B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Ужасный отель. Дважды отключали электричество, и весь персонал только и говорил, что пытался предупредить нас за час до отключения, но оказалось, что они знали об этом, но забыли упомянуть. В номерах нет чайника, нет гладильной доски, «тренажерный зал» не работает. Абсолютно нет смысла бронировать это место, лучше снять жилье через Airbnb или в другом отеле. Они ничего не могут предложить… 18 евро за завтрак, который представляет собой, по сути, кашу из яичницы-болтуньи (они сказали, что есть и вареные яйца, но «аппарат не работал» 😆) и какое-то жалкое подобие хлеба и круассанов, которые, если вы думаете, что во Франции их не испортят, то эти ребята приняли ваш вызов. Я лучше буду спать в палатке на улице, чем снова здесь остановлюсь!
Редактирование: обновлено после их жалкого ответа. Они без моего согласия разгласили имя гостя, которое не совпадает с моим! Я уверен, что это нарушение чьей-то частной жизни, и вы заметите, что они не ответили ни на один из других пунктов, которые я указал, что лишь подтверждает несоответствие цены и качества. Есть множество гораздо лучших мест для проживания за меньшие деньги.

Хорошее соотношение цены и качества, удачное расположение, но есть несколько разочарований. Кофемашина протекала повсюду. Уборка номеров была не на должном уровне (грязная дверная рама туалета, 5 волос в ванне, 2 больших пятна плесени размером 5-10 см на потолке ванной комнаты (номер 203) ). Персонал был приветлив, но наша просьба по электронной почте, отправленная за два месяца до этого, о предоставлении парковочного места (о котором были хорошие отзывы) и номера с видом на внутренний двор, была удовлетворена лишь частично. Нам пришлось изменить условия. Мы знакомы с этим отелем под другими брендами уже 15 лет и чувствительны к шуму, поэтому я ожидала такой просьбы. Мы вернемся, так как было много положительных моментов, но, пожалуйста, убедитесь, что номера проверяются на чистоту, чтобы избежать подобных разочарований!

Я на 100% рекомендую этот отель. Впервые в отеле типа «постель и завтрак» я спала на таком комфортном постеле.
Матрас невероятный. Одеяло очень мягкое. Подушка фантастическая (обычно я всегда беру свою). Номер очень просторный. Ванная комната тоже. Единственный небольшой недостаток — запах предоставленных гелей для душа. Какая жалость. Односпальные кровати в семейном номере можно было бы расположить по-другому, чтобы не будить детей первыми лучами солнца рано утром, пока их родители еще мирно спят.

Я прекрасно провел время в отеле типа «постель и завтрак» в Рюэй-Мальмезоне. Номер был очень чистым и ухоженным, что всегда приятно. Тёплый приём Татьяны сыграл решающую роль: её улыбка, отзывчивость и профессионализм сразу же помогли нам почувствовать себя комфортно. Парковка удобная и легкодоступная, а расположение отеля всего в нескольких шагах от станции RER идеально подходит для быстрого перемещения.
Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы остановились в этом отеле во время посещения концерта на парижской арене «Ла Дефанс».
Персонал был дружелюбным, а номер — комфортным и чистым. Завтрак был неплохим, а наличие частной парковки (за отдельную плату) стало настоящим плюсом.
Отель удобно расположен рядом со станцией RER и автобусными остановками. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества, и мы планируем остановиться там снова во время наших следующих музыкальных поездок в столицу.

Расположение идеальное для офиса, и в пешей доступности есть несколько ресторанов, что очень приятно. Номера чистые и с интересными удобствами (например, кофеварка и холодильник, но не было горячей воды, чая и сахара/сливок… а вечером внизу пришлось платить за горячий чай). Кровать удобная, а расположение относительно тихое (если вы находитесь на стороне, противоположной дороге).
Стоит отметить: если вы используете местоположение для маршрута, он направит вас к задней части отеля, а не к главному входу. Нас высадил Uber, и мы прошлись по нему пешком (не очень удобно в полночь), и заметили, что пешеходные маршруты всегда приводили нас к задней части отеля. Нам также пришлось переместить наш маркер, когда мы ехали от отеля, чтобы убедиться, что он приезжает к главному входу.

