Это был совершенно ужасный опыт для трех моих дочерей, которые останавливались в этом отеле.
В воскресенье зарегистрируйтесь грязно, см. Фотографии. В понедельник одну дочь сбила дверь лифта (сообщил персоналу, и им, похоже, было все равно, сказал менеджеру, уходя, и он признал проблему — он знал, что это проблема, но для ее устранения нужен техник). В понедельник вечером холодильник продолжал пищать и не мог его остановить. Позвонили на стойку регистрации и попросили прислать кого-нибудь, чтобы это починить, но они сказали: «Нет, подождите до завтра». После этого звонка принесли грязную подушку с картинкой, когда они заметили это и снова рассказали им о холодильнике, подошел парень на стойке регистрации, попытался починить, но не смог, сказал, что нет комнат, куда их переместить, и ушел. Они предоставили чистую подушку. Девочки не смогли вытащить холодильник, чтобы отключить его.
При раннем выезде девушки сказали, что изменились планы выезда сейчас, менеджер был груб (как же — почему? — спросили их). Затем они перечислили проблемы, и он изменил свою мелодию и сказал, что нужно получить депозит и вчера вечером, но не в 3-й и 4-й ночи.
Полный список проблем:
— ванна грязная (см. Фото)
— полотенце очень грязное (см. Фото), принесли новое.
— протертая встречная ткань после протирания была очень грязной, что указывает на то, что она не могла быть чистой.
— грязная плита (см. Рисунок)
— прозрачные шторы даже не закрывают окно. Не было сплошного занавеса (свет появился рано) (см. Рисунок).
— окно не закрывается до конца — в окне есть щель (см. Рисунок)
— обогреватель/кондиционер не включился и сломался (см. Рисунок)
— использовали собственную тряпку, положили ее на вешалку для полотенец, когда она была мокрой, и когда они ее подняли, она была очень грязной (см. Рисунок)
— заметил пятно на простыне (см. Рисунок)
— заметил пятно на подушке (см. Рисунок)
— Холодильник продолжал пищать (слушать запись) во втором письме.
— лифт сбил дочь и чуть не сбил ее с ног (сила и неожиданность)
Стойку регистрации, похоже, не волновало, когда они поднимали проблемы. Пребывание длилось 5 ночей, и после второй ночи, когда они не спали из-за звуковых сигналов и чувства нечистоты из-за грязной окружающей среды, они выехали. Стойка регистрации, только после повторения проблем, дала им последнюю ночь и вернула залог.
Когда они вернулись домой, мы с Expedia, показав фотографии, попытались заполучить остальные две ночи, когда они не остались. Менеджер не вернул оплату. Обсуждая проблемы с менеджером, он, например, всю ночь пищал, сказал, что если бы вы рассказали нам о проблеме, они могли бы ее решить. Мои дочери не только рассказали им, в комнату пришёл человек и не смог это починить.
Держитесь подальше от этого отеля. Если бы можно было поставить отрицательные звезды, было бы — 5.
Я постараюсь опубликовать фотографии, чтобы люди увидели, что это не преувеличение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В воскресенье зарегистрируйтесь грязно, см. Фотографии. В понедельник одну дочь сбила дверь лифта (сообщил персоналу, и им, похоже, было все равно, сказал менеджеру, уходя, и он признал проблему — он знал, что это проблема, но для ее устранения нужен техник). В понедельник вечером холодильник продолжал пищать и не мог его остановить. Позвонили на стойку регистрации и попросили прислать кого-нибудь, чтобы это починить, но они сказали: «Нет, подождите до завтра». После этого звонка принесли грязную подушку с картинкой, когда они заметили это и снова рассказали им о холодильнике, подошел парень на стойке регистрации, попытался починить, но не смог, сказал, что нет комнат, куда их переместить, и ушел. Они предоставили чистую подушку. Девочки не смогли вытащить холодильник, чтобы отключить его.
При раннем выезде девушки сказали, что изменились планы выезда сейчас, менеджер был груб (как же — почему? — спросили их). Затем они перечислили проблемы, и он изменил свою мелодию и сказал, что нужно получить депозит и вчера вечером, но не в 3-й и 4-й ночи.
Полный список проблем:
— ванна грязная (см. Фото)
— полотенце очень грязное (см. Фото), принесли новое.
— протертая встречная ткань после протирания была очень грязной, что указывает на то, что она не могла быть чистой.
— грязная плита (см. Рисунок)
— прозрачные шторы даже не закрывают окно. Не было сплошного занавеса (свет появился рано) (см. Рисунок).
— окно не закрывается до конца — в окне есть щель (см. Рисунок)
— обогреватель/кондиционер не включился и сломался (см. Рисунок)
— использовали собственную тряпку, положили ее на вешалку для полотенец, когда она была мокрой, и когда они ее подняли, она была очень грязной (см. Рисунок)
— заметил пятно на простыне (см. Рисунок)
— заметил пятно на подушке (см. Рисунок)
— Холодильник продолжал пищать (слушать запись) во втором письме.
— лифт сбил дочь и чуть не сбил ее с ног (сила и неожиданность)
Стойку регистрации, похоже, не волновало, когда они поднимали проблемы. Пребывание длилось 5 ночей, и после второй ночи, когда они не спали из-за звуковых сигналов и чувства нечистоты из-за грязной окружающей среды, они выехали. Стойка регистрации, только после повторения проблем, дала им последнюю ночь и вернула залог.
Когда они вернулись домой, мы с Expedia, показав фотографии, попытались заполучить остальные две ночи, когда они не остались. Менеджер не вернул оплату. Обсуждая проблемы с менеджером, он, например, всю ночь пищал, сказал, что если бы вы рассказали нам о проблеме, они могли бы ее решить. Мои дочери не только рассказали им, в комнату пришёл человек и не смог это починить.
Держитесь подальше от этого отеля. Если бы можно было поставить отрицательные звезды, было бы — 5.
Я постараюсь опубликовать фотографии, чтобы люди увидели, что это не преувеличение.