Best Western Hôtel Grand Parc Marne La Vallée

В последний день я спросил, возможен ли поздний выезд до 13:00 (обычный выезд в 11:00). Мне ответили «да». Я воспользовался этим, чтобы поспать подольше, так как работаю по ночам. Через полчаса мне позвонили и сказали, что это невозможно, и что если я не выеду быстро, с моей карты снимут дополнительную плату. Я совершенно не понимаю. Администрация отеля была ужасной, оставляла желать лучшего (я имею в виду только женщин, которые были там, когда мы уезжали; мужчина, который меня регистрировал, был очень любезным).

ВНИМАНИЕ! Мошенничество!
Наша семья приехала 7 октября 2025 года на одну ночь. С нас взяли залог в размере 50 евро. Его должны были вернуть в течение двух дней. Это было четыре недели назад, после нескольких неотвеченных писем и открытого обращения в кредитную компанию, а теперь и это обращение осталось без ответа. Будьте осторожны!

В прошлые выходные мы с семьей останавливались здесь, потому что у нас были билеты в Диснейленд. Мы были в восторге, потому что отель красивый и ухоженный. Номера простые, но чистые, даже несмотря на наличие кофемашины и капсул. Персонал был очень дружелюбным. Есть также небольшая игровая комната для детей, но в ней есть все необходимое, чтобы развлечь их. Деревня, где расположен отель, очень тихая, чистая и очаровательная. На улице есть пекарня, супермаркет и даже несколько ресторанов. В 15 минутах ходьбы находится торговый центр под открытым небом. Я очень рекомендую этот отель!

Отель очень удобно расположен по отношению к Диснейленду. Номер был комфортным, а в ванной комнате — большая душевая кабина. Нам понравился завтрак, особенно блинница. Персонал был дружелюбным. Мы обязательно вернёмся.

Только что вернулись домой после потрясающего отпуска в Диснейленде в Париже. Это очаровательный маленький отель, расположенный в прекрасном месте по отношению к Диснейленду и центру Парижа. Несмотря на все остальные негативные отзывы, персонал оказался дружелюбным и услужливым. Очень помогает говорить с ними по-французски! Отель красиво оформлен и чист. Моим дочерям понравились волнистые попугайчики на стойке регистрации, «Лучшие» и «Вестерн! » Номер был удобным, и моим дочерям также понравились двухъярусные кровати! Кондиционер шумел, но у нас было большое окно, и телевизор работал отлично! Полотенца меняли ежедневно, и номер убирали. Завтрак был включен в стоимость. Большой выбор для всей семьи и очень вкусный. Отель был тихим и спокойным, что было идеально после насыщенного дня в Диснейленде в Париже. Отличное расположение для Диснейленда. Мы использовали приложение Bolt, такси стоило 12 евро. Также отличное автобусное сообщение. Автобус до торгового центра Val d'Europe занял 6 минут. Поезда ходят от Gare Val d'Europe до Диснейленда, а также до центра Парижа. До центра Парижа можно добраться за 45 минут, а стоимость проезда на поезде очень разумная.
Мы полностью насладились нашим отпуском!

Номера небольшие, в ванной комнате нет вентиляции, отсутствуют такие удобства, как чайник и гладильная доска. Мусорное ведро сломано, держатель для салфеток в ванной сломан, телевизор работает плохо. В номере недостаточно чашек для чая/кофе, нет холодильника с прохладной водой или напитками.
Обслуживание: гостям приходилось идти на стойку регистрации за утюгом и чайником, вместо того чтобы их принесли в номер. В ванной комнате нет шампуня и кондиционера. Качество полотенец очень плохое.
Разнообразие завтраков ограничено, практически нет вариантов для вегетарианцев и веганов. Заказ завтрака в номер недоступен.

Моя семья и я останавливались в отеле Best Western Grand Parc Hotel рядом с Диснейлендом с 19 по 21 июля. В тот вечер я оставила свою сумку висящей на стуле в зоне отдыха в саду. Стул уже был в номере, но администратор и менеджер заявили, что не видели его. Несмотря на то, что менеджер записал мои данные, он не связался с нами. Когда я снова спросила тем вечером, другой администратор забрал мою сумку из задней комнаты, но 1800 евро из моего кошелька исчезли. Вы можете это увидеть на записи камеры на стойке регистрации. Они были совершенно неотзывчивы и не оказали никакой помощи. Менеджер не просмотрел запись и не показал ее нам. Они сказали нам обратиться в полицию. Мы ждали до 9:30 утра, чтобы поговорить с ними, но менеджер так и не появился. Я не получила ни единого объяснения от этого отеля, из-за которого я и моя семья оказались в затруднительном положении в другой стране без денег.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Мы останавливались здесь на две ночи во время поездки в Диснейленд в Париже. Отель очень удобно расположен, и нам было очень легко добраться до Диснея.
Все сотрудники невероятно дружелюбны и отзывчивы. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и хотя у нас не было никаких проблем, они дали нам возможность спокойно их высказать, если они у нас возникали.
Номер очень чистый, кровати очень удобные, особенно после долгого дня на ногах. В номере есть принадлежности для приготовления кофе, которыми мы не пользовались, но они могут быть очень полезны другим. Рядом с лифтом также находился фонтанчик с водой обычной температуры и очень холодной, что очень освежало.
Мы обязательно будем останавливаться в этом отеле в будущем для наших частых поездок.