Номер приличный, чистый и довольно комфортный, с хорошо оборудованной мини-кухней. Никаких нареканий, кроме двух моментов: отсутствие туалетного ёршика (самого необходимого, если честно…) и ужасно пахнущее мыло.
Цена в целом приемлемая для парижского региона, но через приложение B&B она дороже, даже с картой лояльности. На Booking. Com тот же номер стоил на 10 евро дешевле, и, несмотря на электронное письмо с просьбой объяснить причину, я так и не получил ответа от службы поддержки.
👉 Совет: бронируйте на Booking. Com, а не по карте B&B; так дешевле.
Завтрак за 18, 50 евро – это главный минус: подгоревшая яичница, полупустой шведский стол, отсутствие йогурта, отсутствие фруктового салата, ограниченный выбор и очень простые продукты. За такую ​​цену лучше питаться в ресторане.
И наконец, туристический налог в размере 7, 32 евро с человека беспрецедентен: выше, чем в самом Париже, и вдвое выше, чем в соседних мини-отелях. Никто на стойке регистрации не смог объяснить разницу.
Приём был довольно холодным, и до сих пор нет онлайн-регистрации, что в 2025 году — настоящая трагедия, и приводит к долгому ожиданию, так что наберитесь терпения!
👉 Короче говоря: номер был неплохой, но завтрак был слишком дорогим, туристический налог — чрезмерным, цены в приложении — непрозрачными, а обслуживание можно было бы улучшить. Потенциал есть, но качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.

Поездка была максимально близко к станции RER A Rueil Malmaison. Просторный номер с несколькими туалетными принадлежностями и полотенцами. Тихо, несмотря на то, что трасса A86 проходит прямо за окном.
Завтрак отличный, если вы не путешествуете компанией, иначе будет сплошной пир, а заплатить больше 18 евро будет непросто.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был очень чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Расположение идеальное, рядом есть всё необходимое для знакомства с городом и окрестностями. Отдельно хочу отметить Набилу на стойке регистрации, которая была невероятно любезна и профессиональна, очень дружелюбна и всегда готова помочь. 10/10. Рекомендую без колебаний и с удовольствием вернусь!

Это был мой первый и последний опыт пребывания в этом отеле во время двухдневной командировки.
К сожалению, я должен выразить своё удивление 4-звёздочным рейтингом этого отеля, поскольку стандарты обслуживания и инфраструктуры, с которыми я столкнулся, явно не дотягивают до этого уровня:
— Обслуживание клиентов: На стойке регистрации было холодно и крайне неприветливо. Более того, мне пришлось трижды идти на стойку регистрации, чтобы активировать карту доступа в номер, что было недопустимым неудобством после долгого рабочего дня.
— Инфраструктура: Неисправность одного из лифтов влияет на эффективность передвижения по отелю.
— Безопасность и сборы: Мне было особенно неприятно заплатить 36 евро за две ночи парковки, при этом охрана полностью отсутствовала (дверь для доступа на парковку была постоянно открыта и не охранялась). Эта цена неоправдана для неохраняемой парковки.
Единственный положительный момент: сам номер был хорошо оборудован, чист, а внутреннее убранство — удовлетворительным.
В заключение, общее впечатление не соответствует ни цене, ни 4 звёздам. Чтобы достичь ожидаемого уровня обслуживания, возможно, стоит изучить практику соседних гостевых домов. Например, гостевой дом в Нантере, несмотря на 3 звезды, предлагает значительно более высокое качество обслуживания и значительно более высокий уровень обслуживания клиентов.

