Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Marne-la-Vallée Val d'Europe by IHG 3*

Thmb23

2/10
EnglishРусский
⭐️ 1/5 – Holiday Inn Express Marne la Vallée Val d’Europe – просто позорище.
Этот отель – просто катастрофа от начала до конца. Всё было сломано или грязно. Дверь была взломана и даже не закрывалась как следует, на полу и даже на простынях были грязные пятна, а в ванной даже не было сливной заглушки. Как в захудалом студенческом общежитии, только за полную стоимость.
Когда мы пожаловались, сотрудник по имени Саид просто высмеял нас. Его «решение»? Бесплатный напиток… как будто это компенсирует сломанную дверь, грязные простыни и ванную без сливной заглушки. Новый номер якобы невозможен, потому что «отель был переполнен». Какая шутка, ведь мы своими глазами видели, что это неправда. В конце концов, нам дали другой номер, но его уже дали семье, заселившейся одновременно с нами. Так что, когда мы попытались войти, эти бедняги чуть не получили сердечный приступ. Неловко для нас, мучительно для них, но, прежде всего, это полный провал со стороны Саида.
Регистрация здесь производится вручную (кто этим занимается в 2025 году? ), и нужно сразу же платить туристический налог. Завтрак на следующее утро был настолько плох, что вы бы даже не решились дать его бездомному.
Менеджер отеля был «недоступен» – по словам персонала, у них якобы не было его номера телефона. Очередная ложь, потому что на следующее утро он стоял прямо перед нами. Этот менеджер, Стефан Базен, сделал вид, что относится к нам серьёзно, и дал нам свою визитку. Он пообещал, что мы можем написать ему по электронной почте для дальнейших действий и компенсации. Мы так и сделали, но спустя неделю так и не получили ответа. Видимо, ему тоже всё равно.
Этому отелю совершенно не следует носить название Holiday Inn. Это позор для всей сети отелей, для парижского Диснейленда и для всех путешественников, которые тратят здесь свои кровно заработанные деньги. Грязные номера, сломанные удобства, ложь и полное презрение к гостю. Единственное, о чём заботится этот отель, — это вытянуть из вас деньги.
Люди, имейте в виду: этот отель просто отвратительный, и к вам, как к гостю, не будут относиться всерьёз. Даже бездомный не захочет здесь ночевать.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.