Zenao Apparthôtels Le Raincy Thiers

Примечание: Вас будут окружать бывшие жильцы, все очень добрые и гостеприимные. Обстановка приятная, а резиденция особенно чистая.
Апарт-отель располагает минимальным набором удобств: двуспальная кровать (140 см), стол, два стула и телевизор. Однако дивана или кресла нет, поэтому нереально ожидать, что вы сможете комфортно расположиться и посмотреть телевизор. Кроме того, кофеварка и чайник отсутствуют.
Общая коммуникация могла бы быть улучшена, несмотря на дружелюбие и готовность помочь администратора. Многие вопросы остались без ответа, особенно касающиеся парковки, процедуры досрочного выезда и, вдобавок ко всему, полного отсутствия горячей воды в выходные дни (техник был недоступен в это время).
Также требуется залог в размере 100 евро, информацию о котором было трудно найти во время бронирования и, честно говоря, в документах бронирования его вообще не было.
Система парковки особенно сложна: место для парковки можно подтвердить только по прибытии, а парковка на улице затруднена. Процедура бронирования этой опции неясна, и она стоит дополнительно 10 евро в день.
Вкратце, это больше похоже на апартаменты, чем на отель, с ограниченным набором гостиничных услуг, что также оправдывает цену.

Благодарим вас за доброту и профессионализм. Мое пребывание в вашем отеле было очень приятным, и у меня остались прекрасные воспоминания о нем.

Большое спасибо за теплый прием и высокое качество обслуживания на протяжении всего моего пребывания. Мне особенно понравился комфорт номера и внимание к деталям. Это был замечательный опыт, и я с удовольствием вернусь.

Удивительное расположение, в старом комплексе. Но квартира превосходная. Красивая, чистая, и замечательная кровать. Полчаса езды до Парижа — какая разница?

Превосходное место, хорошее расположение, чувствуешь себя как дома, настоятельно рекомендую.

За эти деньги это было просто фантастическое место для ночлега.

Это действительно резиденция для пожилых людей, но это не помешает вам хорошо провести время в относительно спокойной и чистой обстановке.

Очень разочаровывающее пребывание.
Это не совсем отель, а резиденция для пожилых людей, что не было чётко указано при бронировании. Фотографии вводят в заблуждение: в гостиной нет дивана, только два стула.
Особенно нужно улучшить работу персонала на рецепции и коммуникацию. К нашему большому удивлению, нас раскритиковали за то, что мы не выехали из номера до 11 утра, хотя мы бронировали на две ночи. Нам даже сделали замечание: «Это ваша вина, вы не выехали из номера».
В 18:00 нас фактически заставили поменять номер под предлогом того, что были забронированы два разных номера, что свидетельствует о полном отсутствии координации и внутренней коммуникации.
Что касается удобств: на двоих было предоставлено только одно большое полотенце и три маленьких. В номере не было кофемашины, хотя он был заявлен как апарт-отель. Кофемашин не было и в общих зонах. Терминал оплаты кредитной картой не работал, как и телефон в номере. Никаких любезных жестов, чтобы компенсировать эти многочисленные неудобства, предложено не было.
Короче говоря, очень разочаровывающий опыт.

Здравствуйте,
Идеальный отдых, превзошел все наши ожидания! ✨
Мы были в восторге от нашего пребывания в этом отеле. Все чистое, новое и в идеальном состоянии — настоящее удовольствие поселиться в таком безупречном номере.
Прием теплый, профессиональный и заботливый; чувствуешь себя в надежных руках, уверенно и в безопасности. Редко когда чувствуешь себя таким спокойным по прибытии.
Мы уехали отдохнувшими, довольными и уже ностальгирующими! Спасибо всей команде за этот замечательный опыт. Мы вернемся с большим удовольствием 👏🏽👏🏽✨✨