Отель полный позор. Персонал никогда не интересуется вами. Не оставляйте ценные вещи в номере. Не доверяйте лобби или сотрудникам. Ваш предмет может исчезнуть в одно мгновение, и им все равно. В отеле нет даже камеры видеонаблюдения, не отдавайте предпочтение этому отелю ради безопасности своей жизни и имущества.
Отель там бир резалет. Персонал sizinle asla ilgilenmiyor. Дегерли отказался от этого. Lobiye veya çalışanlara güvenmeyin. Eşyanız Bir anda yok olabilir ve umursamazlar. В отеле нет камер видеонаблюдения, поэтому я не могу сказать, что это был мой последний отель.
Этот отель — просто позор. Персоналу нет до вас дела. Не оставляйте ценные вещи в номере. Не доверяйте стойке регистрации и персоналу. Ваши вещи могут исчезнуть в мгновение ока, а им всё равно. В отеле даже нет камер видеонаблюдения; не выбирайте этот отель ради безопасности своей жизни и имущества.

Я регулярно останавливаюсь в вашем отеле во время командировок.
Однако я уже дважды останавливался в номере 115, и каждый раз раковина была засорена.
Я сообщал об этой проблеме на стойку регистрации во время каждого пребывания. Мне приносили извинения и обещали что-то сделать, но, похоже, проблема не была решена окончательно.
Если не считать этого неудобства, я считаю отель приятным, а цены вполне разумными.
Благодарим вас за то, что вы учитываете этот отзыв для повышения комфорта ваших гостей.

Мы искали отель рядом с Диснейлендом. Он был очень хорошим, номер небольшой, но нам больше и не требовалось. Всё было очень чисто, а завтрак был просто потрясающим! Парковка тоже очень удобная, и до Диснейленда 15 минут, а до центра Парижа — 50. Мы обязательно вернёмся!

Разочарован отелем! Кондиционер есть, но он очень шумный и не охлаждает комнату.
Облупившиеся обои! Очень старый номер!
Посредственное качество завтрака.
Единственный положительный момент — это местоположение, бесплатная парковка. Не стоит своей цены.

Несмотря на то, что отель был заявлен как 3-звездочный, несколько аспектов пребывания оказались намного ниже ожиданий:
Отсутствие доступа к напиткам: не было возможности купить газировку или воду в отеле — не было мини-бара, торгового автомата или бара при позднем заселении. Все близлежащие магазины были закрыты, и единственным доступным вариантом был общий диспенсер для воды в коридоре, которым пользовались все гости. Это неприемлемо, особенно с учетом уровня цен на проживание.
Окна, которые не открываются: в номере не было возможности проветрить помещение, так как окно было полностью закрыто двухъярусной кроватью. Это создавало душную и некомфортную атмосферу.
Непоследовательное поведение персонала на стойке регистрации: хотя администратор общался на беглом английском во время регистрации и на протяжении всего пребывания, все внезапно изменилось, когда я поднял вопрос о проблемах, указанных выше. В тот момент сотрудник заявил, что говорит только по-французски, и отказался помогать дальше. Это было воспринято как пренебрежение и непрофессионализм.
От отеля, взимающего более 2000 норвежских крон за ночь, я ожидал значительно более высокого уровня обслуживания, комфорта и элементарного ухода за гостями.

Отель не оправдал заявленных цен. Заведение было в своем первоначальном состоянии, кондиционер явно неэффективен, уборка между ночами была запущена, выпечка на завтрак была плохого качества (вероятно, замороженная), а парковка была платной. Обидно, персонал дружелюбный, но это еще не все.

Идеально чистый, аккуратный и свежий отель для ночлега, очень близко к Диснейленду. Так близко, что мы могли видеть (и слышать) закрывающийся фейерверк из номера отеля. Бесплатная парковка на территории отеля. Номер был хорош для ночлега. Мы не пользовались завтраком в отеле, поэтому я не могу судить об этом.

Отлично провели время в этом месте! Персонал очень дружелюбный и услужливый! Номера очень чистые. До Диснейленда в Париже 10-15 минут на машине. Мы ездили на Uber за 10-15 евро. В пешей доступности есть пекарня, продуктовый магазин, аптека и торговый центр. Мы не завтракали в отеле, но выглядело как обычный завтрак в отеле. Мы вернемся в следующий раз, когда поедем! Спасибо всему персоналу, вы отлично поработали! 👏

Мы с дочерью приехали сюда, чтобы посетить Париж и Диснейленд, и это было идеальное место.
Спрятано от шума и суеты, но всего в 10 минутах езды на Uber/Bolt от ближайшей железнодорожной станции и Диснейленда, до которого можно было добраться за 2 минуты. Магазины и аптека также поблизости.
Персонал был вежливым и услужливым. Самое главное для нас, что нам предоставили уединение и пространство.
Номера были чистыми и удобными.
Общие помещения были неформальными,
Расслабленными и ухоженными.
Два маленьких пернатых гостя на стойке регистрации были восхитительны, и моя дочь была полностью очарована.
Единственный небольшой минус, в ванной комнате не было ванны, как на фото (которую, я уверен, заменили бы, если бы я попросил).
Спасибо за спокойный отдых, и мы надеемся вернуться снова когда-нибудь в ближайшее время.