Я забронировал номер в Domaine des Trois Châteaux через Booking, но был очень разочарован резкой разницей между фотографиями выбранного мной номера (Cupidon Amber) и полученного (Cupidon Jade). Обе комнаты носят название «Амур», что создает большую двусмысленность. На фотографиях в Booking четко виден номер Cupidon Amber, но после бронирования меня поселили в Cupidon Jade, который по качеству намного ниже. Будьте осторожны с этой ловушкой при бронировании.
На первый взгляд, это не мошенничество, потому что я сообщила о проблеме, как только приехала, а мадам Ноэми была внимательна и добра. Однако его единственным решением было перенести мое бронирование на другой день, что было невозможно для нас из-за наших договоренностей (это была годовщина нашей свадьбы, с назначенной няней для детей и днем отпуска).
Кроме того, когда При бронировании мадам Ноэми попросила меня внести залог, но ей потребовалось три дня, чтобы предоставить мне ссылку для подтверждения транзакции. Это было довольно напряжённо, так как без этой ссылки я не мог оплатить залог и, следовательно, не получить доступ к комнате. Если бы мое бронирование не было невозвратным, я бы его, конечно, отменил. Номер «Купидон Нефрит» был далеко не чистым. Материалы казались старыми и в плохом состоянии. Даже гель для рук был из 2022 года (фото прилагается). Кухонное оборудование было грязным, предыдущий гость оставил за раковиной губку (фото прилагается), а джакузи было полно известкового налета. Хотя светлая атмосфера была приятной, кровать была неудобна. Я настоятельно рекомендую взять с собой собственный гель для душа и шампунь, так как ничего не предусмотрено. В подтверждение своих слов прилагаю несколько фотографий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первый взгляд, это не мошенничество, потому что я сообщила о проблеме, как только приехала, а мадам Ноэми была внимательна и добра. Однако его единственным решением было перенести мое бронирование на другой день, что было невозможно для нас из-за наших договоренностей (это была годовщина нашей свадьбы, с назначенной няней для детей и днем отпуска).
Кроме того, когда При бронировании мадам Ноэми попросила меня внести залог, но ей потребовалось три дня, чтобы предоставить мне ссылку для подтверждения транзакции. Это было довольно напряжённо, так как без этой ссылки я не мог оплатить залог и, следовательно, не получить доступ к комнате. Если бы мое бронирование не было невозвратным, я бы его, конечно, отменил. Номер «Купидон Нефрит» был далеко не чистым. Материалы казались старыми и в плохом состоянии. Даже гель для рук был из 2022 года (фото прилагается). Кухонное оборудование было грязным, предыдущий гость оставил за раковиной губку (фото прилагается), а джакузи было полно известкового налета. Хотя светлая атмосфера была приятной, кровать была неудобна. Я настоятельно рекомендую взять с собой собственный гель для душа и шампунь, так как ничего не предусмотрено. В подтверждение своих слов прилагаю несколько фотографий.