Жаль, что не поставили 0.
Новая стратегия совершенно бесполезна и некоммерческая. С каких это пор отель отказывает посторонним, которые хотят заплатить за кофе? Я работал во многих отелях, и пока проблем не было. Кроме, к сожалению, этого. С моей точки зрения, это послание адресовано руководству этого заведения: хотите потерять деньги — скажите об этом громко, потому что ярлык заведомой некомпетентности появится очень быстро.

Уровень обслуживания снижается с каждым пребыванием.
Бар и зона ресепшена грязные и плохо содержатся.
Зал для завтраков тесный и шумный.
Персонал на ресепшене часто меняется. Поэтому качество обслуживания непостоянно… как и цены (которые могут значительно варьироваться).
Номера просторные. Некоторые нуждаются в ремонте.
Рядом с RER (пригородной железной дорогой).

Изначально мы забронировали жильё через Airbnb, но были вынуждены отменить бронь из-за отсутствия кондиционера. В результате мы выбрали ваш отель именно потому, что он предлагал эту услугу. К сожалению, по прибытии мы обнаружили, что кондиционер не работал, что серьёзно омрачило наш комфорт.
В результате нам пришлось спать с открытым окном, что доставило нам ряд неудобств:
• Очень ранние пробуждения из-за сильного шума транспорта;
• Сильная жара в номере ночью;
• Насекомые, в том числе одно, которое укусило мою подругу за руку во время сна. (См. Фото)
Кроме того, мы заметили, что ковёр в номере был заметно грязным, что не соответствовало ожидаемому уровню чистоты.
Однако мы хотели бы отметить доброжелательность и профессионализм администратора на стойке регистрации, что стало единственным по-настоящему положительным моментом нашего пребывания. В связи с этим мы хотели бы получить коммерческий жест в качестве компенсации за эти неудобства, которые существенно омрачили качество нашего пребывания.

Вестибюль и лифт оказались грязными, а кондиционер в номере не работал. Вокруг ничего нет. Мы остановились всего на одну ночь из-за концерта. Цена немного завышена для отеля в глуши. Никаких гостиничных услуг здесь нет, бар посредственный, а расположение не самое лучшее. До арены — 4, 5 км.

Кондиционер не работает. Полагаю, он никогда не работает как следует, но это редко бывает проблемой. Мы были в отеле в жару, и в номерах было 26 градусов Цельсия, а вентиляторов не было. Нам сказали, что кондиционер сломан, а потом починили, но ничего не изменилось. Мы слышали, как нам сказали, что кондиционер починили, и говорили, что он сломан, тем, кто заселялся в другую ночь.
У нас было четыре номера, в одном из них закончилось мыло. Мы попросили его. Нам сказали подождать, пока уборщики не пополнят его на следующий день. Персонал на стойке регистрации был занят перекурами, так что, похоже, у них нет доступа к мылу.
Завтрак был ужасным и не стоил 18 евро на взрослого.
Лифты редко работали как следует, и добирались до них около 10 минут. Поэтому мы в основном поднимались по лестнице.
Мы бы больше здесь не остановились.

Мы прекрасно провели время с семьей в этом отеле, который мы настоятельно рекомендуем. Приветствие было безупречным, а персонал всегда улыбался, был профессиональным и внимательным.
Номер был идеальным: просторный, очень чистый и комфортабельный. Расположение отеля также идеальное, тихое, но близко ко всему.
Один жест в частности заслуживает особого упоминания: в воскресенье утром мы встали немного позже, и на завтрак не осталось выпечки. Очень дружелюбный молодой человек немедленно извинился за нехватку и был настолько любезен, что положил больше выпечки в духовку специально для нас. Через несколько минут он принес свежеиспеченные круассаны на наш стол. Такие продуманные штрихи действительно имеют значение!
Еще раз спасибо за это незабываемое пребывание. Мы будем рады вернуться!

Я провел 2 дня в этом отеле, и это были очень хорошие впечатления. Персонал очень дружелюбный, всегда улыбчивый и доступный. Номера отличные: чистые, удобные и хорошо оборудованные. Рекомендую без колебаний и вернусь с удовольствием!