клиентов. Кроме того, она явно совершала личные телефонные звонки со своего мобильного (заканчивающиеся на «Bisous», так что это определенно не профессиональные звонки), прогуливаясь по ресторану. К счастью, большую часть обеда за нами присматривала другая сотрудница, и она была просто очаровательна.
Теперь о положительных сторонах этого отеля: кондиционеры в номерах, бассейн, прекрасный персонал на ресепшене, еда в ресторане (вкусная, хотя и немного дорогая).